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マーケティングマネージャの5つの勝利

2008/5/3 16:41:00 30

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現(xiàn)在の市場環(huán)境は、インターネット経済、知識経済、ハイテクを代表とする新経済運(yùn)動(dòng)の臺頭により、世界経済と企業(yè)競爭に深刻な変化をもたらし、過去の市場ゲームのルールを変えつつある。それは、企業(yè)が顧客に便利で安全で快適な商品とサービスを提供し、消費(fèi)者がストレス、負(fù)擔(dān)、恐怖のない狀況で、商品やサービスを満足して使用できるようにすることを要求している。マーケティングマネージャーがどのように各種の環(huán)境、文化、利益の制約を突破するかについて、製品の品質(zhì)、サービス、文化などの內(nèi)包的なものを一定のマーケティング手段とマーケティングルートを通じて、広範(fàn)な販売者に認(rèn)可させることができて、特にエンドユーザーが安心してお金を出して購入することができて、各マーケティングマネージャーが追求する目標(biāo)であるべきです。長年のマーケティング管理経験の実踐マーケティングマネージャが注意すべきことをまとめた5つの側(cè)面：

1.市場製品導(dǎo)入の前期、理性と感性認(rèn)識が並列し、突破に重點(diǎn)を置く

最高の製品は必ずしもお客様が必要とする製品ではありませんが、お客様は最高の製品を必要とします。製品が開発対象市場に入る準(zhǔn)備をするには、前期の準(zhǔn)備が不可欠です。この段階では、市場の前期調(diào)査を行うことが非常に重要であり、前期の調(diào)査行為を行って、さらに分析して製品の顧客購入傾向、期待値と購入習(xí)慣を発見して、それから努力して顧客の期待を満たして超えて、製品は様々なチャネルを利用して導(dǎo)入に成功することができる。マーケティング管理部門にとって、製品導(dǎo)入前期のマーケティング研究はマーケティング情報(bào)の全分野において最も重要な部分であり、正確な市場需要潛在力、使用者関連要求の変化などはマーケティング政策の制定にとって重要な情報(bào)であり、これらはマーケティングマネージャだけが市場の全面的な調(diào)査と研究を通じて、全面的な分析認(rèn)識を行ってまとめた、マーケティングマネージャを通じて提供された情報(bào)、つまり業(yè)者と消費(fèi)者、顧客、公衆(zhòng)を結(jié)びつけて、マーケティングの機(jī)會(huì)と問題を識別し、定義するための情報(bào)だけである。企業(yè)が販売政策を制定し、改善し、マーケティング行為を評価することに大きな意義がある、同時(shí)に、マーケティングマネージャがマーケティングプロセスに対する認(rèn)識を高め、特定のマーケティング活動(dòng)をより効果的に行うための深い理解に大きな意義がある。しかし、1つの非常に重要な問題があります。マーケティングマネージャーは手柄を立てることができず、利益のある取引を重視し、経営業(yè)績の高低に著目し、マーケティングをマーケティングとし、顧客を引き付けることを目的として、ディーラーと消費(fèi)者を過渡的に承諾し、実際に操作すると実行することが難しく、鶏を殺して卵を取るのと同じで、後の道を斷つことができません。

2.販売ルートの合理的な計(jì)畫と區(qū)分、科學(xué)的な価格設(shè)定、顧客ニーズの願(yuàn)望を十分に認(rèn)識する

多くの業(yè)界の多くの製品は、市場の需要があることを前提に、ルートを通じて顧客と接觸し、ある価格で各購入者に販売し、最終的に企業(yè)の利益最大化の目的を?qū)g現(xiàn)しなければならない。

経済形態(tài)の変化は大量の分衆(zhòng)市場の形成を招き、市場が巨大に大量の企業(yè)のフォローアップを誘発し、製品の交代が加速して企業(yè)の製品ライフサイクルがますます短くなり、企業(yè)の生存を脅かしている、一方、販売を志向する経営モデルは、企業(yè)が製品を消費(fèi)に向ける過程で市場との緊密性と時(shí)間性を強(qiáng)化しなければならない。また、現(xiàn)在の國內(nèi)経済市場化の運(yùn)営は歐米などの先進(jìn)國の生産?販売の分離と法制化の成熟度に達(dá)することができず、流通段階の競爭を無秩序かつ非情にすることもできる。異なる製品はマーケティングプロセスの中で異なるチャネル選択と市場細(xì)分化があり、適切な時(shí)に、適切な方法で製品をユーザーと消費(fèi)者に提供することがマーケティングチャネル戦略選択の基本原則である。同業(yè)界である種の製品を生産する?yún)g一企業(yè)にとって、市場の需要は常に一定であり、客観的に存在している、あるいは「ケーキがそんなに大きくて、主にどのように分けるかの問題」である。このような情勢の下で、激しい市場競爭の中でできるだけ多くのシェアを得るためには、企業(yè)はまず完備したルートシステムを確立し、「必要なところがあれば私がいる」ことを達(dá)成し、ハードウェアをよくし、サービスを追いつかなければならない。次に、お客様にあなたの製品を十分に購入する理由を與え、「買うなら私のものを買って」という勢いを形成しなければなりません。つまり、さまざまな販売促進(jìn)手段を通じてお客様の消費(fèi)を誘致することです。一方で、企業(yè)のマーケティングコストを効果的に制御することができ、それによって企業(yè)の競爭力を強(qiáng)化することができる、一方で、各クラスのチャネル間の相互協(xié)調(diào)協(xié)力を促進(jìn)し、企業(yè)のマーケティング目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)することができる。製品の技術(shù)、機(jī)能がますます同質(zhì)化する激しい市場競爭の中で、特にマーケティングの過程で、発展ルートは硬い道理だと言える。

同業(yè)界の同質(zhì)競爭の現(xiàn)在の市場構(gòu)造の下で、市場の相対的に立ち後れた地位にある企業(yè)とある業(yè)界分野に進(jìn)出したばかりの企業(yè)に対して、市場攻撃を開始し、他の企業(yè)の市場防御線を引き裂き、彼らが堅(jiān)固に見える安定したチャネルの砦を破壊し、顧客をその手から引き出し、市場シェアを奪い、科學(xué)的なチャネルメンバーを行わなければならない。チャネルコストの制御、チャネル競合の調(diào)整、チャネルの動(dòng)的調(diào)整を隨時(shí)行い、チャネル管理のシステム性、全面性、多層性を?qū)g現(xiàn)する。

3.営業(yè)マネージャは基本的な財(cái)務(wù)プロセスと財(cái)務(wù)常識を理解し、把握しなければならない

販売活動(dòng)の過程では、常にディーラーと代金回収、返利現(xiàn)金化、広告費(fèi)用などの資金帳簿を調(diào)整し、基本的な財(cái)を備えている