國際ビジネス交渉の技巧--多く話を聞きます。

輸出入業(yè)者は成功するためには交渉のスキルを身につけなければなりません。

貿(mào)易交渉は実際には対話であり、この対話の中で、雙方は自分の狀況を説明し、自分の観點(diǎn)を述べ、相手の提案、オファーを聞き、反対の提案をし、カウンターオファーをし、お互いに譲歩して、最終的に合意に達(dá)します。

交渉のスキルを身につけることで、會(huì)話の中で主導(dǎo)権を握り、満足のいく結(jié)果を得ることができます。

私たちは次の重要なテクニックを身につけるべきです。

経験の乏しい交渉人の最大の弱點(diǎn)は、相手の話をがまん強(qiáng)く聞くことができないことです。彼らは自分の任務(wù)は自分の狀況を話し、自分の言いたいことを言ったり、相手の反対意見を反論することです。

ですから、交渉の中で、彼らはいつも心の中で次のようなことを考えています。相手の発言に注意しないと、多くの貴重な情報(bào)が失われてしまいます。

彼らは優(yōu)秀な交渉員を間違って思っています。たくさん話したからこそ交渉の主導(dǎo)権を握ったのです。

実は成功した交渉員は交渉の時(shí)に50%以上の時(shí)間を使って聞きます。

彼らは聞きながら、考えたり、分析したりして、相手に質(zhì)問を繰り返して、自分が正確に相手を理解することを確保します。

彼らは相手の話をよく聞きます。彼らが重要だと思っているだけでなく、話を聞きたいと思っているだけでなく、多くの貴重な情報(bào)を得て、交渉のチップを増やしました。

効果的に話を聞くと、輸入者のニーズを理解し、問題を解決するための新しい方法を見つけて、私たちのオファーを修正します。

「話」は任務(wù)であり、「聞く」は能力であり、さらには一種の天分とも言える。

「聞くことができる」というのは、どのような成功した交渉員にも備わっている條件です。

交渉の中で、できるだけ相手を勵(lì)まして、「Yes」「Please go on」と相手に言って、質(zhì)問をして相手に答えてもらって、彼らの狀況を多く話して、相手の目的を理解するようにします。