不動産戦爭の「疫」サンプル：緑城サービスの「ハード核」生態圏

今回の疫病は、不動産會社の生態系サービスの重要性を浮き彫りにした。

2月5日-6日、杭州市の予防?制御のアップグレードにより、すべての運営中の企業が休業することを要求し、承認申請後に生産を回復することができます。杭州に本社を置く不動産會社緑城サービス傘下の生鮮プラットフォームの選別センターも二日間停止しました。この二日間で、緑城サービスは政府関連部門と緊急に協調し、緑城オーナーの日常生活保障の需要を考慮して、政府は最終的に緑城という生鮮プラットフォームを浙江省民生保護重點企業と確定しました。48時間後、承認申請が通過した後、緑城の生鮮プラットフォームは再びオンラインを再開します。

現在、緑城サービスは生鮮プラットフォームを通じて杭州の100園區、7.4萬世帯の家庭に間接的な配送サービスを提供しています。緑城サービス?園區グループ執行総経理の劉玲玲さんは21世紀の経済報道に対して、クライアントの立場から見ると、今回の疫病の発生期間に最も感動したのは、不動産會社が生鮮小売のサービスを提供することが本當に重要だと言いました。

強力な抗リスク能力は、緑城サービス初期のレイアウト計畫によるものである。「家を守って、ドアを開けて、一人一人に直面する」という幸福な生活サービス業者の理念を出発點として、緑城サービスはすでに康養、教育、家までのサービス、コミュニティ小売サービス、コミュニティ資産運営、知能科學技術、文化創意と戦略投資の8大生態圏を形成しています。最大を捧げる。

「サービス」で防疫する

2020年、武漢は世界中の注目嵐の中心となった。

この突然の疫病は、不動産を戦疫の最前線に押し上げた。

不動産會社として、緑城サービスは「サービスを本」としてよく知っています。疫病の発生期間中、緑城養老サービスプラットフォーム椿齢薈は初めて閉鎖的な管理を開始しました。これまで41日間になりました。緑城サービス28人の従業員は園に従って留守番します。看護、清掃、社會人と飲食を含みます。早教の奇妙な園のサービスは制作してそして空中の教室とマイクロ授業を押して3000回を超えます。コミュニティに生鮮食材を提供するために、コミュニティ小売の藍頌供給チェーンは1月29日から7×24時間サービスを提供しています。累計生産、選別製品は758個のSKUで、合計174211個の単品で、野菜、果物、食糧油、冷凍品、鳥肉、干物、日用7大分類を含みます。3月4日までに、累計320回の車を出して、団地と企業の事業単位の2326社を配送して、走行距離は36500 kmに達します。

劉玲玲氏は、緑の都市サービスは2007年に幸福な生活サービス業者の戦略を定めました。その中に「家に著くサービス」は一つの原則があります。この業務の発展の過程で、緑城サービスが最も関心を持っているのは「一？一？一？一？一？一？一？一？一？少」です。2014、2015年に緑城サービス「幸福生活サービス業者」の位置づけが次第に成型し、製品體系を逐次改善する。「最初の考えは、サービスの質を良くした上で、サポートを通じてサービスの差別化をすることです」。

緑城サービスは2016年に発売された第一年で管理規模が1億平方メートルを突破し、管理面積が同27.1%増加した。発売後、緑城サービスはプロジェクト數ともに27%以上の比率を維持し、上場前のプロジェクト數の平均成長率より約10ポイント加速した。2013年から2017年まで、緑城サービスの管理規模は持続的で、急速に増加し、しかも成長率は面積が持続的に増大する前提の下で年々高くなり、複合成長率は26.4%に達した。2019年の上半期まで、會社の管理面積は1.84億平方メートルに達しました。

緑の都市サービスの投資家は21世紀の経済報道に対して、伝統的な不動産管理業務の中で、緑の都市のサービスは比較的に早くて多くハイテク製品を応用したので、その短期投資は未來の長期的な降服効果をもたらしますと指摘しました。養老、教育はいずれも緑城サービス園區の住民の剛體的な需要で、不動産會社は最も良い入り口でこれらの資源にドッキングしにきます。緑城の不動産はすでに買い付けを通じて大量の配置を行いました。また、その園區の付加価値サービス業界の先頭を押しています。緑城サービスプロジェクトは主に高線級都市に集中しています。特に長江デルタ地區では、プロジェクト密度は園區の付加価値サービスの発展に良好な基礎を築きました。同時に、會社は業務革新の面でリードしています。現在多くの新しい業務が発展しています。

チームはコア競爭力である。

劉玲玲さんによると、緑城サービスは過去の発展の中で最大の問題に直面しています。人員管理とチーム品質の問題です。業務のプレートの昇格と完備に伴って、元の人員は構想、理念の違いはすべて大きいです。その後、グループの管理層は他の業界から人を掘り、3年以上の研合を経て、現在チームは坂登り狀態にあり、良好で膨大な顧客資源を持っています。

今回の疫病に対して、チームはちょうど緑城サービスの向上の核心競爭力になります。元旦、緑色のオレンジの生鮮は正式に線を回復するつもりで、注文書の需要はずっと噴水の狀態があって、毎日すべて200-30%の増加で増加して、緑の都市のサービスの最前線に行くことができる人はまだふだんの半分になりません。緑城サービスの従業員によると、毎日夜10時から商品を區分けし、各棚に分けて拾います。數萬件の生鮮商品は、選別現場から棚の間まで往復しています。WeChatによると、私達は毎晩三四萬歩以上歩いて、二十キロぐらいの道です。

緑の都市のサービスは直ちにすべての杭州の従業員に呼びかけて、職種と職務に関わらず、會社のすべての持ち場に行くことができる管理職を含んで、すべて最前線の選別配送に參加します。このようにして、20人未満の臨時先鋒隊が集結し、サプライチェーン全體の選別作業を擔いで、毎晩10時から翌日の朝10時まで、無理やり何日間か徹夜しました。緑城園區グループの兄弟會社が続々と支援しており、グループ內の実行社員が共有した後、人員の緊張が少し緩和されました。

注目に値するのは、伝統的な不動産上場會社のPEのレベルは普通十何倍ぐらいです。緑城のサービスは40倍以上に達しています。最大の核心競爭力は商業と供給プレートです。緑城サービスの優良品質とブランドは不動産管理費の値上げを実現する能力があります（2018年～2019年上半期の契約の約40%が不動産管理費の引き上げに成功し、平均の引き上げ幅が25%を超えています）。

緑の都市のサービス関係者は21世紀の経済報道に対して、疫病の進展に伴い、緑の都市のサービスは外部へのサービス能力の輸出を開始し、地元メディア、アリ、空腹などのプラットフォームと春を共有する計畫を立て、企業の著工を助け、またいくつかの小さな企業が緑の都市のサービスを共有する資源とルートを助けて危機を乗り切りました。例えば、園區の中の復員企業のために消毒消毒、深さ清潔、生鮮配送、防疫物資の調達などのサービスを提供します。

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