駱駝銷售排名前列的原因有哪些?
CAMEL駱駝品牌作為運動品牌在“雙十一”單日的銷售額,2011年“雙十一”單日銷售額達5000萬;2012年則是2.15億元;2013年是3.8億元,2014一舉突破4.2億元,2015年雙11購物狂歡節以4.12億的總成績,連續五年處于“雙11”鞋服品牌排名前列。
駱駝品牌在“雙十一”中取得如此驕人的成績,讓大家對駱駝品牌有了更多的關注。

1990年棄醫從商,創建CAMEL駱駝品牌
“荒漠中的駱駝執著而堅定,前行是它行走的唯一目的,而對于我們,駱駝精神更是品牌的圖騰支柱。”廣東駱駝服飾有限公司(簡稱駱駝)創始人萬金剛在自己的新浪微博中這樣闡釋自己的品牌。
CAMAL駱駝,廣東駱駝服飾有限公司,成立于2005年,創始人為萬金剛。萬金剛,1980年考入中山大學,畢業后分配到湖北腫瘤醫院做了一名醫生,1989年考入福建醫科大學繼續深造。
原本是一名醫生的萬金剛,卻在1990年,受到國內鞋服貿易發源地之一福建商業浪潮的影響,選擇棄醫從商,涉足鞋服領域,從做代工開始,創立了自己的品牌——駱駝。
駱駝品牌探索電商之路,并加大對線下產品曝光
駱駝于2009年正式接觸電商,從最初3人到現今的近千人,連續五年在“雙十一”單日銷售額排在前列。同時作為傳統戶外品牌,駱駝擁有4000多家線下實體店,其男女鞋主要以百貨專柜渠道為主。
萬金剛曾透露,在一二線城市市場相對飽和的情況下,駱駝通過省級總代的形式,搶占三四線城市消費群。“拓展渠道的同時,我們覺得更重要的是抓住粉絲,通過靈活多變的形式來吸引用戶”,如此打通線上線下渠道,建立粉絲社群。
多數人認為,經濟放緩、產能過剩、行業競爭激烈、商場人流下降、價格血戰、房價鋪租上漲等都不同程度對實體造成了影響。
然而駱駝創始人萬金剛在接受公開采訪時表示,“線上的持續曝光擴大了品牌知名度和影響力,反而對線下起到促進作用”。
駱駝銷售排名前列的原因有哪些?
連續五年在雙十一單日銷售額排名前列的駱駝品牌,在一開始轉型電商,探索電商領域并非一帆風順。例如,缺乏懂得電商方面的專業人才,公司有保守員工對電商不認可,剛開始僅把電商作為清理庫存的一個渠道等,在涉足電商業務的初期并沒有產生實際的銷量,因此公司做出了調整。
1、了解網上購物人群的審美及消費習慣
起初,駱駝在網上賣的是線下的庫存產品,產品款式成熟,不符合年輕網民的審美定位,不具有時尚美感。在意識到這個問題后,駱駝在產品上做出調整,生產網絡特供產品,滿足網購消費者的需求。
一個品牌兩種風格,有效地避開線上線下價格體系的沖突,是駱駝品牌大膽嘗試的表現。戰略方向調整之后,在2010年4月,駱駝正式進入天貓加大網絡特供產品的投入,經過1年多的探索成為天貓男鞋品牌前幾名。
2、注重活動前的準備
每年雙十一活動期間,駱駝都非常重視自己的品牌推廣,最大程度地增加流量,在門戶網站及各大電商平臺上大筆資金投放廣告,并且緊緊跟住市場流行趨勢,利用新媒體等方式做好宣傳。“機會是留給有準備的人”,這句話對于駱駝這家企業是非常合適。
創始人萬金剛已經定下目標,2016年“雙十一”銷售額整體預計增長近20%,同時表示,今年戶外、男鞋目標繼續保持類目第一,女鞋,男裝也希望有一個好成績。此外,在“雙十一”期間,駱駝將采取直播的形式進行促銷,除了邀請代言人佟大為出面外,萬金剛本人也將親自上場進行紅包福利促銷。
3、重視活動后的公關營銷
駱駝的對外報道并不是很多,在時間上比較集中和顯著的是在“雙十一”,駱駝的銷售數據是最先被媒體報道的。“雙十一”銷售額的報道,在時間上及公關宣傳上搶占先機,成為媒體的關注重點,為駱駝獲得了大量的媒體曝光。據悉,雙十一之前,駱駝公關會與電商媒體保持較好的溝通,方便將銷售的消息迅速傳遞給媒體。
4、提升客服服務能力,改進倉庫管理及發貨系統提升效率
駱駝不斷豐富自己的電商經驗,為應對雙十一巨量客流,與多所院校學生合作,組成千人客服團隊。雙十一當日客服保持24小時在線。為提高客服服務經驗,會進行重點培訓,提高在線服務水平。
萬金剛表示,“今年‘雙十一’我們安排了近3000名人員處理發貨,預計日發貨量將高達40多萬單,整個‘雙十一’的訂單預計在4至5天內發完。”此外,其還透露駱駝今年在倉庫管理系統、發貨系統上都進行了改進、優化和升級,引入了全自動包裝系統,從而在減少人力投入的同時,提升發貨效率。
鞋服用品的公司,在保證其產品質量的基礎上,如何滿足廣大用戶的需求,并能夠擴大渠道銷售出去更是關鍵,以上對駱駝品牌電商發展領先的原因進行了簡單的分析。
發展電商6年之久的駱駝,在電商方面發展的經驗和教訓遠遠不止這些,體育用品公司值得去向駱駝去學習。

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