企業(yè)文化——どうやって構(gòu)築しますか?
近年,わが國
國際貿(mào)易
態(tài)勢は良好で、世界経済の中での地位は絶えず強化されています。
特にWTOに加入してから、我が國の経済國際化の歴史的な流れが更に速くなりました。
新しい國際経済の構(gòu)造が形成されていて、わが國の発展にとても有利です。中國企業(yè)はチャンスを逃さずに國際市場に向かって経済グローバル化の流れに溶け込みます。
紡織服裝業(yè)は我が國の最も輸出競爭力の強い産業(yè)の一つであり、紡織服裝企業(yè)は我が國の企業(yè)が國際化に向かう「先頭部隊」の一つです。
國際化の過程の中からの我が國の紡織の服裝の企業(yè)、どのように自分の企業(yè)の文化を建設(shè)するべきで、紡織の服裝の強國の理想を?qū)g現(xiàn)します。
多くの業(yè)界関係者が関心を持っている問題です。
本文は主に操作の方面から、國際化の過程の中の我が國の紡織の服裝の企業(yè)を探求してどのように企業(yè)の文化を建設(shè)するべきです。
一、目標(biāo)を明確にし、企業(yè)の発展戦略を軸に企業(yè)文化を建設(shè)する。
企業(yè)の発展戦略は企業(yè)文化の中の重要な構(gòu)成部分であり、同時に重要な管理方式であり、管理思想でもあり、企業(yè)文化管理後の最新の管理段階にもある。
我が國の企業(yè)の発展?fàn)顩rから見て、20年の企業(yè)の文化理論に関する宣伝、學(xué)習(xí)と実踐を経ます。
多くの企業(yè)の中上層管理者は企業(yè)文化に対する知識が非常に多く知られていますが、なぜ大きくして強い企業(yè)が相対的に少ないのでしょうか?
そしてもう一つの問題があります。多くの企業(yè)が企業(yè)文化を作る時、企業(yè)の発展戦略と「二枚の皮」が存在します。
そのために、企業(yè)の発展戦略を軸に企業(yè)文化を建設(shè)するというのは現(xiàn)実的な意義があります。
紡績服裝業(yè)
技術(shù)、蕓術(shù)を一身に集めた産業(yè)で、國際化の企業(yè)発展戦略を制定するのは企業(yè)の主な指導(dǎo)と各方面の専門家集団の結(jié)晶で、企業(yè)文化建設(shè)の仕事はこの戦略に組み入れて、そしてこの戦略サービスを?qū)g施するために、組織から保障を受けるべきです。
一つは企業(yè)発展戦略の制定過程において、企業(yè)文化専門家が參加し、企業(yè)発展戦略には企業(yè)文化戦略が含まれている。
第二に、企業(yè)の主な指導(dǎo)者自身は、企業(yè)文化管理の理論と実務(wù)を熟知し、徐々に中國の企業(yè)政工と業(yè)務(wù)の分離現(xiàn)象を変え、企業(yè)組織形態(tài)も國際化のニーズに適応しなければならない。
二、操作を強化し、システム設(shè)計を前提とする
文化の相成は漸進(jìn)的な過程であり、企業(yè)文化を建設(shè)することは優(yōu)秀な企業(yè)文化を創(chuàng)立することであり、自発的な過程ではなく、企業(yè)の主要指導(dǎo)者が心を込めて育成した結(jié)果である。
そのため、企業(yè)の指導(dǎo)の意志と広大な従業(yè)員の意志を総合的に精錬して、システムは企業(yè)文化綱領(lǐng)に設(shè)計して、それから徹底して実施して、絶対必要です。
企業(yè)自身の力で職業(yè)化されたデザインであれ、科學(xué)的理論に基づいたシステム設(shè)計が必要です。
長い時間の理論と実踐の探求の過程で、企業(yè)の文化設(shè)計の枠組みはすでに成熟して完備しています。仕事の流れも標(biāo)準(zhǔn)化になります。重要なのは設(shè)計の品質(zhì)と操作の品質(zhì)(或いは実施能力)は企業(yè)が本當(dāng)に企業(yè)文化建設(shè)から利益を得られるかどうかです。
1、
企業(yè)文化
のシステム設(shè)計過程と基本內(nèi)容
一般的には、企業(yè)の內(nèi)部人員やコンサルティング會社の設(shè)計に関係なく、多くの綿密な調(diào)査と評価を通じて、企業(yè)の既存の企業(yè)文化狀況を評価し、詳細(xì)な科學(xué)的評価(診斷)報告書を作成し、その上で、企業(yè)の業(yè)界の特徴及び企業(yè)の內(nèi)外の社會経済環(huán)境、従業(yè)員の素質(zhì)などの要素に基づいて、展望性、実現(xiàn)可能性のある設(shè)計報告書を提出します。
設(shè)計報告には、一般的に、企業(yè)理念識別體系、企業(yè)行動識別體系、企業(yè)イメージ識別體系、いわゆるCIS設(shè)計の基本內(nèi)容が含まれている。
近年では、いくつかのデザインに重點を置いて、感情管理、コミュニケーション技術(shù)、學(xué)習(xí)型組織などの新しい內(nèi)容を追加しています。
設(shè)計報告の理論枠組みはほぼ似ていますが、その內(nèi)容の把握には高い知識が含まれています。
一般的に、企業(yè)文化コンサルティング(企畫)士は、少なくとも以下のような學(xué)科の知識を備えていなければならない。工商管理(企業(yè)文化を含む)、心理學(xué)(従業(yè)員心理分析と調(diào)査結(jié)果の數(shù)量統(tǒng)計技術(shù)などを含む)、社會學(xué)、哲學(xué)及び関連産業(yè)技術(shù)知識など、人間のコミュニケーション能力と洞察力、鑑賞力も必要である。
そのため、國內(nèi)外においても、企業(yè)文化コンサルタントは、高い就職を求めています。
特に國際化の過程にある紡織服裝企業(yè)は、企業(yè)文化コンサルタントの選択に対してもっと慎重であり、その知識構(gòu)造、階層と実際の仕事能力を真剣に考察しなければならない。
2、企業(yè)文化システム設(shè)計の基本原則
ここでいう基本原則は、設(shè)計內(nèi)容、參加者、設(shè)計方法などの観點から提出したものです。
一つは展望性と実現(xiàn)可能性を結(jié)びつける原則である。
企業(yè)文化設(shè)計の內(nèi)容は、必ず企業(yè)の実際と結(jié)びつけなければならない。
業(yè)界內(nèi)の國內(nèi)外の先進(jìn)的な経験を十分に吸収して、また企業(yè)の現(xiàn)実的な狀況を考慮して、設(shè)計して実現(xiàn)可能性を失わないでください。
第二は內(nèi)外結(jié)合の原則である。
設(shè)計者は企業(yè)內(nèi)部の従業(yè)員と外部の専門家との結(jié)合を図ることが望ましい。
単純な內(nèi)部人員は自分の企業(yè)の狀況を客観的に評価しにくく、ある企業(yè)も十分なレベルの企業(yè)文化管理専門人員に不足しています。
両者は結(jié)合して、優(yōu)勢は互いに補完して、効果はわりに良いです。
第三は上下結(jié)合の原則である。
設(shè)計報告は企業(yè)の従業(yè)員と企業(yè)の主要な指導(dǎo)者の共同參加があってこそ完成できます。普通は従業(yè)員代表會議の討論と指導(dǎo)者の審査を経て、しかも「何回か」です。研究を重ねていく過程で、どの面の積極性が欠けても、今後の実施に不利ではありません。
つまり、システム設(shè)計は企業(yè)文化建設(shè)の中の重要な一環(huán)であり、その重要性はビルを建てるようなものであり、設(shè)計図自體が間違っていたら、施工者がいくらまじめでも、問題が発生しかねない。
三、科學(xué)的に評価し、心理的に受け入れることを根拠とする。
企業(yè)の文化は今企業(yè)の普通の認(rèn)めることを得て、これは1件のとても良い事です。
企業(yè)文化の建設(shè)を推進(jìn)することにとって非常に有利な社會的要因である。
どの企業(yè)も企業(yè)文化をやっていますから、「誰がいいですか?」「誰が正しいですか?」という質(zhì)問が自然に出てきます。
本文は、一つの具體的な企業(yè)の企業(yè)文化を評価し、主に従業(yè)員、協(xié)力者と社會公衆(zhòng)の心理的受容度を根拠とする。
心理的な受け入れは心理學(xué)の中の概念であり、一人の心理的に一つの事に対する態(tài)度は、明確に感知できる體験である。
具體的には反対の2つの表現(xiàn)ですが、その程度は違っています?!负盲ㄊ埭比毪欷耄工趣赶婴ぃㄊ埭比毪欷耄工趣いΔ长趣扦?。
時期や規(guī)模の違う企業(yè)にとって、心理的な受け入れを求める対象、內(nèi)容や方式が異なるため、內(nèi)容の異なる企業(yè)文化が形成されている。
考えてみると、創(chuàng)業(yè)初期の郷鎮(zhèn)企業(yè)、民営企業(yè)は実力が小さく、リスクが大きいので、一番必要な心理的な受け入れは従業(yè)員兼合作者の受け入れであり、また顧客の受け入れであり、そのため、この時期の企業(yè)文化は主に「共に奮闘し、利益を共有し、困難を堪え忍んで創(chuàng)業(yè)する」と「千山萬水を歩き、千言萬語を盡くして、千語萬語を盡くして売りさばく」という企業(yè)精神を表しています。
業(yè)界獨占の地位にある大型國有企業(yè)は、主に國家の代表者である政府の受け入れであり、「遵紀(jì)法」、「執(zhí)行計畫」を行為目標(biāo)または企業(yè)精神とすることができます。従業(yè)員心理の受容度はどうですか?企業(yè)の指導(dǎo)地位と社會の安定狀態(tài)を危うくしないと、企業(yè)文化建設(shè)の重要な問題になりにくいです。
だから、心理的な観點から企業(yè)文化の機能を説明すれば、なぜ一部の企業(yè)が大金をかけて「建設(shè)」したのかを知ることができます。洋洋何萬、十?dāng)?shù)萬、何十萬字の設(shè)計報告書を作成しました。多くの広報活動を組織しましたが、企業(yè)の発展は明らかに利益を得られていません。つまり、企業(yè)はまず心理層からこのような問題を解決しないかもしれません。
この考えで國際化の過程の中の我が國の紡織の服裝の企業(yè)を分析して、私達(dá)は知ることができて、當(dāng)面と今後の企業(yè)の発展の中で最も重要なのはどれらの人達(dá)の心理の受け入れることを獲得するのです。
例えば、「ポストクォータ時代」が來たら、わが國の企業(yè)の製品の輸出機會はもっと多くなりましたが、「アンチダンピング」「技術(shù)障壁」などの非関稅障壁がもっと多くなります。
どのように國際社會関係者、関係者の理解、同情と支持を勝ち取りますか?つまり心理は受け入れて、企業(yè)文化の重點です。
相手を知るためには、情報、情報、広報、懇親、考察などの面で必要な投入を行い、「商品文化」から「サービス文化」に向上します。
経済活動、ビジネス活動と外交活動、文化活動を結(jié)びつけるために、私達(dá)の企業(yè)家が中小企業(yè)の指導(dǎo)者から知識、教養(yǎng)、ビジネス、社交性のある文化人になります。
これは非常に実質(zhì)的な変革であり、このような根本的な改革がなければ、國際社會の心理を受け入れる企業(yè)文化を作ることはできない。
だから企業(yè)の國際化の過程は人の文化、観念、習(xí)慣の國際化の過程です。
この點は多國籍企業(yè)がわが國で経営している「現(xiàn)地化」のように、相手の文化に溶け込まず、「冷戦思想」だけで相手と貿(mào)易摩擦の中で爭っていくのが下策です。
同時に、國際化の過程で紡織服裝企業(yè)は海外市場の受け入れを獲得するために、企業(yè)規(guī)模、経営モデルの面で國際との接続を迅速に行い、國內(nèi)企業(yè)は共同で上場し、再編し、海外市場でも
商品の輸出
」から「資本輸出(直接投資)」、さらには「無形資産(ブランド)輸出」まで。
これらの難しい経営方式の試みは、企業(yè)文化の建設(shè)が熟練した水準(zhǔn)に達(dá)する必要があり、國內(nèi)外の投資家の心理的な承認(rèn)、受け入れを可能にするには、より複雑な全體設(shè)計と強力な実行能力が必要である。
そのため、企業(yè)文化の成功かどうかの評価根拠は、企業(yè)の発展に最も影響力のある人たちの心理的アイデンティティ、受け入れを得るために、自然に今の多くの企業(yè)が存在する華やかさを捨てて、企業(yè)発展の戦略目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するために、臨機応変にして、當(dāng)社の企業(yè)が國內(nèi)外で表現(xiàn)すべき企業(yè)イメージを形成する計畫があります。
國際化が進(jìn)む中で、企業(yè)はこのようにすべきではないですか?
企業(yè)哲學(xué)
ですか
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