ブース出展のポイント
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「當社は出展するたびに効果が足りない。ブースの位置が偏っているため、多くのプロの観客を逃し、多くのビジネスチャンスを措置している」とある出展者は記者に愚癡をこぼした。これは一般的な現象であり、大ブースを支払う能力がない企業にとっては、経済的な小ブースが最適な選択です。では、小さなブースを持つ企業が會期中にどのように注目を集めているのでしょうか。どのようにしてブースを設計して、より多くのお客様をビジネスの商談に呼び込むのでしょうか。
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ブースのデザインには特色が必要だ
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展覧會への參加は企業の知名度を高め、新製品を宣伝し、紹介する良い機會であり、展覧會への參加も企業の重要な経営戦略の一部になっていることはよく知られている。展覧會をいかに有効に活用し、展覧會を現代企業の最適な販売とマーケティングツールにし、企業の長期経営目標を実現するかは、多くの企業が注目する核心的な問題である。
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ある出展者は、展示會が適切な場所を選ぶことが出展計畫の重要な一部であり、ブースの位置が出展の効果を決定していると考えている。これは確かに重要な要素だが、中小企業の圧倒的多數にとって、出展企業自身の規模、資金力などの制限は小さなブースしか購入できないことが多いため、小さなブースを持つ企業がより良い出展効果を得るにはブースを注目させる必要があるという。屋臺が人を引き付けるのは容易なことではないと考える人も多いだろう。実はそうではありません。合理的に手配すれば、屋臺も観客の目を引くことができます。
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では、小さなブースを持つ企業は、出展においてどのような點に注意して、企業の出展効果を改善すべきなのでしょうか。具體的に注意事項を説明すると、よく出展している大手企業の責任者は「これらの原則の中でまずブースの設計と構築に表れている。ブースの設計は企業イメージを體現し、強化し、企業精神を反映しなければならない」と述べた。確かに、展示會は露店を出して商品を販売するのではなく、個別の製品を孤立して展示するべきではない。製品を媒體として総合的な手段を通じて企業全體、その能力、そのレベルを示すのである。
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また、同責任者は、製品自體の紹介と販売のほか、広範な情報伝播、コミュニケーション、広告、広報、コンサルティングなど、視聴者に製品を知ってもらうと同時に、企業に対する印象もある程度深まってきました。
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そのため、ブースの設計と構築の際には、この中心を中心にして、次の3點をまとめなければなりません。
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ブースのデザインはテーマを際立たせ、個性を強調するとともに、空間と雰囲気の上で観客に親和性を與え、話しやすいようにしなければならない。ブースの形成、材料、音響、光、色彩、その他の裝飾用品など、さまざまな可能性のある要素を十分に利用して、観客に新鮮さを與え、好奇心を刺激し、ブースに興味を持たせ、展示者と話をする意欲を持たせる。
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最近、記者が中國國際服裝博覧會を見學した際に発見した男裝ブースは、本來大きくないブースがすぐに「眩しい」ように最大限にライトを使用し、國展センターの天井スポットライトの下でブース空間が広がり、シンプルで気前の良い服裝がこれらのライトに引き立てられてより大気に見え、多くの視聴者の目を引くとともに、多くの業者のコンサルティング業務にも注目している。ある専門家は、産業調査によると、照明は展示品の認識度を30%?50%高めることができると指摘している。
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第二に、ブースのデザインは展覧會期間中に企業が計畫している他のイベントとセットになることも考慮しなければならないと考える人もいる。現在、展示會を広報活動を行う良い場所として捉えている大企業が増えており、展示自體のほか、展示會期間中にさまざまな発表會やショー會場などのイベントを同時に行うこともある。展覧會期間中は観客が多く集中しているため、これらのイベントは展覧會と同時に開催され、影響が大きく支出も節約されている。これもブース作りに新たな要求を出した。
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結局、企業の出展態度は経済的に得かどうかにかかっている。そのため、効果を保証すると同時に、経済的な帳簿を計算し、できるだけ新型で再利用可能なブースの材料を使用して、設計案を真剣に研究して、不要な支出を削減しなければならない。先ほど記者が挙げたような衣料品のブースは、ブースのデザイン上の利點を利用して、何気なく自分のために衣料品の発表會と購入會を展開してくれました。
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第三に、資料によると、2006年に全國で開催された展覧會の數は3800を突破し、各業界には十數または數十の展覧會があった。そのため、展示會のテーマ館によって自分のテーマブースを設計することができ、展示デザイン業界に従事するデザイナーは、「大企業は伝統的な方法で展示し、大規模な場所に依存しているので、小企業は斬新なデザインで自分の屋臺を際立たせるべきだ」と話しています。彼はまた、ブースで使用する展示品はブースの大きさに応じて適切な展示用品と出展製品を選ぶべきで、過度に混雑したり、まばらになったりしないようにしなければならないし、組み合わせ式の展示用具を上手に利用して、低そうなテーブルや椅子を使用しないようにして、「小さくて精巧」な感じを與えて、ブースを品のあるように裝飾しなければならないと考えている。
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ここまで言うと、展示品を使わずに畫像を使ったほうが効果が高いのではないかと考える出展者もいるだろう。この説について、同デザイナーは「畫像は強烈な視覚効果を生み出し、密集しすぎても小さすぎても読み取りにくい。畫像を使っても、文字の使用や畫像の位置を制限し、畫像を視線以上に置くべきだ」と述べた。このほか、ブース裝飾には大膽な色を使うこともでき、これにより、バックグラウンドに溶け込みやすいニュートラルな色を避けるために、遠距離から強調することができます。
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出展者は詳細な印象に注意しなければならない
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企業にとっては、もちろんお金を少なくして多くのことをするのが一番です。しかしこれは言うのは簡単で、するのは難しいことです。ブース設計者の想像力、創造性を高めるだけでなく、出展者の活躍も必要だ。展示會スタッフの話の內容と説得力は、観客が一瞬にして好感を持つことを決定し、展覧會後のつながりの基礎を築く。
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言うのは簡単で、やるのは難しいと言われています。現実の多くの展示會では、ブースでおしゃべりをしたり、閑書や雑誌を読んだりして出展する意味がない出展者がいることに気づいた。このように、多くの企業が出展効果が悪いと文句を言うのは、展示會が悪いことによる不完全さであり、出展者の職業的資質と出展イメージもその最大の要素である。巧婦は無米の炊事が難しく、米があっても料理人がいなくても、ご飯ができても宴會にはならない。そのため、ブースに來た來場者を親切に接待し、彼らに問答しなければならないのが出展の得策であり、マニュアル、チラシ、景品、サンプルをテーブルに置いて來場者が自分で求めて自発的に尋ねないのではなく、業者と観客の相互作用を実現することができないだけでなく、出展の目的を実現することも難しい。
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ならば、出展者はどのような問題に注意し、改善すべきだろうか。ある展示業界関係者は、主に次の點に注意すべきだと考えている。
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まず展覧會の期間中、お客様との商談のほか、スタッフは立って出展し、雑談して本を読むべきではないことを堅持しなければならない。展示期間中、企業スタッフがブースに座って、バイヤーとプロの観客に邪魔されたくない印象を與え、バイヤーとプロの観客がこのような印象を與えると、企業の製品や関連サービスの選択に影響を與える。また、従業員は出展時に閑書や新聞を読むべきではなく、十分に機會を把握して相手の企業と製品に対する注意を引き起こし、買い手と専門の観衆を引きつけて立ち止まって、企業と製品に対してコンサルティングを行って、元気に関連問題に答えて、彼らの自信を高めなければならない。新聞や雑誌を読んでいると、チャンスが身近に失われます。
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次に、各潛在顧客に注目し、発見することが出展者の重要な目標である。誰もが怠慢に感じられるのを嫌っていることは明らかなので、數秒でも潛在的な顧客を怠ける行為を避けるように努めなければならない。仕事が忙しい場合は、まずお客様に挨拶したり、會話に參加させたりしてみてください。
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第三に、出展期間中は個人電話に注意し、個人電話をかけても時間に注意しなければならない。不適切な電話は、1分ごとに潛在的な顧客とのコミュニケーション時間を削減し、展示會での企業のビジネス目標に直接影響を與えます。展示會では、たとえ良い潛在顧客を見つけることができたとしても成功であり、不適切な攜帯電話の使用は、顧客との戦いを失う可能性があります。
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最後に、つまり展示會で資料を出すには適切な方法に注意しなければならない。宣伝資料の費用は高く、しかも企業はコストの高い宣伝資料をむだに人の海に流失させたくない。展示會では、潛在的な顧客が宣伝品をあまり持って行かせず、スケジュールの負擔を重くしていることを伝えることができます。展示會の後、彼の要求した資料を彼に送ると、出展者は一挙に多くのことができる:出展者の専門性を表明するとともに、同時に手紙でフォローアップする方法もあり、印象を深めるのに良い理由が電話やEMAILで追跡することもできます。
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展覧會は現代企業の最も効果的なマーケティングツールの1つとなり、それは企業が自分で設計した3次元空間の中で何百人もの潛在顧客や既存の顧客と面と向かって交流させ、得られる利益は業務員が1年間走り回るよりも多い。しかし、多くの出展者は展覧會を有効に活用できなかった。実際、展覧會のマーケティングを成功させる秘訣は、本に書かれているように、大禮は小譲を辭さず、細部は成否を決めることにある。
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