戶外市場偏向電商 駱駝銷售三連冠
在初期,Camel駱駝線上的產品并不適合網購人群,隨后他們在貨品上做出一些調整和針對性開發,生產一些網絡特供產品,價格和產品都與線下進行區隔。一個牌子線上線下兩種風格,既滿足了網購消費者的需求,又有效的避開了線上線下價格體系的沖突。雖然,線上線下產品的風格差異對品牌有一定影響,而且專門為電商設計新品會增加額外成本,但是這樣的做法經受住了市場的考驗。經過戰略方向調整之后在2010年4月,Camel駱駝正式進入天貓開始加大網絡特供產品的投入。
現在這樣的做法,已經得到了很多品牌的認同,一些戶外品牌不僅在產品上進行區分,也開始推出了專門的線上子品牌。 Camel駱駝從2009年開始正式接觸電商,作為傳統戶外品牌,駱駝擁有3600家線下專賣店,2012年線下線上總交易額已達30億。Camel駱駝花費很大精力融入電商市場。現在駱駝在天貓已有6家旗艦店,在戶外、男鞋銷量連續3年都是第一。同時,駱駝開始著手收購其他電商。近期駱駝宣布通過股權置換的方式收購淘寶C店第一女裝小蟲米子,坊間傳聞此次收購,小蟲米子作價3億加入駱駝。
在雙十一期間,Camel駱駝銷售業績每年都有大幅增長,隨之而來的是出貨量暴增,2011~2013年雙十一期間的出貨量分別為30萬單、70萬單、130萬單。所以,這兩年駱駝都提前準備,在營銷支出上和售后物流上增加投入。
2011年,Camel駱駝在雙十一之后售后出現大問題,為了保證服務,他們2012年提前修建的大型倉庫,雙十一期間還外招500在校大學生兼職加400外聘人員,加之本身的全體員工,有效的保證了10萬單/日的發貨水平,從而避免因爆倉而帶來的用戶體驗大幅下降的問題。
“節前大促的預熱效果是十分明顯的,無論是店鋪收藏還是品牌關注,都有著很大的增長。“CAMEL駱駝電子商務運營部負責人表示,在2013年節前駱駝甚至進行了雙十一預演。”通過預演,一方面可以很好的聚集人氣,為雙十一做鋪墊;另一方面也可以檢驗我們在各個環節的不足,以便改進。
與其他品牌相比,Camel駱駝更看重活動后的公關。在雙十一到來之前,駱駝都會與幾家電商媒體保持較好的溝通,雙十一當天一旦有利好消息就會馬上傳遞給電商媒體,而電商媒體也對這類消息非常關注。它的銷售數據是最先被媒體報道的,尤其率先突破1億銷售額的消息更是被大量媒體跟進報道。
今年,Camel駱駝代言人特地在微博爆出女兒照片,推高自己人氣同時,為Camel駱駝戶外雙十一加油。姚晨、趙薇均紛紛互動,一時間占據微博最熱門話題。推出的高檔沖鋒衣定制專款,以526元優惠價格讓粉絲甘愿瘋搶,銷量追至近萬。而明星父親韓仁均居然也首次公開挺兒子選擇有眼光,承認自己第一眼就喜歡駱駝鞋。

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