休閑服飾門店銷售服務(wù)技巧

　　就我個(gè)人而言，平時(shí)購買休閑服飾的因素?zé)o非有三，首先是價(jià)位不高，符合平民(年輕人)的消費(fèi)水平;其次款式風(fēng)格上又能緊跟潮流，顯得自己不是那么的落伍和保守;最后當(dāng)然是休閑品牌一般在質(zhì)量上大可不必?fù)?dān)心。

　　同時(shí)選購的時(shí)候，不善于搭配的我比較喜歡成套的試穿，合適的話一并購買，懶得再逛;我的愛人呢，在選購的時(shí)候是在不同品牌那里一件一件的挑，除非是促銷時(shí)才會(huì)多買幾件。總結(jié)一下男性和女性購買休閑服飾的偏好，男性購買偏好因素依次是品牌、款式、質(zhì)地及顏色，女性購買的依次是顏色、款式、搭配等方面。

　　這里，就休閑品牌一般定位、穿著特性及客人大致的購買偏好，結(jié)合《門店銷售服務(wù)技巧--六脈神劍》的內(nèi)容，談?wù)剰目腿诉M(jìn)店到購買離開整個(gè)過程里，銷售人員的銷售服務(wù)技巧如何規(guī)范和更加有效。這里提出的服務(wù)流程是休閑品牌大致的服務(wù)過程，大家結(jié)合品牌的具體定位和現(xiàn)實(shí)店面狀況，靈活運(yùn)用。

　　每次的店面銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)，都在強(qiáng)調(diào)：店里沒有人的時(shí)候，全體銷售人員應(yīng)該干什么?店長應(yīng)該干什么?在給出一系列案例和道理后，正確的做法是店長要帶領(lǐng)店員在店內(nèi)忙碌起來，這叫制造店面一片生意繁榮的景象，這也是能很好吸引客人進(jìn)店方法，休閑品牌的店面更加如此。

　　眼下很多知名休閑服飾品牌就有這么的要求，在專賣店里沒有客人，生意淡場時(shí)候，管理人員播放動(dòng)感音樂，通過麥克風(fēng)把店員的注意力集中起來，首先把店面的疊裝徹底打散，開始重新整理一遍。

　　這其實(shí)是最好忙碌動(dòng)作之一，忙碌的動(dòng)作在外面的客人是看在眼里的，看在眼里之后，給客人一種感覺，這個(gè)店的生意好，生意好是因?yàn)樨浧泛没蛘邔?shí)惠，不知覺中開始進(jìn)店。(現(xiàn)在逐漸發(fā)現(xiàn)某些品牌在自己的旗艦店里，不分閑忙開展振奮士氣的活動(dòng)，比如喊話全體店員回應(yīng)，其實(shí)在不少客人在場的時(shí)候，沒有這個(gè)必要，這個(gè)時(shí)候店員的主要任務(wù)是接待和銷售。)

　　其次，也因?yàn)槿绻陠T閑下來的時(shí)候，整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣和銷售激情急劇下降!常言道：無事生非。休閑專柜和專賣店大部分是女性員工，女性員工一閑下來，問題就來了，開始聊天，你家長她家短的，工資怎么這么低啊，貨品怎么不好賣啊，別家的報(bào)酬如何高啊……