春節(jié)期間のクレームはネット通販の9割を占めています。

ネットショッピングの苦情が9割を占め、文化消費(fèi)が今年の春節(jié)のクレームの新たなホットスポットとなりました。昨日、北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局は春節(jié)期間中に當(dāng)市の市場(chǎng)秩序狀況を通報(bào)しました。

春節(jié)期間中、消費(fèi)者の苦情の9割近くがネットショッピングに集中し、1007件に達(dá)し、攜帯電話のデジタル、アパレルの靴や帽子などの商品の品質(zhì)、配送問(wèn)題が焦點(diǎn)となっている。

また、旅行商品の予約は再度クレームの焦點(diǎn)となります。全部で306件を受け取ります。

主な問(wèn)題は商店のために提供した部屋のタイプと約束が違っています。チェックイン時(shí)に部屋がないと知らせて、勝手に値段を上げて、勝手に注文をキャンセルします。

文化消費(fèi)は今年の春節(jié)に新たなホットスポットを訴え、映畫のチケット、公演チケットの予約に対する苦情を全部で55件受け取っています。