什么樣的企業(yè)能成為最佳雇主呢？

　最佳雇主不是榜單，而是企業(yè)目標(biāo)，它代表企業(yè)與個(gè)人的雙贏。

　　不做最佳雇主會(huì)怎樣？富士康在中國(guó)深圳的工廠被某些媒體形容成“血汗工廠”，卻并未撼動(dòng)鴻海集團(tuán)老板臺(tái)灣首富的地位。沃爾瑪盡管在美國(guó)受到性別歧視的指控，也并不影響它在中國(guó)收購好又多連鎖超市，進(jìn)一步擴(kuò)展在華業(yè)務(wù)。

　　所以，做最佳雇主，有意義嗎？

　　全球知名人力資源咨詢公司翰威特的澳大利亞-新西蘭區(qū)負(fù)責(zé)人麥克·伯納特指出，成為最佳雇主的企業(yè)保持著較其他企業(yè)更為強(qiáng)勁、穩(wěn)健的發(fā)展勢(shì)頭。在《財(cái)富》雜志評(píng)選出的美國(guó)“2007年最佳雇主100強(qiáng)”榜單上，科技新銳Google高居榜首，幾乎所有的上榜企業(yè)年收入過億，最高的達(dá)到約861億美元。

　　另一方面，衡量企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，不再僅僅依靠財(cái)務(wù)報(bào)表，人力資源的利用情況成為新指標(biāo)。麥肯錫季刊文章提出，無形的人力資本已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)該更關(guān)注挖掘每一個(gè)員工的價(jià)值，而不是單純的資本投資回報(bào)率。

　　那么，什么樣的企業(yè)能成為最佳雇主呢？

　　Google給人的印象是高福利、高自由度以及高薪水。然而，這就是最佳雇主的品質(zhì)嗎？中國(guó)有一些大型壟斷性國(guó)有企業(yè)，他們的員工工作時(shí)間寬松，并拿著超過平均工資水平幾倍的收入。不過，這些企業(yè)沒有出現(xiàn)在最佳雇主的榜單上。

　　翰威特咨詢公司總結(jié)出最佳雇主的三個(gè)特征：?jiǎn)T工敬業(yè)度高、客戶滿意度高、企業(yè)業(yè)績(jī)水平高。受訪企業(yè)認(rèn)為，正是這三個(gè)方面構(gòu)建了它們的成功。可見，最佳雇主背后是企業(yè)與員工的雙贏。不過，沉迷于榜單是沒有意義的。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，最佳雇主是一個(gè)目標(biāo)，或可說體現(xiàn)了一種價(jià)值觀。

　　企業(yè)究竟在是做生意，還是干事業(yè)，這是企業(yè)價(jià)值觀。員工是什么，不是什么，這是員工價(jià)值觀。有什么樣的企業(yè)價(jià)值觀，就會(huì)有什么樣的員工價(jià)值觀。不同的員工價(jià)值觀會(huì)造就不同的企業(yè)命運(yùn)。

　　《世界經(jīng)理人》雜志總編輯劉瀾在《企業(yè)的目的》一文中說道，“企業(yè)的目的，就是通過提供產(chǎn)品和服務(wù)而為社會(huì)做貢獻(xiàn)”，而利潤(rùn)只是“隨之而來的結(jié)果”和“持續(xù)經(jīng)營(yíng)的手段”。如果企業(yè)的目的是利潤(rùn)，員工就很難不被看成創(chuàng)造利潤(rùn)的工具。而干事業(yè)的企業(yè)，才會(huì)可能把員工當(dāng)成志同道合的同路人。因此，才有可能從“人”出發(fā)，滿足員工的需求，挖掘他們的潛力，贏得他們的忠誠，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功。

　　翰威特咨詢公司就如何成為最佳雇主企業(yè)提出了五條具體建議：

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)可并重視人力資源的重要性。

　　2. 用愿景引領(lǐng)員工。

　　3. 將人力資源政策與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合。

　　4. 建立獨(dú)特的高效率的企業(yè)文化。

　　5. 融員工個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。