大學生の目の中の老舗の“回力の靴業”

全國的に言えば、1.5萬個の古いブランドが今も生きているのは10分の1しかないです。生きやすいのは1パーセント、つまり150個ぐらいです。

元國內貿易部が2005年に認定した「中華老舗企業」は1600社余りで、今も1128社あり、平均的に毎年16社が消えています。

しかし、ここ數年、古いブランドもいくつかの回復の兆しが現れています。全國の約1000萬人の乗客は毎年少なくとも一回古いブランドの商品を買います。

例えば、1927年にタイヤから始まり、1935年に「回力」ブランドを登録し、1997年に上海市の有名商標と認定され、1999年に中國の有名商標と認定されました。

回力は我が國の“古いブランド”の中で生存するのが少し聲色の1つの民族のブランドで、天貓、京東都でオフィシャルの旗艦の店をオープンしました。

上海回力靴業有限公司は上海華誼集団投資有限公司の全額出資子會社です。

上海商學院の周勇教授は、公式サイトからの観察、在校大學生のインタビュー、大眾コメント統計、実地観察など四つの方面で回力靴業に対して調査分析を行いました。

（一）回力公式サイトには三つの問題があります。

回力靴業公式サイトによると、広東、広西、四川、山東、湖南、雲南、江西、安徽、上海、重慶、陝西、福建、河南、銀夏、浙江、新疆、甘粛、山西、北京、江蘇などの20の省市で、845の卸売販売店を開設し、上海、浙江、安徽の3カ所で6軒の加盟店を開発した。

しかし、公式サイトに展示されている「回力ニュース」の最近の記事は2017年4月24日である。「メディアセンター」の最近の記事は2018年1月11日である。「回力概要」の展示データは、2010年の會社の売上高、利益総額はそれぞれ50%、30%伸びた。2011年の売上高、利益総額はそれぞれ49%、66%伸びた。

回力の公式サイトは見つけにくいです。回力公式サイトから少なくとも3つの問題を発見しました。（1）回力公式サイトはどうして最新の狀況を報道していませんか？2012年以降の経営狀況はどうですか？ダウンしているのか？それとも公式サイトがタイムリーに維持されていないのか？いずれの狀況でも、良い兆しではないです。

（2）リターンの販売拠點はなぜ主に卸売店のネットワークですか？販売ネットワークには合理的な関係がないと感じられます。

（3）ネットショップの分布は主に西南にあり、両広と四川の3つの省の卸売り拠點は400軒余りあり、全體の店舗の半分を占めています。

この分布パターンはまた，回転力が將來発展するゲスト群の位置付けに多くの想像空間が存在するようにした。

（二）在學中の大學生の回力に対する見方

私たちは183人の在學中の大學生に対する訪問調査を通して、主に以下の5點の発見があります。

1.知名度が高く、購買意欲が低い

回力の知名度は回答者の90%に達し、54%の回答者が回力靴を買ったことがある。

回力ブランドは大學生の中で知名度が高いですが、売れ行きがよくないです。

2.古いブランドの「裏書」は學校の大學生にとって魅力に欠けています。

77%に達した回答者は、回答力が有名な「古いブランド」であることを知っていますが、58%の回答者が「古いブランドだから買うのではない」と明らかにしました。

古いブランドの身分は大學生市場の中で販売の助けに対してとても小さくて、“古いブランド”を裏書にする方法、大學生の市場の中で実行するのが難しいようで、回力は新しいものを出していく必要があります。

上海商學院の周勇教授は、この點はすべての古いブランドに対して3つの重要な啓発があると指摘しています。（1）古いブランドが雄風を立て直すには、若い客層の支持が必要です。

3.學校の大學生がリターンシューズを買う主な原因は価格とデザインです。

59%の被調査者が購買力の理由は価格が安いこと、その他の要因はそれぞれ：デザインが48.63%を占め、快適さが28.96%を占め、潮流が27.87%を占め、懐かしさが18.03%を占めた。

回力の靴の価格とデザインは大學生の購買を引き付ける主な原因であり、回答者の2割弱が「昔を懐かしむ」というストーリーを持っていることが分かりました。

したがって、全體としては、大學生という客層に対して、レトロな普及はあまり効果がない。

4.パワーカジュアルシューズは運動靴より學校の大學生に人気があります。

學校の大學生が運動靴を買うなら、ナイキやアディダスなど海外の有名ブランドを買う傾向があり、77%の回答者が上場ブランドを選んだ。

李寧、安踏、反克などの國內ブランドを買う傾向があるのは17%で、回力は6%しかないです。

カジュアルシューズに対して、回答者の60%が回答力を選択した。

だから、回力は運動靴の方面で、競爭力、知名度は明らかに國內外のその他の有名なスポーツブランドに及ばないで、レジャー靴の領域で、回力は悪くない競爭力を持っていて、しかも國外のブランドと競爭する可能性と望みがあります。

だから、回力は流行のファッションブランドの領域に発展することができます。

5.四大原因は購買意欲に影響する。

調査によると、67%の回答者が靴を買わないのは外形設計の問題で、他の3つの大きな原因は順次：宣伝が不十分で55.95%を占めています。科學技術の含有量が低く、不快感が53.57%を占めています。ブランドのローエンドが50%を占めていると考えています。

このように、リターンシューズの最大の問題は、デザインが若者のニーズに合わないことです。

回力の外観デザインは革新性に欠けています。商標、ストライプと色の組み合わせは時代背景と潮流に合わないだけではなく、在學中の大學生の美的偏愛にも合致していません。在學中の大學生の新鮮感に対する訴求を満足できません。

海外ブランドのデザインが多様で、現代の流行に合っている靴に対して、リターンシューズは明らかに競爭力に欠けています。

（三）コメントの返信力に対する評価

私たちはネットで108の「回力専門店」を検索しましたが、これは回力公式サイトの発表したデータと一致しません。

393件のコメントが見つかりました。中評価265條、中評価69條、差評価59條。

1.サービス態度がまちまちである。

三分の一の「悪い評価」はサービスの質についての問題で、一部の店舗では店員のサービス態度が良くなく、購買體験が極めて悪いが、多くの「好評」がサービスに対する満足度を示していると指摘しました。

この説明はリターン小売店のサービスの質がまちまちです。

2.デザインが増えて好評です。

70以上の顧客の評価は、リターンシューズのデザインとデザインの増加に対する承認を表しています。

多くのお客様は回力靴のデザインは昔と比べてずいぶん向上しました。今のファッションにますます合っています。種類も多様で、とても豊富です。

3.店舗環境が単調に見える

回力の《加盟マニュアル》の要求：店：倉庫を含まない面積は50平方メートル以上（面積）である；イメージ店：面積は100平方メートル以上である。

また、すべての回力靴業チェーン加盟店の內裝配置は、本社のイメージ通りに行わなければならず、自分で勝手に修正できないと規定しています。

19の評価の反映の基本的な狀況は、店舗面積が小さく、店舗環境が悪いということです。

ほとんどの回力店舗の裝飾は主に青を基調としています。イメージの統一はブランドイメージの統一性を保障していますが、単調でインパクトと魅力に欠けています。

4.レトロな気持ちと國産品を支持する気持ちは購入に対して一定の促進があります。

購入狀況：価格要因は購入の主な原因であり、78條のコメントは商品の価格が安く、価格性能比が高く、実益があることを示しています。

その次に、著ている快適さと品質も買う原因の一つです。

72件のコメントが國産品を支持しています。100件のコメントは懐古的な復古性を表しています。

だから、お客様の懐舊心と國産品を支持する気持ちも購買動機です。

また、子供用の靴もいい表現があります。27條のコメントによると、両親がブランドの好みとブランドの品質を認めているため、幼い頃の子供に回復靴を買うというものがあります。

世代への影響力は、若い世代にも広がっている。

（四）現地訪問で発見

私たちは実際に百聯南橋ショッピングセンターの回力店、ロビンソンショッピングセンターの回力店、城中東路447號回力店を訪問しました。

全體として、回力実體店の體験はよくないです。ナイキ、アディダスなどの國際ブランドと比べて、店の環境、サービスレベル、靴の種類、販売価格などに大きな差があります。

1.店の環境は粗末である

店の裝飾は簡単で、甚だしきに至ってはちょっと見苦しいとも言えます。主にいくつかの靴棚と一つのレジで構成されています。

靴箱の積み上げが不揃いで、店の美観に影響します。

また、店の面積は広くないです。

店頭には「1927」という文字以外に、リフォーム要素が回力を表す古いブランドの身分があまりなく、店頭のデザインには特色がなく、特に若い消費者団體に魅力が足りない。

2.サービス狀況は改善が必要です。

この點は大衆的なコメントの狀況とよく一致しています。

百聯南橋ショッピングセンターの回力店は長い間従業員がいないという現象が現れました。回力実體店のサービスレベルはナイキ、アディダスなどの実體店と比べて、サービスの質はまだ向上しています。

3.スタイルの劣化

靴の種類は主にカジュアルシューズとランニングシューズですが、そのデザインは一般的にデザイン感に欠けています。

デザインの種類は確かに多いですが、ほとんどの斬新なデザインは他のブランドの「雷同」という現象があります。クラシックな特色を表す靴型のデザインは少ないです。これは若い消費層を引き付けるのが難しいのは明らかです。

4.価格が高すぎる

ネットの旗艦店に比べて、実體店の価格は普遍的に高いです。

「回天の力帆布款」を例にとると、実店舗の価格は298元で、天貓の旗艦店は159元だけです。

明らかに、ネットショッピングの価格優位に直面して、消費グループは更に“ネットショッピング”の回力靴を選ぶ傾向があります。

（五）「回力靴業」への四つのアドバイス

上記の分析を通して、回力靴業に三つの提案を提出します。參考にしてください。

1.オリジナルのデザインの改善と変化を強化する

回力が大學生に一番人気のあるデザインはWB-1型の板靴です。この靴の外側に大きな「F」のマークがあります。

ファンスの定番「vans old schooll」を參考に500種以上の配色を経験し、WB-1版の配色も販売できます。

コメントでは回力靴のデザインに対する評価は多く評価されていますが、実際に訪問してみました。回力モデルの問題はスタイルの多さではなく、自主的な創造性に欠けています。

WLY-326のタイプはアディダスYeezy 350のタイプと非常に似ています。WXY(L)-2466のタイプは李寧の「悟道」と酷似しています。WXY-2346のタイプはモスキノの「くまの靴」と完全に似ています。

この「雷同」は、リターンシューズの獨自の特色を消すだけでなく、顧客の軽視を招く。

2.二つの新しい分野を開拓する。

一つは老人靴、二つはアウトドアシューズです。

我が國はすでに急速な老齢化の発展の通路に入って、老年人口は巨大で、老年靴の市場潛在力はとても大きいです。

現在の市場には十分な力と快適さなどのブランドがあります。老年靴市場の競爭圧力は比較的小さいです。

回力の靴は古いブランドとして、老人の群體の中で広範で深い知名度と名聲度を持っています。

だから、回力は老人の靴の領域である程度発展することができて、専門の老人の靴を設計してきっと老人の消費の群體の好感を受けることができて、古い世代の中で更に回力の潮流を巻き起こす。

國內の観光業界は発展が盛んで、有名な海外のアウトドアブランドは狼の爪、道を探る人、コロンビア、ラクダなどがあります。

回力は古いブランドとして良い口コミ保障があります。また、國內で有名なアウトドアシューズブランドは少ないです。

そのため、リターンはこの空きスペースを埋めることができます。この分野は大きく発展しています。

3.インタラクティブメディアでの普及を強化する

2008年の海外ブームや、先年の「リターンブーム」は、スターの街での撮影やイベントに出席する時の服裝によるものです。

つまり、スター効果は古いブランドの回復にとって極めて大きな助けとなります。

中國のバラエティ番組が生み出すスター効果は非常に大きく、この情報が急速に広がっている時代に、様々なメディアソフトが人々の日常生活に深く入り込んできた。

人々は各種のアプリケーションを閲覧することに熱中しています。例えば「ドトーン」はユーザー層の24～30歳で、主力を消費するだけでなく、新しいものも受け入れやすいです。

メディアの流量が大きい、リターンなどの古いブランドから、若い消費市場を拡大するためには、メディアからの普及経路を利用して、ブランドの普及と活動を行う必要があります。

また、販売ネットワーク、チェーンシステムの構築、サービス規範などの面でも効果的な管理を強化しなければならない。

蔣宇モウ邵屹賢陸佳敏葉誠祁悅