バリューマーケティング&Nbsp ;値引きしない販促利器

現在の市場中、製品が売れ殘りになると、多くの企業は製品が競爭力に欠けていると考え、急いで広告投入を増やし、販促力を高め、製品をアップグレードしたり、淘汰したりしているが、その中で最も一般的な方法は値下げである。

値下げは確かに販売を促進することができますが、利益も失われ、ブランドのイメージにダメージを與える可能性があります。単純な値下げは今日の市場環境ではすでに低級で無力になっている。では、値下げせずに販売促進の目的を達成する方法はあるのでしょうか。

西洋の管理學には「譲渡理論」があり、私たちが困難な局面を抜け出すのに役立つが、譲渡理論は市場の実戦的な角度から著目しておらず、理論を基礎に推論しているだけで、操作の具體的な方法が不足している。加えて、この理論が提案した時期は今からかなり古く、市場狀況はすでに激変しているため、今日の市場では、譲渡理論は経営概念にすぎないが、操作価値は大きくない。

それに比べて、バリューマーケティングいい選択ですね。

商品価値とは、顧客がある商品から得ることができる物理的屬性と精神的感覚を含む全體的な利益を指すが、ある商品の中には消費者が望む利益があるが、必ずしも購入するとは限らない。重要な影響要素があるから、それは購入コストである。消費者は購入を決定し、商品を本當の天秤にかける前に、まず心の中のこの無形の天秤の上で測定しなければならない。天秤の両端はそれぞれ購入コストと商品価値であり、天秤の中で購入コストの側が重くなると、取引を達成するのは難しい。一方、天秤が商品価値に傾くと、取引はスムーズに達成できる。そのため、消費者は、商品価値と購入コストが消費者の心の中でバランスがとれているか、より高い商品価値認定を持っている場合にのみ購入することができます。

この時、私たちは消費心理天秤図を描くことができます。天秤の片側は消費者が商品を購入することで得られる様々な価値をリストアップし、もう一方は顧客が商品を購入するために必要な様々なコストをリストアップします。私たちはこの時、天秤にかけた商品価値側のチップを増やし、同時に各顧客の購入コストを減らすだけで、商品は簡単に販売されます。しかし、ビジネスの常識は、商品価値の増加と消費者の購入コストの削減が、企業の経営コストを高めることを教えてくれています。では、どのようにして経営コストを上げないか、できるだけ少ない経営コストを上げながら、商品価値を高め、消費者の購入コストを下げることができるのでしょうか。

業界によって消費者の購買コストの構成は異なり、時間コスト、體力コスト、リスクコスト、選択コストの4種類に大別できる。

私たち一人一人が結婚するとき、喜びのほかに、少しでもがっかりする不安感があります。この心理狀態は心理學では、選択の機會を失うことによる不安、結婚するかどうか、愛する人が自分に心を込めてくれるかどうかなどと解釈されています。これは私たちの感情が専門的ではないということではなく、決定を下すことで他の選択権を失うことになる本能的な心理反応だ。

消費者の消費の過程でもそうであり、ある商品を購入する際には、常に頭の中で本能的に2?4つの代替商品と比較することができ、その際のわずかな思考の波動が消費者の消費決定を変えることができ、私たちがそれを思想少しずつプラスの傾向が生まれ、取引が成立する。

しかし、多くの業者が取った措置は消費者を引っ張ったのではなく、消費者を押して、その後の道を斷ち切った--他の代替商品を否定し、さまざまな消費転換の障害を設け、消費者が自分の商品を選ぶことしかできないようにしようとしたが、結果は希望に反する可能性がある。消費者が選択の余地を失うと、より大きな消費リスクを本能的に感じ、反逆心まで生じるため、疎に切り替えなければならないからだ。

モトローラはかつてハイエンドの攜帯電話を発売したことがあり、消費者は1ヶ月無料で試用でき、1ヶ月以內に理由もなく無條件に返品できるようになり、結果的に販売が非常に盛んになり、消費者がしばらく試用した後に攜帯電話を返品する現象がほとんど起こらないことを心配する人もいる。なぜこのような結果になったのでしょうか。消費者は購入前に他の選択肢を失う不安があったにすぎず、朝三暮四ではなく、ある商品を購入したら、他に問題がなければ、習慣になってから、時間と労力をかけて返品しようとする人はあまりいないからだ。

　編集者コメント：上記の4つのお客様の購入コストを下げる方法は、いずれもお客様に譲られた通貨上の購入コストを相殺することができるようにしてください。以上の4點がしっかりしていれば、販売価格を上げても商品は良い売れ行きを見せます。