給商品穿上“特色文化衫”
如今,做生意找門店非常難,好位置的門店太貴,小本創(chuàng)業(yè)者資金有限,負(fù)擔(dān)不起。如果店面位置不好,就一定要通過差異化經(jīng)營,做出特色才行。
文化是無形的,現(xiàn)在人們干什么都愛講究人文氣息。讓產(chǎn)品傍上文化,說不定就好賣了。就拿花卉來說,花本來很平常,但是加上文化就不同了,從習(xí)俗、風(fēng)水等方面來考慮,很多人講究風(fēng)水,這就是突破點,發(fā)財樹保發(fā)財、鐵樹保平安等,這樣一來,就好賣了。
比如,經(jīng)營書吧,如果生意一直不好,就可以把桌游、聚會、閱讀、交友融為一體,生意將明顯好轉(zhuǎn)了。
還有一些服裝店沒有開在臨街店鋪,而是開在寫字樓、小區(qū),生意照樣不錯,他們多是通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳的。先做網(wǎng)店,網(wǎng)店做得不錯了再開實體店,因為很大一部分同城的顧客都愿意直接去那里拿貨。而且開在小區(qū)里面的服裝店,還可以節(jié)省倉庫費用。如果先開的實體店,也可以用網(wǎng)絡(luò)宣傳。一些時尚元素的小店,像咖啡屋、服裝店、飾品店等,都能走網(wǎng)絡(luò)渠道。因為年輕人愛上網(wǎng)購物,只要宣傳到位,肯定能把他們引到店里。
還要注意的是網(wǎng)絡(luò)只是宣傳的一個手段,最主要的是店主一定要和顧客搞好關(guān)系,老客戶帶新客戶這個方式是最有效并且成本最低的。
服務(wù)態(tài)度決定回頭率。售后服務(wù)要做到位,如果顧客不滿意,該退的退,該換的換,寧愿自己賠一點也要保證客戶滿意。位置不好就忍著點,先吃虧,后盈利。
后記:選擇黃金位置開店是創(chuàng)業(yè)者的理想,但現(xiàn)實中,很多店鋪的位置卻不是那么好。想要讓位置不好的店鋪生意興隆,經(jīng)營者應(yīng)該制造出讓消費者產(chǎn)生興趣的特色;此外,研究消費者心理,從價格入手,制定優(yōu)惠政策也是一種辦法;熱情友好的服務(wù)態(tài)度是拉攏顧客的重要手段,經(jīng)營者要結(jié)合店面特色宣傳,采用網(wǎng)絡(luò)、直投雜志等方式進行“廣告轟炸”,并且要善于利用“口碑”來塑造營銷方式。

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