ネットショップバイヤータイプ分析
當(dāng)?shù)辘献蚰?月にタオバオで設(shè)立され、フランス大使のレバーケース、スーツケース、デンゼルケース、託送ケース、レジャーバッグ、ブリーフケース、パソコンバッグなどを?qū)熼T(mén)に扱っている。正式な営業(yè)は昨年10月、11月にオープンし、開(kāi)店時(shí)間は長(zhǎng)くないが、顧客に會(huì)うことは少なくない。學(xué)習(xí)指導(dǎo)を鑑賞し、より多くの初心者の売り手に役立つことを願(yuàn)っています。
知的消費(fèi)者
このような消費(fèi)者にとって、私たちは彼に製品の機(jī)能的特徴を説明し、彼に製品が彼に役立つことを明確にすることに力を入れるべきで、それは極めて重要で、さもなくば、あなたは彼を感動(dòng)させて涙を流しても、彼は「私はとても感動(dòng)して、あなたは本當(dāng)に良いですが、この製品は私は本當(dāng)に必要ありません」と言うだけです。へ:)このような話は、多くのタイプのコミュニケーションがうまくとれている売り手を卒倒させるのに十分だと信じています。
感性型消費(fèi)者
このタイプの消費(fèi)者は、彼らが買(mǎi)い物をするのは感覚によることが多く、目が合って、好きになったら、すぐに購(gòu)入して、彼らは往々にして支払いがてきぱきして、まだあなたと溝を通っていないで、直接支払いを撮影しました。このタイプの消費(fèi)者は売り手たちを座らせて入金を待つことができ、手間が少なくない。彼らと付き合って、もっと彼らに挨拶して、挨拶すれば、彼らはよく來(lái)てくれます。
プライド型消費(fèi)者
なぜブランド品はいつも先を爭(zhēng)って買(mǎi)う人がいるのか。もちろん、品質(zhì)がより信頼できるのはその理由の1つですが、多くの人はブランド品が彼に體面を持たせ、自尊心を満たすことができるからかもしれません。このような消費(fèi)者に対して、あなたの製品が彼の獨(dú)特な品位を明らかにし、個(gè)性を際立たせることができることを重點(diǎn)的に説明しなければなりません。決してあなたの製品の価格が安いことを強(qiáng)調(diào)してはいけません。そうすれば、彼はあなたが消費(fèi)の経済力を持っていないことを心配していると誤解してしまいます。
きっぱりした消費(fèi)者
このタイプの消費(fèi)者はコミュニケーションをとるとき、彼らがせっかちで、何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何度も何このような消費(fèi)者に対して、彼があまり質(zhì)問(wèn)していない時(shí)に、「私が答える必要があるものはありますか」と聞いて、彼にすべての問(wèn)題を洗い出して、それからあなたは統(tǒng)一して総合的な解答をしています。彼の疑問(wèn)に満足できる返事をしてくれれば、彼らは普通すぐに支払いを撮影して、とてもさっぱりしています。:)出荷後の確認(rèn)もかなり速い。
ためらう消費(fèi)者
このような消費(fèi)者は購(gòu)入時(shí)に不信感を示す問(wèn)題が多いが、決して怒らないで、十分な忍耐力を持って答えなければならない。彼らは買(mǎi)い物には一般的に慎重で、もし忍耐力がなければ、このような顧客は諦めるしかないからだ。しかし、経営の観點(diǎn)から見(jiàn)れば、私たちは潛在的なお客様一人一人を獲得しなければなりません。このタイプの消費(fèi)者とコミュニケーションして、あなたは十分に情熱的で、十分に忍耐強(qiáng)く、十分に注意深く、彼らもあなたに感動(dòng)して、最終的に購(gòu)入します。これも最も挑戦的な顧客の1種類(lèi)で、時(shí)には半日もコミュニケーションを取って、彼はあなたに「すみません、もう一度考えてみます」と言って、へ、表面的には努力が無(wú)駄になったように見(jiàn)えますが、彼はよく考えて、あなたの詳細(xì)な解答を消化して、彼はやはり來(lái)ます。「社長(zhǎng)、お支払いしましたので、出荷の手配をお願(yuàn)いします」とあっさりした表現(xiàn)をすると、売り手たちは「苦楽を盡くす」とは何かを痛感することができます。
価格型消費(fèi)者
お金がなくて買(mǎi)い物をしたくて、多くの人が直面したくない気まずい思いをしています。しかし、少しお金があるときは、高いものを買(mǎi)うのが恥ずかしくて、相対的な価格比の高いものを買(mǎi)うしかありません。このような消費(fèi)者は購(gòu)入するとき、コミュニケーションを通じて感じることができます。この時(shí)は高級(jí)な製品を彼に推薦すると思ってはいけません。彼がどんなに心を動(dòng)かされても、生活費(fèi)を持って買(mǎi)い物をすることはできません。だから、最も賢明な方法は彼らに相対的に高い価格の製品を推薦することです。彼らは取引が終わったら感謝します。あなたはある売り手のように高価な製品を売りさばくのではなく、彼の立場(chǎng)に立って考えているからです。彼の懐が潤(rùn)ったら、まずあなたの店に足を運(yùn)んでください。
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