盤點一周制鞋業市場動態(7月9日-13日)

　　現在無論男女老少在購物方面都選擇了網購，網購已然成為了大眾選擇的消費方式。2010年我國網上購物的規模達4980億元，占全國社會商品零售總額的3.2%，網購人數達到1.85億。然而，網購，卻又讓人歡喜讓人憂。一方面，網購能給消費者帶來了實惠和便利;另一方面，因賣家發布不實信息、不實評價等侵害網購消費者權益的現象也時有發生。網購真是“霧里看花，水中望月”。在鞋服行業當中，“網購”同樣面臨著各種各樣的難題，而網購的售后服務更是影響鞋服行業發展的最嚴重的詬病。

　　有業內人士表示，從本質上來看，網購的生存基礎不僅僅是做品牌，更要市場份額?？墒瞧髽I做大規模后要想讓消費者滿意度不降反升，除了低價因素以外，保證正品行貨、貨到付款等售后服務細節是關鍵中的關鍵。從長遠來看，網購的營銷模式價值便得以凸顯，在有效提升服務質量之余，貨到付款方式的實施有效的降低了消費者購物的后顧之憂，用戶對電網上商城的信任度和忠誠度會大幅提升。

　　更值得關注的是，隨著細致售后服務的持續發展，網購必須聚焦一大批忠實的消費群，樹立過硬用戶口碑，這些都必將為網購的可持續發展提供有力保障，屆時其正品行貨、貨到付款等一系列特色服務價值無疑會得到充分的釋放。

　　外貿鞋企

　　當前鞋企受歐債危機、成本上漲等因素影響，今年國內鞋服行業出口形勢表現的較為嚴峻，利潤也明顯下滑。以浙江為主的鞋服生產基地，今年1-5月，經紹興檢驗檢疫局報檢的出口面料和金額分別為4158.60萬米、5946.86萬美元，單價每米1.43美元，同比分別下降31.68%、40.32%和14.69%。

　　業內人士分析指出，就目前情況來講，今年的外貿形勢較去年困難會有所增大。特別是面向歐美市場的企業，歐債危機、人民幣升值等因素都有可能導致來自歐洲和美國的訂單減少。此外，人民幣匯率波幅由5‰擴大到1%，這個變動在一定程度上也會影響到寧波外貿企業對歐美市場的貿易出口。