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    ブランドマーケティングの妙技その1:嗅覚マーケティング

    2008/7/2 17:25:00 108

    ブランドマーケティングの妙技その1:嗅覚マーケティング

    香水は何世紀(jì)も前から陰謀の手段とされており、特に男を誘惑しようとする女性たちに人気があった。例えば、美しいエジプト王妃クレオパトラは優(yōu)しい時(shí)にいつも彼女の帆に香水をつけさせ、カエサルとマーク?アンソニーはこの抑圧された息吹に惑わされているため、この婦人の肉體と政治的欲望を防ぐことができない。
      
    一、香りを聞いて人を知る
      
    生活の中で、私たちはすべてあのような特別な體臭の人を知っていて、私たちは簡単に彼らの特有なにおいによって彼らを他の人と區(qū)別することができて、このにおいがあなたの好みであることを願(yuàn)っています。私たちは往々にして、母や戀人が殘した服の中でほのかな香りを嗅ぎ、私たちの感情的な波動(dòng)を刺激し、感情の需要を引き起こすという體験を持っています。
      
    シャネルは香水を使う鍵をよく知っていて、女性客たちに「キスしたい場所に香水をつけるべきだ」と説明した。少なくともマリリン?モンローはこの提案を忠実に行動(dòng)に移した。彼女はその有名な風(fēng)情をひけらかす目を開けて記者にこう言った。「夜はシャネルの5番しか使っていない」。それは天下に明らかになった。ジョン?ケネディとロバート?ケネディがラブシーンで何を嗅いだのか、シャネル5號(hào)のせいであれモンローの強(qiáng)烈なセクシーさのせいであれ……。この兄弟が米國トップのセクシースターと卿々としていた時(shí)、完全に理性を失っていたことは間違いない!
      
    香水の威力は本當(dāng)にこんなに大きいのか、人の魂を深淵に落とす秘密の幻覚剤なのか。においの作用は毎年5月に特にはっきりと見られる:芳香の花を咲かせている植物は白くそれらの香りを放つのではなく、この香りを育んでいる自然の狂奔突進(jìn)期も人體の最も激しいホルモン変動(dòng)期である。人間関係が揺れ動(dòng)き、気持ちが高潮に達(dá)し、戀の情熱が猛烈に高まるので、特に気をつけなければならない。これらについては、私たちの祖先たちはとっくに知っていた。官能刺激物である香水は、謹(jǐn)直な19世紀(jì)には特にタブーだった。厳粛な母親は、月明かりが水のような夜には、深呼吸をしすぎないよう長期的な娘に警告するだろう。道徳擁護(hù)者たちは、晩香玉の香りが戀の告白に対する防御力を危険に弱めることをよく知っている。?
    二、香りのマーケティング
      
    実は、香りマーケティングは口コミと同じように古いマーケティング方式である可能性があり、さらに歴史が長い。大昔から、露天市場の売り手は燃えた薫りを使って通りすがりの人たちを露店の前に引きつけてきた。今日では、多くの商業(yè)空間に香煙車が設(shè)置され、ブランドの香りが消費(fèi)者の感情に與える影響力を検証している。
      
    神経學(xué)者で精神病醫(yī)のアラン?R?ヘイズ博士(Dr.AlanR.Hirsch)は、米シカゴの「においとにおい治療研究基金會(huì)社」(theSmell&TasteTreatmentandResearchFoundationLtd.)の創(chuàng)設(shè)者でもある。においのビジネス用途を研究する専門家だ。ヘイズ博士は、「販売臺(tái)數(shù)を増やす方法を探しているのであれば、感情に訴えるのが最善の方法であり、感情に通じる高速道路はにおいを通過する」と述べた。
      
    丁寧に設(shè)計(jì)された匂いが私たちにもたらす効果は過小評(píng)価できないもので、販売現(xiàn)場ごとに芳香を漂わせることができるだけでなく、ブランドごとにそのキャリアを通じて特別な香りを伝えることができます。特に想像することで香りはさらに魅力的になります。
      
    多くの優(yōu)秀なガイドさんは、自分の體から魅力的な香りを出して顧客を引きつけ、最終的に取引を成立させたのです。
      
    もちろん、どんなにおいでも消費(fèi)者を夢中にさせることができるわけではありません。このにおいはお客様が好きなものでなければ、逆効果になるに違いありません。しかし、お客様の好みを知るのは難しいことがよくあります。唯一の方法は、ターゲットとなるお客様のグループが好きな大衆(zhòng)的なにおいを選ぶことであり、必ずしも高価なブランドの香水を選ぶ必要はありません。
      
    実は、香水の組成は簡単です。可溶性芳香物質(zhì)にアルコールを加えると、香水の主成分になります。アルコールは香りを安定させる役割を果たし、芳香物質(zhì)は主に動(dòng)物や植物に由來し、人工的に合成された香料は自然の天然の香りに対する人々の補(bǔ)充である--ChenalのNo.5は最も古典的な合成香水である。
      
    芳香物質(zhì)の濃度によって、香水は香料(Parfum)、濃香水(EardeParfum)、淡香水(EardeToilette)、及び古龍水(EardeCologne)の4種類に分けることができる。しかし、濃度が高い香水ほど、香りが濃いという意味ではなく、香りが長く殘ることを意味しているだけです。
      
    香水を選ぶのは、もちろんターゲットの客層の好みによる。天気や時(shí)間帯、場所によって異なる香水を選ぶことで、アロマの最高の魅力を示すことができます。
      
    気溫が低いときは、冬や夜のように嗅覚が鈍くなり、濃厚な香水を選ぶことができます。溫度の高い夏、晝には香水の分子が活発で、揮発が速く、上品な香りを選ぶことができ、強(qiáng)すぎるとかえってめまいや胸が苦しくなる。
      
    馥郁たる香水の香りは重厚でおっとりした印象を與えることができ、一般的に消費(fèi)者層の年齢が高く、厳粛な場面で使用するのに適している。一方、上品な香水は若い世代に最適なもので、清新でスタイリッシュに見えます。
      
    においを長持ちさせるために固形香料を選んで、持ち歩くことができます。販売現(xiàn)場では、頻繁に噴射する方法で香りを長持ちさせることができます。
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