全渠道是購物中心的路在何方？

　　過去十年，線下購物中心增長速度在23%左右，遠大于零售商的開店速度;同時，以天貓、京東、當當等為代表的購物網站以近100%的增速崛起，并從自購聯營模式向平臺式結構發展。這些趨勢都意味著全渠道購物中心新時代的到來。

　　因此，我們可以大膽地預判，未來的5-10年線下線上的購物中心將融為一體，成為未來消費的主流渠道，代表了購買力、消費者行為以及品類趨優選擇的變化和趨勢，最終創造的價值將占據社會消費品零售總額的70%-80%。

　　那么購物中心將會發生哪些變革性的轉變?九洲遠景經多年零售商業咨詢經驗和洞察歸納出五大變革趨勢。

　　趨勢一，購物中心的功能將從單純的購物向平臺和場所化轉變，進而影響購物中心盈利模式的改變。線上購物中心目前核心的盈利點包括管理費、銷售分成和廣告機搜索介質收費三個方面。反觀線下購物中心，雖然目前從純租金模式向扣點提成模式的轉變已經日趨明顯，但租金收益仍是其核心收入來源。但是線上第三部分的盈利點在線下尚未完全形成。

　　趨勢二，線下購物中心的資產屬性日趨凸顯，交易將趨于活躍，大資管時代呼之欲出。與國外不同，中國的不動產是以開發商持有為主。開發商的開發模式以銀行貸款為主。隨著近年宏觀金融政策的調整，開發商資金成本越來越高，資金鏈越來越緊張。傳統的“現金流滾資產”模式受到挑戰，持有物業自身的流動性開始成為一個關鍵指標，所以資產交易在未來3-5年將會有大規模增長。

　　趨勢三，購物中心的管理將回歸本源，追求投資回報率，實現購物中心價值最大化，運營及投資組合優化成為管理要點。當“現金流滾資產”的模式遇到更大挑戰時，資產流動性顯得日趨重要，而大規模資產交易時代的到來會使資產價格趨于理性回歸，資產交易價格將慢慢回歸到資產價值層面，也就是說資產價格將去掉水分回到EBITDA回報率這個中心點上。EBIDTA回報率與投資有直接的關系。購物中心管理回歸本源也意味著購物中心的投資趨于理性。

　　趨勢四，購物中心智能化發展的潮流幾乎無法避免，將成為購物中心新一輪競爭的有利武器。隨著類似ibeacon物聯網傳感器技術的使用方面可以增加消費者的店內購物體驗，增加消費者在購物中心的購買轉換率，另外也可以通過傳感器技術使能耗大幅度下降。開放式軟件平臺的投入使用將改變購物中心局域網的結構，以基于移動互聯網開放式平臺的軟件將可以和微信、微博、App、Web連接成一個整體，大數據的應用將成為現實。結合軟硬件投入，購物中心的全渠道零售管理逐漸從夢想成為可能。

　　趨勢五，全渠道的購物中心才是未來。隨著智能化的發展，信息流可以成為閉環。資金流的閉環技術早已不是障礙，那么這幾年飛快發展物流技術也為全渠道購物中心發展提供了很好的線下基礎。當商品流隨著技術的成熟回流合一時，全渠道購物中心看起來已經距離我們不遠了，盡管這個過程必然伴隨著艱辛。但我們可以預見的是購物中心全渠道模式的競爭已經拉開序幕，未來我們也許可以說：“我們并不在乎線上或線下的銷售額是增了還是減了，而是在全渠道上我們到底是增了還是減了。”