「インターネット+稅務(wù)」により、稅金企業(yè)のコミュニケーションがより便利に

攜帯電話の微信を開くだけで、「ライアン國稅」の微信公衆(zhòng)番號を通じて稅金の予約ができ、その時間內(nèi)に指定の窓口に到著し、基本的には隨行することができる。浙江省瑞安市國稅局によると、同局の微信プラットフォーム機能はすでに予約稅金処理、情報検索など多くの機能をカバーしており、「インターネット+稅務(wù)」が納稅サービスを支援するのはより便利だという。

「これまで稅金期間のピーク時になると、納稅者は通常、事前に稅金サービスホールに列を作って番號を取る必要があり、人の流れが多い時の待ち?xí)r間は40分に及ぶ可能性があった。同時に、納稅者が稅金サービスホールに稅金を払うには一定の不確実性があり、一部の窓口は人の多さによって分配が不均一になることがあった。WeChat予約稅サービスのオンライン化は、稅金を扱う人により多くの利便性をもたらすことができる」と述べた。市國稅局の関係責(zé)任者によると、微信予約による稅金処理を通じて、納稅者は時間の上で自由に選択することができ、自分の狀況に応じて合理的に時間を手配することができ、ピークを間違えて納稅業(yè)務(wù)を処理することができ、それによって隨行を?qū)g現(xiàn)することができるという。

國稅局の職員によると、納稅者は微信を使って稅金サービスを予約する際、攜帯電話の微信を通じて「瑞安國稅」の公衆(zhòng)番號に注目するだけで、時間、業(yè)務(wù)タイプを選択し、稅金関連業(yè)務(wù)を予約することができる。予約が成功すると、システムは自動的に予約検証コードを配布し、約束の時間內(nèi)に割り當(dāng)てられた稅金処理窓口に到著すれば、優(yōu)先的に稅金を処理する権利を享受することができる。

「ウィーチャット予約」は瑞安國稅微信公衆(zhòng)プラットフォームの大便民サービスである?，F(xiàn)在、「微信予約」に初めて組み入れられた納稅サービス事項は、納稅申告、領(lǐng)収書の購入、納稅証明書、納稅証明書の寫し込みなど4つの稅金関連サービス事項に関連している。

このほか、浙江省瑞安市國稅局は微信プラットフォームに基づいて稅収政策、個人納稅情報の照會機能を打ち出し、専門家がプラットフォームを通じて定期的に稅務(wù)知識、稅収政策をプッシュし、図文が茂る形式で國稅の仕事の動態(tài)、サービスの措置を発表し、納稅者がリアルタイムで稅務(wù)相談を行い、親切な稅金処理の「小さなアシスタント」を構(gòu)築するよう手配した。

今年に入ってから、瑞安市國稅局は情報化とインターネット発展傾向、インターネット思考とビッグデータ方法を用いて、稅務(wù)署のウェブサイトと情報化機能をさらに広げ、サービスレベルを向上させる。瑞安市國稅局は微信プラットフォームを開設(shè)したほか、関連する微信グループを開設(shè)し、稅企業(yè)の交流を容易にした?！竾惗愰v連瑞企業(yè)連絡(luò)先」の微信グループ內(nèi)で見たところ、瑞安市の規(guī)模の大きい企業(yè)が20社以上參加している。

「多くの企業(yè)は業(yè)務(wù)関係のため、関連する稅種、票種が多様で複雑であるか、人員変動が業(yè)務(wù)に慣れていないため、微信群というルートを通じて、最初に質(zhì)問して相談することができ、他の企業(yè)も同時に理解交流を行うことができる」と瑞安市國稅局の関係者は言う。電話やサービスセンターに相談するしかありませんが、インターネットを通じて、より便利な稅企業(yè)交流プラットフォームを構(gòu)築することができます。コミュニケーションよりスムーズに。

瑞安市國稅局は2014年6月に微信公衆(zhòng)番號などのインターネット情報プラットフォームを発表し、この2年間でアップグレードに関する機能とサービスを絶えず改善してきたという。ウェブサイト、稅企業(yè)、QQ群などのプラットフォームを大いに統(tǒng)合し、大量の納稅者の稅金関連応用の連絡(luò)先を選択し、オンラインでの相互作用を強化し、オンラインでの対話を展開し、納稅者の需要をタイムリーに収集し、納稅者の問い合わせに正確に返答し、オンラインとオフラインの融合を強化し、納稅者に迅速で効果的なサービスを提供し、納稅サービスのゼロ距離を?qū)g現(xiàn)した。瑞安市國稅局の関係者は、次は稅収ビッグデータの深い応用を引き続き強化し、インターネットと稅収データの深い融合を推進し、稅収管理能力を全面的に向上させ、経済発展と民生改善に奉仕すると述べた。