在職場不可或缺的五點

　　你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題，如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上。

　　此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用問題或麻煩這一類的字眼，要讓上司覺得事情并非無法解決，而我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰。

　　冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!

　　安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。

　　有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可，于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

　　巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真的想一想，三點以前給您答復好嗎。上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復。

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　　人力資源管理的要義就是充分激勵員工，開發員工潛能，實現企業與員工的共贏。在如何“激勵員工”方面，更多的企業老總經理想到的首先是“物質激勵”，即你能做出多大的業績，企業就給予你相應的回報?反過來說，如果員工期望得到更高的回報，那就應當努力做出更好的業績來。

　　從制度層面來講，這種“高業績、高獎勵，個人付出與回報相匹配”的結果式管理正是我們一直在追求的管理效果。但人畢竟是情感復雜的綜合體，管理也不是一門可以計算得清清楚楚的數學。作為追求“個人價值的自我實現”的現代職場人，既需要制度的公平感，也非常需要柔性的人性化管理。