“累覺不愛” 運(yùn)營(yíng)商員工欲跳槽“鐵塔”

　　馬云曾說，員工離職的原因林林總總，只有兩點(diǎn)最真實(shí)：一是錢沒給到位，二是心受委屈了。成立剛剛四個(gè)月的鐵塔公司，在三大運(yùn)營(yíng)商員工中掀起了一陣“跳槽熱”，“到鐵塔公司去”，成了今年許多電信運(yùn)營(yíng)商員工心中的目標(biāo)。對(duì)于這些原本被認(rèn)為捧著“香餑餑”的國(guó)企員工來說，離開或留下，是選擇亦是煎熬。

　　離開，是因?yàn)椤皼]有力氣愛了”

　　“有情傷的人，俗稱累覺不愛。主要是指厭倦了無休止的KPI、無休止的發(fā)展、無休止的考核、無休止的創(chuàng)新、無休止的賣手機(jī)賣套餐，原本畢業(yè)的時(shí)候以為去的是高大上的企業(yè)，待了幾年也有感情，但是又被深深的壓力和薪水傷了的人?！彪娦艠I(yè)資深研究人士陳志剛在《最應(yīng)該去投奔鐵塔公司的十種人》中這樣寫道。

　　“賭一把，總不會(huì)比現(xiàn)在更差”。曉東(化名)在廣東聯(lián)通的一家分公司就職，他的工作是在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳等平臺(tái)放號(hào)，處理話費(fèi)充值。每天睜開眼，他就要面對(duì)一連串不可能完成的指標(biāo)，一年1.6億的話費(fèi)充值指標(biāo)，這個(gè)數(shù)字意味著即便全年無休，每天也得至少完成40多萬(wàn)元。

　　“這簡(jiǎn)直是不可能完成的任務(wù)?，F(xiàn)在很多人都習(xí)慣于去淘寶或代理商那充值，誰(shuí)還來網(wǎng)廳?”曉東說。對(duì)于一個(gè)二類分公司來說，全年實(shí)際收入大概只有4億多元。“省公司不顧地市的實(shí)際情況，拍腦袋給分公司下發(fā)任務(wù)，最后指標(biāo)都?jí)旱搅嘶鶎訂T工頭上?！?/p>

　　曉東每月最緊張的時(shí)候莫過于等待完成率排名的公布，考核按ABCD四檔打分，得到A檔的每月績(jī)效工資可以加100元，得B檔的不變，得到CD檔的會(huì)相應(yīng)減扣工資。若是年度總考核時(shí)還在CD檔的話，就要面臨三年內(nèi)不能升崗的懲罰。不能升崗，就意味著還要拿著每月3000多元的薪水，面對(duì)一堆不可能完成的指標(biāo)?！皠e等以后鐵塔變成像電力公司那樣的單位，再來后悔當(dāng)初為啥不過去?！碑?dāng)聽聞鐵塔公司招聘的消息后，這是他心里的第一個(gè)念頭：賭一把，總不會(huì)比現(xiàn)在更差。

　　“做了十多年，收入一點(diǎn)沒漲”。丁楠(化名)在某家運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)部工作了十幾年，他這樣描述出差的經(jīng)歷：路途上是司機(jī)，去基站的路上是民工，到站點(diǎn)是技術(shù)員，吃飯時(shí)是服務(wù)員，晚上還得寫報(bào)告，處理OA。記得有一次需要人工搬運(yùn)電池，見幾個(gè)老鄉(xiāng)經(jīng)過，想雇傭他們幫忙搬運(yùn)。“一天60元一個(gè)人，好不好?”老鄉(xiāng)說：“60元一天?要不我們雇你們，一天200元一個(gè)人?！甭犃T，同行的同事都低頭無語(yǔ)了。

　　對(duì)丁楠他們來說，60元是他們出差一天的住宿補(bǔ)貼費(fèi)用，可現(xiàn)在要找到一家100元以下的旅館可不容易，所以大家都不愿意出差，出差還得自己掏錢。“我現(xiàn)在的薪酬和十幾年前基本持平，但生活基本支出至少漲了5倍?！倍￠軣o奈。

　　“功勞沒有，苦勞也沒有，工資、崗位全看不到上升的希望”。“干了十多年，工資不漲，崗位上不去。出來總比被憋死強(qiáng)!”在被問及離開的原因時(shí)，馬均(化名)直截了當(dāng)?shù)厝绱嘶貞?yīng)。在某省級(jí)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門工作十五年后，馬均毅然決然地選擇了跳槽至鐵塔公司。此前，他主要負(fù)責(zé)室內(nèi)外基站的選址、土建等工作，每天都與政府機(jī)關(guān)、物業(yè)公司、施工隊(duì)等形形色色的人等打交道——往往一個(gè)大型基站建下來，他要花費(fèi)數(shù)月時(shí)間，跟完選址申請(qǐng)、施工建設(shè)、項(xiàng)目審核驗(yàn)收等全部流程。

　　“天天在工地上跑，跟施工方和物業(yè)打交道，督促項(xiàng)目能夠按期完成，有時(shí)候真覺得自己像個(gè)包工頭。但我們這種建設(shè)部門在公司里本來就不被重視，平時(shí)工作再累，領(lǐng)導(dǎo)也覺得都是你應(yīng)該做的，最后下來功勞沒有、苦勞也沒有，工資、崗位全看不到上升的希望?！闭勂疬^去的工作，馬均的心情頗為復(fù)雜。

　　十幾年下來，馬均早已接受了這種平淡忙碌的工作狀態(tài)，但就在鐵塔公司啟動(dòng)招聘的那天，他從工地回來顧不上休息，徹夜精心準(zhǔn)備了簡(jiǎn)歷。面試的過程非常順利，在和鐵塔公司招聘主管聊了聊工作經(jīng)歷和想法后，對(duì)方連技術(shù)方面的問題都沒有問，隔天就通知他兩個(gè)月后報(bào)到上班。

　　雖然在面談的過程中，實(shí)際的崗位、工資都沒有明確，但馬均心情卻非常暢快：“在運(yùn)營(yíng)商處干，就是后端部門的一個(gè)小人物。在鐵塔公司干，剛好專業(yè)對(duì)口，以往積累下的基站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚺缮嫌脠?chǎng)。另一方面?zhèn)€人的能力能夠得到發(fā)揮，領(lǐng)導(dǎo)也器重這方面的人才，希望大了很多。”

　　“跟著領(lǐng)導(dǎo)早點(diǎn)過去，以后也能混個(gè)元老”。尷尬的一陣笑聲后，劉悅終于吐露了他的心聲。一周前，他正式從某省移動(dòng)市場(chǎng)部門離職，將去當(dāng)?shù)罔F塔公司報(bào)到。這在他的同事看來多少有些不理解：業(yè)務(wù)量在部門中排名第一，年年KPI考核中也是名列前茅，怎么會(huì)選擇一個(gè)工資低15%以上、前景未知的鐵塔公司?但吸引劉悅的，恰恰與這些因素毫無關(guān)系，在他的部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)任至當(dāng)?shù)罔F塔公司升任副總后，他連要去的鐵塔公司部門職位都沒有詳細(xì)了解，很快便定下了主意決定跳槽。

　　“業(yè)務(wù)量再靠前也就是個(gè)干活的，最多升個(gè)部門主任也就到頭了?！眲偺寡裕陙碓絹碓礁叩氖袌?chǎng)營(yíng)銷KPI考核指標(biāo)，讓他萌生了退意——4G營(yíng)銷啟動(dòng)后，任務(wù)量比去年上漲70%以上，當(dāng)月指標(biāo)不達(dá)標(biāo)就要扣工資，今年他所在的部門有4個(gè)客戶經(jīng)理辭職。

　　這種壓力下，選擇去鐵塔公司任職變成了一條萬(wàn)全之策?！凹幢愎べY比現(xiàn)在低，鐵塔公司也是政策性企業(yè)，將來很長(zhǎng)一段時(shí)間在基站建設(shè)上都是壟斷，這種在甲方做項(xiàng)目要比在乙方做服務(wù)舒服很多。特別是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到新公司，我們?cè)琰c(diǎn)跟著過去能得到一個(gè)好位置，以后職位升遷也要快很多?！?/p>

　　留下，是因?yàn)椤跋霅鄄桓覑邸?/strong>

　　“崗位是什么?工資有多少?具體做什么?這些都不清楚，前景未明，還是靜觀其變吧?！比?，還是不去?盡管報(bào)名與招聘比例高達(dá)6:1，但鐵塔公司仍如同籠罩在紗籠中，讓人可遠(yuǎn)觀，卻不能抽絲剝繭。

　　“一切都不明朗，我還是放棄了?！薄拔彝读撕?jiǎn)歷，鐵塔也要了，但我選擇不去了?！薄盀槭裁?”“因?yàn)殍F塔的一切都不確定，普通員工去鐵塔，要不就沖著前途，要不就沖著收入。但目前這兩項(xiàng)都是未知數(shù)?！币晃煌秷?bào)了江蘇鐵塔公司的運(yùn)營(yíng)商員工對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者說道。

　　“現(xiàn)在崗位定了，但是與運(yùn)營(yíng)商崗級(jí)的對(duì)應(yīng)規(guī)劃還沒有最后敲定?！鄙虾ｈF塔公司綜合部一位人士表示，“工作量不變，薪酬更高，這是不太可能的。一家創(chuàng)業(yè)公司在創(chuàng)業(yè)階段，前3年肯定都會(huì)蠻苦的，就像阿里巴巴當(dāng)初一樣，所以我們需要肯和我們抱團(tuán)取暖的人。”

　　“先搶灘登陸，哪怕吃苦受累幾年，也可以作為元老級(jí)員工的角色存在。”來自重慶移動(dòng)的小熊認(rèn)為鐵塔公司既然明確表示以后要走混合所有制，那么鐵塔最誘人的就是元老級(jí)員工可以拿到股權(quán)。小熊是本部門為數(shù)不多的幾個(gè)報(bào)名者，但卻卡在了運(yùn)營(yíng)商審核報(bào)名資格這一環(huán)，“公司不放行，我想是不太愿意骨干或高崗位的員工離開吧?！彼聹y(cè)道。

　　小熊說，身邊很多人對(duì)“去鐵塔”的情緒非常高漲，大部分是受當(dāng)年電信分家的案例影響，會(huì)讓人不自覺地想象鐵塔是否會(huì)創(chuàng)造出當(dāng)年移動(dòng)崛起的奇跡。但是，鐵塔公司現(xiàn)在的情況很不明朗，也聽面試過的人說明年的工資還是由運(yùn)營(yíng)商發(fā)原崗位工資。最后，他決定放棄去鐵塔的念頭。

　　“領(lǐng)導(dǎo)比較器重我，明年讓我換自己喜歡的崗位去試試?！毙⌒苷f，“騎驢找馬吧，只要有好的機(jī)會(huì)都可以爭(zhēng)取，不一定非得去鐵塔，前段中高層跳槽去虛擬運(yùn)營(yíng)商的也不在少數(shù)?！薄拌F塔內(nèi)部人員關(guān)系太過復(fù)雜，三股勢(shì)力正在進(jìn)行內(nèi)部洗牌?！薄奥犝f想要報(bào)的崗位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是電信的，做事風(fēng)格是喜歡大包大攬，所以我最后沒報(bào)名?！蹦呈÷?lián)通的一名員工對(duì)記者說。

　　根據(jù)規(guī)劃，鐵塔公司現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)層及員工都來自運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三股勢(shì)力正處于權(quán)力和資源的劃分中，“除非是工資十分誘人，或是跟原單位的領(lǐng)導(dǎo)有一定默契，不然還是有風(fēng)險(xiǎn)的?！鄙鲜雎?lián)通員工說。一名鐵塔公司人士也坦言，現(xiàn)在鐵塔內(nèi)部的組織架構(gòu)和人員關(guān)系還比較復(fù)雜，平衡各方關(guān)系還需要一定時(shí)間。