顧客の論爭を解読するにはどうすればいいですか？

お客様との接觸によって得られたフィードバック情報(bào)お客様が提示する可能性のある価格異議について正確な判斷をし、先制攻撃を行います。つまりお客様が口を開くまではなく、一連の顧客からの異議を解消します。

店頭販売において、守るべき重要な原則は、早すぎる提出や駆け引きの問題を避けることです。製品の価格がどんなに公平で合理的であっても、お客様が購買したいなら、一定の経済的な代価を払って交換しなければなりません。このような原因のために、少なくともお客さんが製品の価値に対して一定の認(rèn)識を持ってから、彼と価格の問題を討論することができます。お客様の強(qiáng)い購買意欲は製品の価値を十分に認(rèn)識した上で、価格ではない。お客様の購買意欲が強(qiáng)くなればなるほど、彼らの価格に対する考えは少なくなります。だから、お客さんと相談する時(shí)、必ず商品の価値を先に話して、価格を交渉します。そうでないと、お客さんとの駆け引きが絶えない落とし穴に陥りやすいです。

少し持ってください顧客価格の高い製品は他の価格の高い商品と比べて、お客様に販売されている商品の価格は比較的低いと思います。ですから、他の映畫館の価格帯のセットを使って、自分の低価格のセットと比べて、同じ種類の製品やライバルの価格資料をよく集めて、必要な時(shí)に比べて、事実を通じて顧客を説得します。

可能な場合は、できるだけ小さい単位で計(jì)算します。オファー価格の「高価格感」を隠す。同類の競爭製品の間に価格差がある場合、（例えば、我が社のYYは確かに他の家より高いです）、マーケティング員はこのセットの製品の優(yōu)勢（例えば商品の品質(zhì)、機(jī)能、信用、サービスなど）からお客様を?qū)Гい啤癫瞍蛘_に見て、製品の価格と製品の違いと優(yōu)勢を強(qiáng)調(diào)します。この違いと優(yōu)勢は客観的に存在できる有形、直観です。

お客様が商品を買った後に得られた利益はお支払いした代金の価格よりはるかに大きいと明確に明示しなければならない場合、お客様はこれ以上細(xì)かいことにこだわらないです。これは私達(dá)の日常生活の中で人々が商品を買うのと同じように、同じ家電や衣類です。ブランドやアフターサービスなど多くの要素から、価格が高いものを選んで買いに來ます。

一部の逸品、ブランド品の価格が高くて、お客様は受け入れにくいです。販売員は自分の優(yōu)位な製品をいくつかの劣悪な競爭製品と一緒に模範(fàn)を示すことができます。販売された製品の長所を強(qiáng)調(diào)して、お客様に製品の真?zhèn)韦虼_認(rèn)してもらいます。見本と比較して、お客様の異議はすぐになくなります。