職場での會話のコツ:賢明な人になること。
同僚や上司との會話では、相手の會話時(shí)間の2/3に目を向けます。そして注視する部分に注意します。額を注視すれば、公務(wù)型の注視で、あまり重要でないことや時(shí)間もあまり長くない場合、目を注視するのは注目型の注視であり、目をくちびるに注視するのは社交型の注視であり、目を胸に注視するのは親密型の注視である。ですから、場合によっては相手の違う部分に注目しましょう。斜めに見たり、見下ろしたりしてはいけません。
笑顔を覚えるには、笑顔が大切です。保持ほほえむ皆さんの心に良い印象を殘すことができますし、自信も感じられます。
また、不必要なボディーランゲージはできるだけ避けましょう。他の人と話をする時(shí)は、両手を交差させないでください。體が揺れ動くと、左に傾いたり、右に傾いたりします。あるいは髪の毛や耳、鼻を觸ります。話をしながらペンで遊んでいます。ある人は特にペンを回すのが好きで、誇示しているようです。私が回るのがどんなにかっこいいかを見てください。そのペンを持って行ったり來たりしないでください。このようにするのは失禮です。
次に會話を身につけることに注意します。テクニック會話者が三人を超えるときは、常に他のすべての人と話をするべきです。話の最も重要なポイントは、適切なトピックを選択する必要がありますが、あまりにも専門的な話題を選択したり、人々に興味を持たれていない場合は、すぐに停止する必要があります。
自分の話をすると同時(shí)に聞き上手になります。話の中でいつまでも「話」の位置にいることはできません。聞き上手でなければ、本當(dāng)に効果的な雙方向コミュニケーションができます。人の話を聞くときは、話を終わりにしてもらいます。話を弾ませている最中に、いきなり中斷してはいけません。
他の人に対するつもりなら話をする補(bǔ)足したり意見を発表したりしても、最後まで待たなければならない。聞き手には積極的にフィードバックする必要があります。適時(shí)には頭、笑顔、または相手の話を簡単に繰り返すポイントは、雙方にとって楽しいものです。適切に賛美することも必要です。
別れの絶好のチャンスをつかむ。一般的に訪問しても、時(shí)間はあまり長くないし、急ぐべきではない。普通30分から1時(shí)間ぐらいがいいです。事務(wù)、公務(wù)的な訪問なら、時(shí)間の長さを決める必要があります。お客様からの別れの時(shí)間は、主人との會話のクライマックスの後、ご主人様やご家族のおもてなしに感謝します。主人の家に目上の人がいたら、目上の人に別れを告げるべきです。
人と人との付き合いの重要な機(jī)能の一つは、私達(dá)の精神生活を日常のものの単調(diào)さの上に言及するので、平凡な生活に意義を與えて、それに1種の精神を持って投射するのは、溫和な超越、興味の昇華を持たせます。
C·セーツ氏は「人々はどのような変化を受け入れても、美しさを創(chuàng)造しさえすれば、ありふれた蕓術(shù)の外観からどのぐらい離れているかは重要ではない」という観點(diǎn)を提示しました。美感とは高尚な個(gè)人感覚で、蕓術(shù)家に頼るように観客に依存している。美談として伝えられている「神交」は、年齢、性別、地域、信仰などの制約を超えて、生死を超えて、人々を驚かすほどのもので、不思議かつ限りなく憧れます。実際に「神交」というのは、霊感が通じ合い、互いに引きつけ合い、促進(jìn)する精神的な交友である。
ロマンチック?ローランドが23歳の時(shí)にローマで70歳のメイソンバーグと知り合った後、彼の著書の中で「忘年交」に対して深い感情を表現(xiàn)しました。この青年が來てくれたおかげで、二年間で彼と最高レベルの精神交流ができました。このような絶えない激勵(lì)を通じて、私はまた思想の青春とすべての美しいものに強(qiáng)い興味を得ました。心の交際は人と人との付き合いをこのようなすばらしい境地まで升格させることができて、確かに人々が全身全霊で追慕して投入することに値します。
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