山東亜華第二回ビジネスマナー研修が行われます。

國尚禮は國昌、企業(yè)尚禮は企業(yè)興、身に禮儀あり身修繕あり、心あり禮儀あり心あり。——題記

良好な企業(yè)文化雰囲気の構(gòu)築には、従業(yè)員一人の共同努力が必要であり、良好な企業(yè)文化雰囲気は知らず知らずのうちに従業(yè)員一人の行動を変えることができます。

2015年8月27日、総経理組織の「山東亜華第二回ビジネスマナー研修」が山東亜華6 Sセンターで行われました。今回の研修の目的は社員を深めるためです。禮儀作法社員のコミュニケーション能力を向上させ、會社の文化をよりよく體現(xiàn)する。

古人は“禮をする者、人を敬う”を言って、禮儀はつまり1種の人當(dāng)たりの行為の規(guī)範(fàn)で、付き合いの蕓術(shù)です。個人レベルから、エチケット個人の思想道徳レベル、文化教養(yǎng)、コミュニケーション能力の外在的表現(xiàn)であり、會社レベルから、禮儀は企業(yè)の精神姿であり、企業(yè)の文化価値観と道徳要求を象徴しています。文化の極意企業(yè)イメージとは、企業(yè)発展の原動力である。濃厚な企業(yè)マナーの雰囲気は従業(yè)員を陶酔させ、個人の行為を自覚的に調(diào)整し、企業(yè)の目標(biāo)に獻(xiàn)身的な集団意識を高めることができます。

今回の研修の対象は本部全員で、研修內(nèi)容は主にお客様の訪問受付マナー、公務(wù)會議のマナー、食事マナー、コミュニケーションマナー及びビジネスイメージマナーを含みます。

より良いトレーニング効果を達(dá)成するために、従業(yè)員の學(xué)習(xí)意欲を高め、従業(yè)員の積極性を高め、研修中に現(xiàn)場での問答などのインタラクティブな方式を交えました。

現(xiàn)場の従業(yè)員の參加性が強(qiáng)く、會場全體に情熱と喜びが溢れています。みんなはリラックスして楽しい雰囲気の中で多くの実用性の高いビジネスマナーの知識を身につけました。

今回のビジネスマナー研修を通じて、従業(yè)員の総合職業(yè)素質(zhì)が向上し、交際能力が明らかに強(qiáng)化されました。すべての従業(yè)員は訓(xùn)練の內(nèi)容を?qū)g際の仕事、生活の中に応用して、文明的な儀禮で個人の良好な職業(yè)イメージを形作り、個人の総合的な職業(yè)素質(zhì)を高めて、アジア華の良好な文化雰囲気の形成に力を盡くすべきです。

関連リンク:

お客様の體験を向上させるために、濃厚なサービス文化雰囲気を作り、サービスの典型を確立し、全行の従業(yè)員のサービス能力を向上させ、杭州支店の「サービス上級者武林大會」を迎えるために、最近、招商銀行富陽支店はネットワークサービス業(yè)務(wù)の実際狀況を結(jié)び付けて、支店運営部と小売部の全従業(yè)員を組織してサービスマナー研修に參加しました。

サービス研修は身だしなみ、身だしなみ、身だしなみなどの標(biāo)準(zhǔn)的な動作を統(tǒng)一することによって、各職位の仕事ニーズに合わせて、ビジネスマナーの基礎(chǔ)教育を加えて、従業(yè)員一人ひとりがサービスマナーに対してより深い理解と運用ができます。予選は「お客様の體験を改善し、サービスの痛みを撃破する」という內(nèi)在的な核心をめぐって、職位を分けてサービスの達(dá)人の初選択を展開し、サービスと業(yè)務(wù)の結(jié)合を重視し、サービスが業(yè)務(wù)に対する促進(jìn)作用を強(qiáng)調(diào)し、選抜された達(dá)人がサービスの達(dá)人であることを保障します。

新入社員はベテラン社員のサービス展示を見て、學(xué)習(xí)し、切磋琢磨して、自身のサービス面の弱い部分を見つけて、共同で改善して、招商銀行の富陽支店のサービスレベルを高めます。