「マスク」で若者の綿時代はいったいどんなブランドだったのか。
3月24日、湖北省疫病予防?抑制指揮部は、3月25日午前0時から武漢市以外の地域でオピオイドからの管理を解除する2つの時點を発表した。4月8日0時から、武漢市は離漢離鄂通路の管理措置を解除した。
これは、私たちの生活を2ヶ月間の兵馬亂亂に陥らせた新型コロナウイルスの疫病がついに退散し、私たちの學(xué)習(xí)、仕事、生活もついに軌道に乗ることができることを意味しています。
苦難の時に真実を見て、この2ヶ月を思い出して、私たちの一生忘れられない経験ではないかと思って、それがもたらした痛みと涙が多すぎます;しかし、それは同時に多くの感動と感慨をもたらし、自分の命で防御線を守る一線の従事者たちは、私たちの一生に感謝する価値がある。
苦難の時も真章に會うことができて、全業(yè)界が倒産、倒産の危機に直面している時、ある企業(yè)は救助を待っていて、ある企業(yè)は何とかして自分を救うことができて、それだけではなくて、彼らは自分たちの大きな努力を盡くして社會に還元して、その中で、全綿時代は大規(guī)模なユーザーを獲得することに成功しました。
1、760萬醫(yī)療用品
「マスク」で再ブレイクしたブランド
疫病発生期間中、最も不足している物資は何かといえば、防護服やマスクなどの醫(yī)療用品が必ず數(shù)えられる。
一般の人々にとって、防護は服用できないが、マスクの使用頻度は極めて高く、誇張することなく、疫病は現(xiàn)在、「マスク」が求められていない。今は全面解除されても、多くの人が毎日いろいろな予約をしてマスクを買う方法を考えています。
第4回全國経済センサスのデータによると、國內(nèi)の合計就業(yè)人口は5億3300萬人で、一度全國民が仕事を再開すると、低基準、つまり1人1日1枚のマスクを使用しても、1日5億3300萬枚のマスクが必要となる。
國民は「マスクの自由」までまだ長い道のりがあるが、幸いにも、私たちが知っている知らない企業(yè)は努力している。綿の時代はその一つだ。
統(tǒng)計によると、疫病発生期間中、綿時代にあった「穏健醫(yī)療」は病院に防護服200萬著を提供し、社會にマスク1億匹以上を提供し、合計760萬の防護物資を寄付した。また、使い捨て醫(yī)療用マスクを一般向けに提供する最初の企業(yè)でもある。
また、コロナ禍が始まった時、綿時代からマスク生産部門を動員して24時間生産を続け、チェーンを落とさないように供給を確保していた。
全國民が「マスク奪取」の風潮に陥ったため、綿時代も再びブレイクし、粉を巻いて多くの若者の人気を集めた。
実際、國民の自己保護意識も強くないことはよく知られている。そのため、マスクなどの防護用品の普段の販売量はよくないが、なぜ綿時代は生産を続けてきたのだろうか。全綿時代はいったいどんなブランドだったのだろうか。
2、お金を使ってトラフィックを「買う」、損失2億から年30億に入る
新しいブランドが市場に參入するには、「お金を燃やす」ことが最も速い方法であり、私たちがよく知っている瑞幸コーヒーは典型的な代表であり、綿時代初期もそうだったが、お金を使う上で本質(zhì)的な違いがあった。
瑞幸の常用ルートは巨額の広告投入と花形割引、販売促進活動だが、綿時代の金は舗裝ルートに使われていた。
2009年には、全綿時代に深センに1店舗目をオープンし、その後、多くのオフライン店舗をオープンした。
しかし當時の市場では、オンライン電子商取引ルートが臺頭し、急速に全面的に開花し、全綿時代のオフライン店舗は多くの衝撃を受け、全綿時代はオンラインルートへの進出を決定した。
しかし、當時の電子商取引プラットフォームは「混雑」しており、ほとんどのブランドは2つの異なるプランを用意するのが好きだった。つまり、同じ製品のオンライン価格がオフラインの店舗よりも低いか、オンラインでオフラインの売れ殘り製品を低価格で処理するか、さらには、直接低価格ブランドをオープンして電子商取引のプラットフォームを提供した。
「低価格競爭」の市場では、綿全體の時代は少しも優(yōu)位に立っていない。綿全體の時代はオンラインで同じ製品を販売するだけでなく、割引セールに簡単に參加しないからだ。
音の支えやユーザーの沈殿がない「高価」な新ブランドがそこから抜け出すのは、実に難しい。そのため、長い間綿時代は赤字狀態(tài)にあり、オフラインでは4年間で累計2億ドルの赤字、電子商取引プラットフォームでは1年目で2300萬ドルの赤字となった。
しかし、本當のブランド、時間、消費者は見ることができます。
2019年11月11日、ダブル11は開場41分で、全綿時代の天貓旗艦店の売上高は億を突破し、個護、赤ん坊用品などのカテゴリーの首位に立ち、わずか12時間で2018年のダブル11日間の売上高を上回った。
10年に一剣を磨き、綿の時代は10年で消費者の心になった。現(xiàn)在、全國240店以上の全綿時代は、毎年30億元の売上高を上げ、さらに母子分野の先進ブランドとなっている。
3、集中こそがブランドの勝利の道
損失2億から年30億まで、綿時代はいったい何をしていたのだろうか。
製品では、全綿時代は「綿だけの製品」を堅持し、「両親」が安心できる製品を堅持してきた。
第一に、全國民の健康意識が目覚め、ますます多くの若者が「綿」質(zhì)製品がより健康で、より安全であることを発見している。
全綿時代のスター製品である綿柔巾について言えば、タオルよりも衛(wèi)生的で、普通のティッシュよりも靭性があり、その柔らかさ、肌への親和性も顔に使用するのに適しており、多くの若い消費者を虜にしている重要な原因でもある。
全綿時代は「綿だけを作る製品」を製品として位置づけており、根本的に差別化ができ、自然とコア競爭力があった。
第二に、全綿時代は目標消費者層を「両親」に位置づけた。このような人々は品質(zhì)に対する要求がより高く、価格に対する感度は強くないが、価格が比較的高い綿製品は受け入れられる範囲內(nèi)にあるからだ。
そして、若い消費者層も「両親」になると、より強い健康意識、環(huán)境保護意識を持つ彼らは、綿時代の市場地位をさらに強固にするに違いない。
現(xiàn)在、綿全體の時代は母子を切り口として、徐々に児童、女性、家庭、男性綿製品に発展し、全方位的に生活の各方面をカバーし、全品類に向かって延びている。
醫(yī)療用マスクのような防護用品も綿時代の生産リストにあり、これも疫病発生時に綿時代が迅速に反応できる理由である。
特筆すべきは、全綿時代の「綿」質(zhì)製品は実は時代の下で「仕方がない」製品だった。
綿全體の時代になる前に、穏健な醫(yī)療は業(yè)界內(nèi)で生産された醫(yī)療用ガーゼにはしばしば糸の先、綿毛などの傷口感染の問題が発生し、歐米などの國では2008年に、穏健な醫(yī)療は原綿処理技術(shù)、水刺技術(shù)、漂白技術(shù)などを結(jié)合し、原綿を水刺不織布に製造し、最終的には従來の醫(yī)療用ガーゼの代替品となった。
その後、綿全體の時代にこの技術(shù)を民用に使用したが、この転換を促したのは、國內(nèi)のティッシュペーパーが木材パルプを原料としており、製品の品質(zhì)がまちまちで、一時は環(huán)境破壊王、「ゴミ」メーカーと宣伝されたからだ。
「綿の時代を切り開いた時、私の頭の中には中國製品のRubbishの帽子を國際的に外して、かけがえのない中國製にしたいという考えがあった」。
マーケティングでは、綿の時代は終始ユーザーの思考教化市場を目指していた。
第一に、綿時代は良好な口コミを持つスター、各プラットフォームKOLと協(xié)力し、スター、KOLの荷物を持ってファンの支持を得て、スター、KOLファンを最終的にブランドユーザーに転化させ、さらにブランドファンになり、そして圏層文化の役割を利用してより広い人々に放射した。
第二に、青春ファッションでプラスのエネルギーを持つ王俊凱をブランドの代弁者として選び、綿時代の若いが生活の質(zhì)を重視するイメージを樹立し、それによって若い消費者に健康に対してより高い認知を持たせ、若い消費者層との距離を縮める。
第三に、消費者のニーズを中心にシーンを構(gòu)築し、新しいブランドロゴから店舗の內(nèi)裝まで、消費者に綿製品の「快適さ」、「自然」を感じさせ、さらに各種広告TVC、マーケティング活動まで若い消費者層の痛みを中心に行い、正確に直撃した。
例えば、昨年の母の日に発売された「ママはみんな臆病者」の短編映畫は、多くのブランドが母性愛の偉大さを誇示するアイデアを見慣れた後、綿の時代は細部の展示を通じて、ママたちの「気をつけて」の「付き添い」と愛を表現(xiàn)したが、より深く心に染み込んだ。
要するに、消費がグレードアップした時代に、全綿時代は10年間一日のように綿製品を作り、消費者の健康需要をブランドの出発點とし、ユーザー體験を重要な位置に置き、最終的に品質(zhì)を通じて消費者の心を虜にした。
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