キノコ街の疫病対策:初の無コミッション無現物生放送で200萬ドル売れた
例年の経験によると、春節はもともと電子商取引の閑散期で、人々は時間をより多くオフラインに費やしたからだ。今年は民家全體の特殊な環境のため、さまざまなオンラインシーンが爆発し、生鮮電子商取引の需要がさらに噴出した。しかし、生鮮食糧油、消毒用品などの疫病発生期の必要な製品を除いて、他の品目は音を聞いていない。特に普段は電子商取引のシェアを占めている服飾美容だが、この時消費者はまだ需要があるのだろうか。関連業者はどのように自助するのか。
2月5日まで、キノコの街で特別な生中継を見た。
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「放送開始前は、みんな心の中に底がなかった」
業界関係者は、生中継販売では、キャスターが商品を十分に展示し、説明することが注文を促進する鍵であることを知っている。しかし、この生放送では、キャスターの手には商品がなかった!完全に「雲売り」です。
このような日常的な消費需要が縮小すると考えられている特殊な時期には、このような「自廃武功式」の販売方式でもあるが、生中継間の雰囲気は非常に盛り上がり、商品のリンクが出ると、すぐに空売りされた。
これは私たちの好奇心を引き起こし、キノコストリート共同創業者の魏一拍に証明書を求めた時、スタートを決める前に、キノコストリートプラットフォーム、ブランド商店、そしてこの生放送中の主役である、無數の生放送経験を持つキノコストリート部のキャスターの小甜心は、実は心の中に底がないことを知った。
この特別生放送の2日前、2月3日、キノコ街が初めて業界內に立ち、疫病に対応し、ブランド業者の7つの優遇措置を打ち出した。その中には、プラットフォームの角度から業者の費用減免、全コースサービスだけでなく、全プラットフォームキャスターと協力してコミッションのダブルフリー(つまりプラットフォームコミッションだけでなく、キャスターコミッションも免除され、業者は1%の支払い手數料しかない)を導入した。
1つの詳細は、これらの措置を発表する際、キノコ街は堂々とした文書式の文體を選ばず、言葉で丁寧に、人の話をし、人の味のある付箋で、キャスターや業者と困難を共にしてきた拳法の誠意を示している。
アパレル業界にとって、春節はオフライン店舗の伝統的な販売ピークであり、各ブランドはすでに店舗の備蓄のために大量の商品を調達している。コロナ禍が突然襲來し、全國の店舗が休業に追い込まれた。
服裝、特にファッションは、実は生鮮と類似しており、時効性が強く、販売窓口の商品を逃すとシーズンが過ぎ、大量の在庫が蓄積されて現金化できず、企業の資金繰りが悪く、次の四半期の生産にも深刻な影響を與える。あるブランド業者は急いで魏に短いビデオを送ってきた。ビデオの中で、倉庫には「これ以上売れないとゴミになる」という商品が山積みになっていた。在庫の消化が多くのブランドの急務となっている。
一方、大面積の工場が操業停止し、物流が阻害され、多くのキャスターの電子商取引サプライチェーンにも問題が発生し、出荷できない商品がないという問題に直面している。
業界ができるだけ早く危機を乗り切るのを助けるために、キノコストリートはこれで前例のない「フルコースサービス、コミッションダブルフリー、保証金なし、入居不要」を発売し、自ら海瀾の家などのブランドに連絡し、雙方は一拍即応し、迅速にオフライン商品をオンラインで販売することを決定したが、時間が迫っており、コロナ禍の間、業者は事前にキャスターにサンプルを送ることができなかった。これで初めて、冒頭の特別な実物なき生放送が登場した。
今は、キャスターの甘ちゃんが「雲売り」でファンに注文を買ってもらえるかどうかにかかっている。
「私は今実物を持っていませんが、私が使ったものはすべて私が使ったものです。皆さんは私の目に効果があるのを見て、このBlingBlingの感じを見ることができます。もし皆さんが間違っていたら、私はこの2つの色番號を買うことをお勧めします。私が一番好きなのは人魚の涙と星屑で、本當に美しいですよ」。実物はないが、甘ちゃんの説明は依然として専門性を失わず、誠意に満ちており、ファンを感動させた。(編集者は手が震えるのを我慢できず、注文して2枚買って家に帰った)
6000件の海瀾の家、秒空!
14,000件の速い魚、秒空!
17000件の安美(美化粧)、秒空!
5000點の敷爾佳(美化粧)、秒空!
最終的には、この0コミッション、実物のない特殊生放送は、6萬點を超える商品を販売し、ブランドのために消化された商品は200萬元を超えた。
さらに喜ばしいことに、キノコ街の牽引の下で、より多くの生中継電商人が疫病に投入され、京東、淘寶、快手、寺庫などのプラットフォームが相次いで政策を打ち出し、生中継電商が特殊な時期に爆発金を出す特徴をつかみ、アパレル類ブランドの商家、および売れ殘りに焦る無數の生鮮農家のために新たな販売ルートを開いた。
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最後の私心を捨てる
各プラットフォームが相応の優遇政策を打ち出すにつれて、業者の立場から、心の中ではどうしても比較があります:これらの政策の中に組み込まれて、私は実際にどのくらいの優遇を受けることができますか?よく分析すれば、各家の政策は実際には2つの基本的な問題を中心に展開されていることがわかります。
1つは、より多くの業者にプラットフォームの恩恵を受けさせることです。
具體的には、使用の敷居を下げ、申請の流れを簡略化し、新規參入業者に追加の支援を提供し、流量支援を行い、業者が実際に注文して販売量を出すようにするなどが含まれている。
これはまず、特殊な時期を考慮して、もともとオンラインで販売していて、電子商取引の販売プロセスに慣れていない業者が多く、できるだけ早くオンラインに移行するのを助けなければならない。次に、この中にも私心があります。プラットフォームのためにより多くの業者の顧客を獲得することです。彼らが販売をラインアップに回しさえすれば、將來は必ず生態の良性発展を形成します。
第二に、業者のためにコストを下げ、負擔を軽減する。
具體的には、各種プラットフォーム費用の減免、帳簿期間の協力、金融支援などが含まれている。
大きな枠組みには違いはないが、各家の政策は多かれ少なかれ限定條件を作っている。例えば、湖北地域の業者に限定されてこそ享受できるものもあれば、「減免」と呼ばれる費用もあるが、実はもともと條件付きで返還されたものや、減免されたのは小頭を占めるプロジェクトであり、業者はよく見ると「雷が大きく、雨が小さい」ことに気づいた。
事業者があるプラットフォームの技術サービス料無料化政策を検討したところ、本來60萬円までの費用が返済されていることが分かった
対照的に、キノコ街は享受政策を狹い湖北圏に限定していないだけでなく、正式な入居も要求していない。
つまり、キノコストリートを長期的に運営したくなくても、特別な時期に在庫を急いで処理するだけで、キノコストリートはあなたのために便利な扉を開けてくれる--これはプラットフォームのために顧客を獲得する最後の私心さえ捨ててしまったのです。
プラットフォームコミッションとキャスターコミッションのダブルフリーは、さらに前例がなく、0料金で業者の商品を販売するのに等しい。そのために何度も確認しましたが、何か隠し費用があるのではないかと疑ってしまいました。しかし、彼らは私に確実に返事をしてくれた。本當にありません。0料金です。
魏一拍氏は、彼らが商家に求めているのは割引力だと説明した。みんなは業界ができるだけ早く危機を乗り切るために、プラットフォームは儲からず、キャスターは儲からず、業者も普段の利益空間で商品を売ることはできない。みんなで利益の空間を顧客に譲り、できるだけ早く在庫を清算し、次の四半期の生産販売に投入する。さすがに青山に殘っているので、薪がなくてもかまわない。
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なぜキノコ街はコミッションの二重免除を保証する勇気があるのか。
キノコ街の今回のニューディールの力に感慨する以外に、プラットフォームはキャスターのコミッション0を保証する勇気があり、このことはよく考えてみるとわかるだろう、お金だけのことではない。類比してみて、あなたは寶を洗って政策を出すことを想像することができて、保証の薇の李佳琪はすべて0コミッションはあなたに商品を持ってきますか?
これはキノコストリートと他のライブプラットフォームとの重要な違いです。なぜなら、人(キャスター)は彼らのコア資産だからです。キャスターとプラットフォームの間には緊密な業務関係だけでなく、強い信頼感がある。この點は、きのこの街が「コミッションダブルフリー」を提案した後、キャスターたちが最初に積極的に心を溫めた対応からもうかがえる。
キャスターのコミッション免除を要求するのは、キャスターの権益を犠牲にしたように見える。なぜキャスターはかえって積極的に応じているのか、完全にプラットフォームを売るメンツなのか。
魏一拍氏は、現在の非常時には、コミッションの免除はキャスターにとって良い機會だと教えてくれた。プラットフォームがこの計畫をリードして、ブランドと割引商品について相談し、キャスターが手數料を免除して売るのは儲からないが、普段は珍しい特価品は、キャスターがファンを引き付けるのに大きな役割を果たしている。キャスターの立場から言えば、ファンへの最も本格的な福祉に相當し、ルートの費用は一切ない。コロナ禍の影響で、ユーザーはこの期間中に実際に生中継を見に來る時間がたくさんあります。では、競爭力のある商品を手に入れることができる人は、そのチャンスをつかみ、より多くのファンと忠誠度を蓄積することができます。長期的に見れば、キャスターには有益だ。
魏一拍氏によると、コミッションの二重免除を考慮してこそ、ブランドにとってもキャスターにとっても現在の難関を乗り越える有力な措置であり、彼らはこの政策を推進することができ、キノコ街はキャスターの利益を一方的に犠牲にすることはできず、これはウィンウィンの局面だという。実際、キノコ街は庭師のように、プラットフォームのキャスター一人一人が苗から成材までの段階ごとに成長し、専門的なスキルと著実な販売量を高めるのを支援してきた。
新人を育成する上で、「二百計畫」があり、新人キャスターの迅速な入門を助け、生放送技術、選品グループ商品などの専門能力を高め、最速の新人キャスターは49日で単場販売0から100萬突破を達成した、ミッドウエストのキャスターは競爭が激しく、彼らに包囲突破の機會を提供するために、「渡り鳥計畫」を打ち出した。つまり、中核産業區に生中継基地を建設し、キャスターに「人は荷物について行く」よう呼びかけ、季節に応じて異なる産業帯生中継基地に移転する。計畫に參加したキャスターGMVは平均3 ~ 5倍増加した。
トップの頭になると、キノコストリートは依然として成長を止めさせず、個人IP、個人ブランドの構築に重點を置いている。今年キノコストリートが協賛した人気ネット総合『Beautyミス』には、複數のプラットフォームの超人気キャスターの目が光り、成功した。
この過程で、大小キャスターはキノコ街という趣味のコミュニティに生まれ、ファンもキャスターの成長を目撃しており、お互いに十分な信頼がある。例えば、ビートが始めた実物のない生放送では、多くのユーザーが「ビートに向かって、すぐに注文した。信じている!」と言っていた。彼らは、このキャスターが「ネット上の人気」で出てきたのではなく、自分と同じキノコ街のユーザーが「いいね」と注目を集めて蓄積してきたことを知っており、キャスターの背後にはプラットフォームのサプライチェーンサポートがあることを知っているからだ。このような信頼を前提にしてこそ、「無実物生放送」の特殊な試練を通過することができ、依然として簡単に売れている。
もちろん、コミッションの二重免除は良好な意思と十分な理由があるだけでなく、実力のある支持が必要です。これまでは生中継の風當たりに恵まれたため、キノコ街は利益を得ており、業界に還元する実力を備えていた。公開資料によると、生中継はキノコ街の核心的な駆動力となり、複數の四半期連続で3桁の成長を維持している。財報によると、2019年9月30日までの3カ月間、キノコ街の生中継GMVは引き続き3桁の伸びを維持し、前年同期比115.2%増の16.29億元に達し、プラットフォーム全體のGMVに占める割合は39.1%に達し、2018年同期の2倍になった。
キノコストリートの創始者である陳琪(チェン?チー)氏は疫病発生後、最初に「唇亡歯寒の今、キノコストリートはプラットフォームキャスターとともに、各ブランドに最も直接的な販売動力を提供し、最も良い関係は相互業績である。疫病の今、キノコストリートはプラットフォームのメインキャストと手を攜え、各ブランドの業者と共に危機を乗り越え、大空の新しい未來を迎えたい」と述べた。
業界に困難があれば、みんなで擔がなければならない。このような素樸な考え方こそが、業者、プラットフォーム、キャスター、そして注文したユーザー一人一人を結びつけている。キノコ街は、恩恵だけでなく、人の心を凝縮することができるのは人の心だと信じているからだ。
ソース:いたずら電子商取引
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