集団小売モデルの將來性

マルチチャネルビジネスとデジタルマーケティング會社AcquityGroupの全チャネルエクスペリエンス上級責任者であるリッチドバーク氏は、このような「集団小売」モデルに対する彼の見方を示した。彼はこれが確かに將來の小売業の発展の最前線だと考え、デジタルオンライン體験の利點を試著室に持ち込んだ。

フエンデバーク氏は小売業の將來について「慎重で楽観的」な態度を示している。「多くの人は彼らがどうすればいいか分からないと言っていますが、私から見れば、この分野の將來性は非常に広く、できることがたくさんあります」と彼は言った。「恐ろしい分野というより、面白い分野です」。

スティーブンスと同様に、富恩徳バーク氏は、革新的で消費者の行動の変化を受け入れない小売業者は淘汰され、オンラインと家庭體験を店內に結合する小売業者は成長すると考えている。

「新しい現実は、消費者がインターネット接続を維持し続けることができ、本體とデジタルの間の障害が解消されたことです。新しい発明が登場するにつれて、大衆のカスタマイズ化も現れてきました。私は魔鏡を作るだけですが、これは入店する顧客一人一人に獨特で個性的な體験を提供することができます」

エンティティとデジタルの分野でシームレスな結合を実現している業者もあり、データ＃データ＃とお客様より密接な関係を結び、より関連するコンテンツとアドバイスを提供します。新しい技術を応用することでハードウェア?ソフトウェアのコストが高くなることを懸念する業者もあるが、フエンダー?バーク氏は「そうしなければ、そのような店を提供することよりもはるかに高いコストを払うことになるだろう」と考えている。體験の原価」を計算します。

大きな箱モードの小売業者は、在庫管理が悪い、誘導態度が冷たい、棚が散らかっているなど、常に悪い買い物體験をもたらします。そのため、アマゾンなどの電子商取引はすでに本體小売のために消滅のラッパを吹き鳴らしている。しかし、小売業者がこれらの新しい技術を採用できれば、將來的には店に入って買い物をする體験が期待できます。

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「津波」は驚くべきものだが、ぜいたく品大手が近年受けた2番目の打撃にすぎない。2013年に成長が鈍化し始めた後、グループ各社の2014年度の財務報告は「あまりきれいではない」。世界第1位の高級品大手ルイビルの上半期の収入は前年同期比3%増の140億ユーロに達し、うち米國は成長の勢いを維持し、歐州市場は安定しているが、中國では同年度第2四半期から需要が弱まっている。

第2位の高級品グループの歴峰の2014年第3四半期の売上高は30億5100萬ユーロだったが、アジア太平洋市場は10億7000萬ユーロにしか貢獻せず、為替レートで前年同期比12%下落した。フランスのクラウドグループの2014年第3四半期の売上高は80.3億ユーロだったが、傘下のコアブランドGucciの上半期の売上総額は16.76億ユーロにとどまった。

1月20日に開幕した25回ジュネーブ國際高級時計展で、暦峰傘下の旗艦ブランドカルティエのダン?閣仕CEOは、「ユーロ圏の腕時計やジュエリー類の定価を引き上げる計畫だ」と述べた。5%ですが、スイス市場の価格は安定しています。」ダン閣仕氏は同時に、將來さらに値上げする可能性を排除しないことを明らかにした。暦峰の上層部は、カルティエが価格を上げても、スイスフランの切り上げによる利益率へのダメージを完全に補うことはできないかもしれないと述べた。

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しかし、將來の中國市場については、英語サイトLuxurySocietyは依然として好調で、同サイトは中國が2012年以來の市場パフォーマンスの最高の年を迎えると予測している：中國政府が反腐敗?廉潔提唱運動を強力に発展させ始めて以來、中國市場は初めて2桁の売上高増加幅を迎えるだろう。同予測はまた、「香港のぜいたく品消費の減速は中國大陸部の需要上昇に役立つだろう」と述べた。