実體店は精勤時代に入った
消費市場競爭の激化とアップグレードに伴い、業界と業界の間の相互浸透と融合がますます多くなり、クロスボーダー協力は市場発展の必然的な産物となった。
ここ數年、電商の戦場の日増しに膠著しています。
紡績服
企業は再び実體店舗に目を向け始め、生活態度と美意識を代表するクロスボーダー融合の方向に向かって発展してきた。
スターバックスと
ファッション
ユニクロのブランド「結婚」はアパレル店でコーヒーを販売しています。
ブランド
H&Mはフラッグシップショップでホーム用品を販売しました。O 2 Oモデルを作るために力を入れているメットスボンバーも旗艦店にブックバーとコーヒーを開設しました。服業界のクロスボーダーの風が吹いていますか?
このような越境の「風馬牛不相及」という人もいれば、この理想主義の「殿堂」は今の物質主義と相容れないという人もいますが、彼らは一體どう過ごしていますか?持続的に発展していますか?これは消費者の疑問だけではなく、小売業が消費體験に転化する中で最大の疑問です。
今回は、これらを深く掘り起こして、「クロスボーダー」で消費體験のアップグレードを図るケースで、疑問を解消します。
體験館は小売業「現象級」になります。
2015年には、「鬼ごっこ記」、「老砲児」など十本の映畫が全國の総興行収入に1/4近く貢獻しました。これらの映畫は伝統的な十大票倉都市の法則を打ち破りました。西安、天津、瀋陽、鄭州、青島などは新晉票倉都市となり、小鎮の青年が臺頭し、90後は映畫の主力となりました。
中國では紡織服裝の小売業もこのような「現象級」が現れました。
ここ數年來、エレクトビジネスのルートの出現はオフラインの実體店に次々と一撃を與えましたが、ある程度、小売業の思想転換を促進しました。消費體験をリードする小売業の再構成が風靡しています。
小売店では、買う以外に何ができますか?
昨年の小売業の成績表から、伝統的なビジネス時代が靜かに終わり、電気商がリードする新しいビジネス時代が到來したという説が評価されていますが、小売業は認めていますか?
特にいくつかの伝統的な小売業は、製品だけを生のために売るのではなく、消費體験を著陸點にして、伝統的な小売モデルを打破し、このような境界を越えた経営の「生活館」は、実體店舗の業績が減らさずに増加しているという事実によって、電子商家の衝撃に反撃した。
じゃ、生活館は何ですか?
具體的には、生活館はライフスタイルの體験です。
現在は基本的に二つの種類に分けられています。一つは養生、保健、美容などの機能的なサービスを提供しています。もう一つは體験式の営業場です。例えば、住宅生活館、布蕓生活館など、完全な実景配置で、消費者はその場に身を置いて購入するかどうかを決めることができます。
実は、どの「生活館」でも商品の話ではなく、考え方を売ったり、ライフスタイルを売ったりするのがポイントです。
はっきり言って、生活館は感情體験の販売場所であり、「左右を見て言えばそれ」という姿勢で表現されたマーケティング蕓術です。
紡績服裝業界では、「喫茶店+服飾」「洋食店+コスチューム」「書店+アパレル」などの各種の集合店が相次いで現れており、このような各種消費シーンをまとめた販売モデルは今後の百貨業の発展の新たな趨勢と見なされています。
2014年、中國のカウボーイブランドJASONWOODは杭州慶春路の旗艦店で「カウボーイキッチン」コンセプトショップを発売しました。
ここでは、お客様が直接カウボーイのオーダーメイド、モデルチェンジ、DIYサービスに參加できます。
旗艦店では、カフェファストフードエリアを開設し、お客様のためにレジャー?社交空間を提供し、消費者の店內滯在時間を延長して店舗の売り上げを向上させています。
ルイ?ヴィトン(LV)やアルマーニ(Armmani)などの店舗が消費者にコーヒーや音楽などのレジャー體験サービスを提供しており、アパレル小売大手の都市旅行者としてピザ店を店舗に導入している。
モナコ會館では図書館や喫茶店、花屋などの要素を一部の店舗に融合させ、レモンティーはヨガ教室などの店內サービスを絶えず提供し、買い物體験を広げ、消費者の天國を目指しています。
體験館、小売業の多元業態探索
このようなクロスボーダーのモデルチェンジは、実際の小売業に新生をもたらすことができますか?百貨店のモデルチェンジの「霊丹妙薬」になることができますか?ここ數年は小売業の新たな解凍の段階であり、業態革新、業態転換、業態細分化の美しい時代でもあります。
オンライン取引は思ったほど簡単ではないです。多くのブランドは割引商品だけをネットに置いています。
ある業界関係者は「強い実體店を作るのは依然として伝統的な服裝企業の主要な道であり、企業がオンライン取引ではない優勢を創造し、體験式サービスを提供してお客さんを引き付ける必要がある。
今は新しく出來た體験店です。販売促進にはあまり影響がありませんが、ブランドイメージを高め、新たな顧客層を育成しました。
実際には、衣料品販売チャネルの革新は、チャネル競爭の圧力だけでなく、主力消費グループの消費特徴の変化から來ています。
上海K 11ショッピングセンターでは、消費者は365日間の絶え間ないインタラクティブ活動を楽しむことができ、有名な蕓術家の無料展覧會を見ることができ、アジア最大の室內滝を見ることができます。
これは蕓術鑑賞、人文體験と自然緑化及びショッピング消費を一體化した経営モデルであり、その正式開業前の年に97%の投資を完成しました。
これは、端末小売の最も重要なのは依然として顧客體験であり、顧客の現在の好みから未來の趨勢を判斷することこそ、市場化の革新であることがわかる。
消費者にとって、このような境界を越えて一定の程度の上でショッピングの體験を豊かにして、同時に、全體のブランドのイメージとブランドの連想に更に張力を持たせて、それによって伝統のマーケティングのモードの下でブランドの単一兵の作戦を変えて外部の競爭するブランドの影響を受けやすくて、ブランドの浸透力、影響力の弊害を弱めます。
しかし、これらの店の中の活動は非常に新しいですが、その効果はかなり違っています。
以前から業界関係者によると、このようなクロスボーダー経営は必ず企業の伝統的な優位領域をめぐって展開しなければならない。簡単なコピーや接ぎ木ではなく、目標消費グループの共通性需要に対する深い理解に基づいて、ブランドの核心価値とブランド認識を包容できる拡張製品の確立である。
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革新的な融合で活動を促し、體験をアップグレードさせます。
今では、人々の消費は物質の購買に満足せず、消費體験や官能的満足をさらに追求している。
そのため、端末小売のクロスボーダー融合はすでにマネージャーによって製造流行に不可欠な手段の一つとなりました。マルチ次元のブランドクロスがもたらすワンストップ體験は未來の趨勢です。
國內の業態合併を見てみると、米國の試水店O 2 Oから「一城一文化、一店一話」が始まり、國內のアパレル企業の変革の道はますます多様になってきました。
もちろん、ブランドスパンは簡単なコピー、組み合わせ、接ぎ木ではなく、お互いに共通のブランド価値言語、共通性と包容力を見つけます。このようなスパンこそ、すべての同心協力の可能性があります。
方所:アパレルと書店で未來の生活形態を構築する
當事者の創始者の一人である毛継鴻は、小売チャネルの革新を「クロスボーダー」方式で探求するのは初めてではない。
2007年に彼は雲南省昆明に「両面例外」という店をオープンしました。
店頭の中で、毛継鴻は広范囲の図書空間に溶け込み、蕓術、美學を中心とした書籍を陳列、販売しています。
2008年、初めての「例外エコストア」は北京のそごう百貨店で著地しました。お店の中に図書以外に、G.O.Dなどの家庭ブランド及び環境保護、自然主義を特徴とする美學生活用品を導入しました。
7年前のある日、毛継鴻は深圳萬象城でレストランエリアの人が押し寄せているのを見ました。
「私は當時、特に強烈な感じがありました。ブランドだけの販売はつまらないことで、人員と資源の投入を浪費するだけでなく、本來は公共空間のデパートで、個々の空間に分けられていました。」
2011年末には、電商の臺頭と書店の沒落を背景に、広州に「方所」が誕生しました。この祝福と質疑を受けたプロジェクトは、広州ひいては中國の図書文化全體の新しいランドマークとも言われています。
民営書店が次々と閉店する中、毛継鴻は広州の最高級のショッピングセンターを借りて書店を開いています。LV店より30平方メートル少ないです。
1800平方メートルの敷地を占めている広州の「方所」は世界各地から50000種類の出版物があり、900冊以上の本があります。內容はデザイン、建築、文學、蕓術、映畫、詩、美食、心理學などをカバーしています。図書、生活用品、コーヒー、展覧と服飾のファッションを一體化した立體文化空間です。
「方所」はまだ服を売っていますか?以前は本屋で服が売られていると想像できましたか?「方所」は本屋というより、「文化體験生活館」です。
多くの本蟲は「方所」で臺灣の誠品書店の影を見つけました。毛継鴻のパートナーは誠品の元の情報総経理です。
ファッション業界では、書籍業界では、二人はライフスタイルを中心とした空間を作りたいと考えています。四年間を経て、この生活空間は気候になり、更に多くの都市でコピーされました。
「『方』は十方世界で、無限に伸びることができます。『所』とはこの時代、この時に出會った人の試みです。
より多くの新しいものがここで発生することを望んでいます。各都市では文化蕓術を愛する人に住み著き、出會い、流動の空間を與えています。
毛継鴻は言った。
「方所」は小売端末、集合店というより、書店、美學生活館、喫茶店、蕓廊と例外などのブランド服をカバーしている獨特の文化グループです。
本の持ってくる人の流量とメディアの効果はその他の営業狀態を助けることができて、これは相互の業績の1つの集合の業態です。
私たちが作ったのは本屋ではなく、文化の舞臺であり、未來の生活形態です。
臺灣誠品書店の創始者の一人である廖美立氏はこれを繰り返し強調した。
ハート:洋服屋、さらにコピーできる美學空間です。
2014年4月3日、「歩く心」が誕生しました。これは小さくて美しいデザイナーブランドの集合店です。
創始者の熊艶さんは「服屋さんだけではなく、美學空間を作りたいです。」
「『心が逸れる』という言葉は、ここ二年ほど頻繁に使われるようになりました。
多くの人が私と同じように、過去二十年間の過程で、好きなことよりも、やるべきことをやる時間が多いと思います。
ますます多くの人が私と同じ気持ちで、心に帰り、自分を聞き、夢のために生きることを學んでいます。」
熊艶説
実際には、二年前に設立された初心者の生活館とマーケティング體験という概念は、今日のように普及していません。
今では多くのブランドにとって「體験」は包裝ブランドの一つの手段にすぎない。
前の段階では、「走心」も全く學習と參考になる対象がなく、至るところで創始されました。
広州正佳広場で、熊艶さんは一気に1000平方メートルの店を持ってきました。その時、彼女の生活に対する理解によって、花屋さん、午後のお茶、服裝、生活用品、蕓術活動、民間サロン、お見合い活動及びその他の儀式的な活動を取り入れて、この空間の中で一つずつ実現しました。
「前期にこれらのことをするのは感覚と鋭さによるものです。
やっているうちに、私と私のチームは思ってもいませんでした。メインの社交と體験のマーケティング形式は業界で高い評価と認可を得られます。そんなに多くの消費者の真情を呼び覚ますとは思いませんでした。
創設したばかりの年には、「走心」が開催した各種イベントの中で、一番多いのは千人以上が參加し、少なくとも百人以上が參加しました。
イベントごとに、會員は寫真を大量に撮って、友達の輪の中で共有しています。一年足らずの間に、“心を逸らす”VIPのお客さんは1.8萬人にも達しました。
一つの體験を経営するには、一つの服を経営するのとは全く違って、融合が重要です。
多くの人は、クロスボーダー融合の最も重要なのは多くの資源を掌握することであると考えています。一方、熊艶さんは、融合の最も重要な核心は:一群の人をロックして、この群の人が欲しい生活様式を経営して、融合は標準がないと考えています。
これは前提です。資源を把握するよりも重要です。
「心が逸れる」ということで、彼らは地域、売り場、位置によって「融合」の內容を決定します。また現地の人文特徴に合わせて、現地の消費者の好きな內容を融合させます。
例えば四川では、「歩く心」は茶屋、花屋、服裝を融合させました。アムール川では、百貨店の空間的特徴を結び付けて、美學蕓術館の概念を作りました。服をキャリヤーにして、書籍、植物景観などの元素を融合させました。
「歩く」という路線は體験感と差別化であるため、二、三線都市のアパレルブランド経営者集団の中で、店舗モデルのモデルチェンジを望む聲が強い。
このようなグループにサービスを提供するために、広州では、赤い綿の國際衣裝城は國內外のデザイナーのブランドを集めたファッションの発信地であり、各種のビジネスの新しいモデルはここで育てられ、國際化のレベルが高く、活力が十分にあります。
今年はマクロ経済全體が回復していません。熊艶さんは「小さくて美しい」という集合店を出すことにしました。
「あるアイテムは、帽子や靴下など、実は同じように生活館の概念を実現できます。
経営者にとって、このような軽い資産の運営モデルは、より多くの人の低投資、高リターンの需要を満たすことができます。
今までのところ、「走心」のシングル店の業績はかなりのもので、基本的に6ヶ月でコストが回収されます。
熊艶さんは「走心」は最初の1000平方メートルの旗艦店からスタートして、生活館の基本的なパターンを見つけました。さらにこれらの元素を精錬して、多くのブランドの店舗に応用して、より小さくて美しい売り場に応用して、成功因子をコピーします。
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ロレ:みんな居力でシーン化消費を推します。
未來は経済の時代を體験するので、人々は更に1種の“體験”の心理狀態で生活に行きたくて、仕事に行って、生活の品質、生活の品位を重んじて、家と住宅の製品を消費する時も1駅で式を買ってそろえることができることを望んで、これは企業に常に革新を求めます。
ロレツなどの家庭用紡績ブランドはすでに大きな家庭用プラットフォームを作り始め、業界全體を前進させている。
少し前に行われた2016年中國國際家庭用紡績品及び補助材料(春夏)博覧會では、ロレルは大家庭の形態でロマンチックな展示室を作り、全體的な大家族の形態を追求して、居間エリア、食事エリア、児童エリアが現れ、大人と子供たちの家族全體の雰囲気を作り出しました。
ここ數年、ルートの変化に伴って、ロレルは未來のモデルチェンジをどうするかをずっと考えています。
2015年12月、ロレツはもとのロレツからロレル生活科學技術株式有限公司に名稱を変えました。
會社の田霖副総裁は、將來はロレツを住宅生活分野のトップ企業にしたいと述べ、消費者に健康、快適、美しい家庭生活をもたらしたいと希望しています。これもロレツの使命です。
現在から見れば、ロレツの転換はいくつかの部分に分けられています。まず、伝統的な家庭用紡績の分野から徐々に家居全體の分野に転換していきます。
將來、ロレツは今の家庭用紡績企業から家庭生活のワンストップサービス企業に転換することができます。
ロレツは現在積極的に大家庭戦略を推進しています。家庭用紡績から家庭用への転換、イケア式のモデルを作っています。「ロレホーム」、「LUOLI KIDS」、「楽優家」、「廊灣Home」などの多くのブランドはすでに続々と家庭の方向に品類を伸ばしています。店舗を生活、レジャー、買い物を一體化した家庭用品として、生活保護品の配置、家庭用品を含めています。
ロレはまた「シーン化マーケティング」の理念を提出して、ソフトデザイナーによって適切なシリーズ製品を選択して、家庭機能ブロックによって店舗の陳列と販売を行います。
なぜモデルチェンジしたのか?タレンはルートと未來のビジネスモデルについて考えた後の変化だと思います。
「將來はソフトパッケージを一體化したデザインを提供するかもしれません。これらのデザインは全體の販売の連帯率を増加させます。もともとは家庭用紡績品の店でベッド用品を買ってもセットを買って、布団を買って一つ買います。
私達は今大きい単をしていますが、何十萬もの人がいます。人が多くなりました。単子を大きくして、元のビジネス発展のロジックを変えました。
田霖さんによると、歐米では、ベッド用品やタオルを売っている店は百貨店に限られています。
しかし、外には多くの店舗があります。アメリカ、日本、ヨーロッパには數百億、千億ぐらいの規模の企業があります。田霖は未來の中國にもこのような百億以上の企業が現れてくると信じています。
住宅から生活への変化は、ロレツもいくつかのモデルチェンジをしています。ユーザーとの粘性、體験との交流を増やしています。ロレルのお店では、生け花の布蕓のトレーニングサロンや、焙煎、喫茶店などの形式があります。この店は商品を販売するだけでなく、人々のレジャーや娯楽、コミュニケーション、交流の場になります。
未來はもっと多くの海外ブランドと國內ブランドがあることを望んでいます。例えば、じゅうたん、タオル、カーテンなどは一緒に協力して、協力、投資などの各種方式を通じて、すべての製品を未來のルートに統合して、より多くの消費者にワンストップ、より良いショッピング體験を提供します。これは未來の紡績業界の発展とモデルチェンジの方向だと信じています。
田霖は言った。
ロレはもっと多くのブランドが彼らに參加して、お客様により良いショッピング體験を提供することを望んでいます。
吉麻良糸:生活館で漢麻文化を伝承し、発揚します。
「吉麻良糸」は、紹興吉馬良斯服飾設計有限公司のブランドで、2011年に創立されました。
つの上昇している民族ブランドとして、製品そのものに回帰して、漢麻の生産技術の一環を深く掘り起こして、漢麻のアパレルの文化を伝承して、漢麻のこの“天然繊維の王”の名譽を持つ原材料に頼って、香港の有名なデザイナーを招いて刀を操って、同類の麻紡のアパレルの抑制性に優れることに頼って、綿紡のアパレルと匹敵する心地良さ、および伝統の漢麻のアパレルのファッションスタイルの追求の高級な設計感と家居服と違って、現在の國內外のブランドがすでにあります。
紹興吉瑪良斯服飾設計有限公司の季國苗會長によると、創建當初から、「吉麻良糸」は體験生活館の展示販売モデルを採用し、「品質の完璧な生活を體験し、快適で美しい人生を分かち合う」というブランド理念で、漢麻の生産技術全體を理解し、漢麻文化を享受し、漢麻製品の細菌抑制と快適性を體験すると同時に、漢麻文化を生活に取り入れ、美化させる。
季國苗によると、2014年に「吉麻良糸」は100萬元余りを投資して紹興柯橋創意ビルで漢麻をテーマにした初めての美學生活館を設立しました。敷地面積は1300平方メートル余りで、この漢麻生活館は漢麻歴史文化區、紡糸區、染整布地區、完成品區などの機能ブロックに分けられています。
消費者は漢麻生活館に入ると、漢麻の文化、紡績の歴史を知ることができます。また、汗吸収、抗菌消臭、紫外線防止など様々な機能を持つ漢麻織物を自由に選り取ります。
よりよく漢麻文化を継承し、より多くの人に漢麻製品を理解させるために、2016年「吉麻良糸」は再度100萬元を投資して紹興魯迅故郷で漢麻美學博物館を創立しました。博物館の設計や內部展示などの面からも、観光文化と漢麻文化を巧みに融合させました。観光スポットとして紹介し、また學校の教育基地としてもいいです。
知るところによると、中にはシリーズの古代の漢麻の織物と紡績のツールが展示されているだけではなく、當地の旅行特色を合わせて、一連の漢麻旅行記念品を開発しました。
現在、「吉麻良糸」という體験生活館の展示販売モデルは、「吉麻良糸」ブランドの知名度と名譽度を絶えず向上させ、多くの消費者から高い評価を受けています。特にハイエンド消費者の愛顧を集めています。
ここではお茶を味わったり、本を読んだりするだけでなく、漢麻の文化の長い流れの中を歩いたりして、漢麻織物の長い歴史を知ることができます。
特に、製品に対するタッチ體験によって、現代の漢麻織物の抗菌や快適さなどの性能を十分に感じられます。
ここでは、漢麻を読んで、健康で快適な高品質の生活を體験することができます。
「未來的には、『ジ麻良糸』の製品は漢麻製品に立腳し、分類がより細かく、位置付けがより正確である。
各デパートにオープンした「吉麻良糸」コーナーも生活館にカバーされ、すべての「吉麻良糸」の旗艦店は漢麻美學生活館と博物館という形で國內外の消費者に向けられます。
また、いくつかの観光スポットに生活館を建設し、漢麻文化をよりよく発揚し、伝承していくという狙いもあります。
季國苗によると、生活館を開設するには、展示館の設計、製品のコレクション陳列、家賃、內裝などに多くの時間とお金がかかりますが、消費者の認可は一番いい解釈と見返りです。
“吉麻良糸”は普通の道を歩いていないで、自分の特色を作り出して、漢麻の文化の內包を深く掘り起こして、漢麻のアパレルの文化を生活に入らせて、生活を美化して、そして一歩ずつ機能性のハイエンドのアパレルブランドの階段に足を踏み入れます。
將來的には、「吉麻良糸」の旗艦店は漢麻美學生活館と博物館という形で國內外の消費者に向かいます。
実體店は精勤時代に入った
韓言銘
湖南虎創業服務有限公司執行役員
このような肝心な點は、実體店が多くの人に見られなくなりました。左ですか?それとも右ですか?
一方、一部の大小売ブランドは次々と閉店しています。
例えば、小売大手のワニウォルマートは世界269の店舗を閉鎖すると発表しました。伝統的な女性靴ブランドの百麗一四半期は162の店舗を閉鎖しました。
一方、アマゾンはシアトル大學村に初の実體書店を開設し、京東家電は加盟モデルで農村に數萬店の実體店を配置し始めた。
実體店の春はもうすぐです。
実際の店はどうなっていますか?「義二和尚さんの頭の中がよく分かりません。」
実際には、このような玄人されていません。株式市場と同じように永遠に人が商売しています。
実際の店の経営者にとって、行ったり、殘したり、生まれ変わったり、死んだりしますか?どう考えても、実體店はもう新しい段階に入ってきました。
小売業者の復活、実體店の再生は、もはや簡単なモデル革新、管理革新、マーケティング革新で解決できます。
私たちは小売の本質に戻り、人々の消費行動の分析によって、実體店を再定義しなければならない。
小売の本質は消費者のニーズを効果的に満たすかどうかにある。
近年では、伝統的な小売業は電気商家の深刻な圧迫を受けて、甚だしきに至っては実體店の閉店ラッシュを引き起こしました。
実は、店舗の調整は反復がもっと多くて、小売の冬を意味しません。正反対に、実體店の春がもうすぐ來ます。
まず、全體の社會は実體の店の価値を再評価して、実體の店は大衆の知恵の上できっともう今ではなくて、イメージ、機能それとも価値です。
これは実體店が春を迎える源であり、消費者駆動、市場駆動の動力源である。
その次に、実體の店の機能と価値は必ず再構築しなければならなくて、現在実體の店は1ラウンドの大きいシャッフルを行う必要があって、大衆の心に合う実體の店は際立っていて、過去の粗放式経営の実體の店は生存するのがとても難しいことができます。
最後に、新しい技術の運用によって、実體店に翼を立てられました。技術革新を忘れないでください。一旦実體店と結合したら、実體店の多くの優勢はより強く拡大されます。
{pageubreak}
市場は悲観的な論調が流行しています。電子商取引はますます発達し、実體店は遅かれ早かれ電気商に取って代わられます。
本當ですか
eMarketerグローバル小売市場からの新指數によると、2015年の世界的な電子商取引は世界小売市場の5.9%を占めている。
普華永道の『2015年全小売:小売業者と変革の時代』報告によると、世界の回答者の70%が、インターネットで商品を閲覧しているが、店舗で購入することにしたという。
これらのデータによると、実體店こそ小売の基礎である。
メインはまだオンラインでオフラインの店をおりて、過去は今のところ未來ですか?
確かに、ここ數年、電商の勢いが強く、成長も非常に速く、実體店が押されているのは事実ですが、実體店の経営難の主因となるべきではありません。
実際には、ユーザーの視點から見れば、オンラインラインの下の両方が融合しているのは、黒と白ではなく、ブランドとの接觸ラインの下で自然に変換されている。
ブランドメーカーにとって、ユーザーが直面するブランド認知の旅をはっきりと描きます。
體験店、実體店の技術アップグレード版
かつて、衣料品の実體店は一時、困惑した「試著室」になりました。成都では専門の「試著室」をオープンしました。この店に入ると、5元の電子チケットを支払う必要があります。800平方メートルの體験空間には、11種類のテーマ別の個人の試著室が設けられています。
見たところ所得があります。攜帯で対応する二次元コードをスキャンすれば、直接注文して買うことができます。消費者は直接持って行くこともできます。宅配便を選んで家に來ることもできます。
私たちが言っている「実體店の春」は、実體店であればすべて利益があるというものではない。
反対に、長い粗放経営を経て、実體店経営はまさに「技術」を競い合う時代を迎えた。
実體店全體の運営にはアップグレード、再構築が必要です。
このような変革を推し進める力は內外の二つの面から來ています。一つは新資本(例えばオンライン零売商がラインの下に回転する)と大資本が共に生を求めています。主體的に実體店の経営パターンを再構築します。
2016年初め、「淘ブランド」のラインマンは実體店に進出し、2020年までに「千城萬店」の目標を達成すると宣言しました。
彼らのビューでは、オンラインの"ビッグ"プラットフォームは、ビジネスモデルを作成すると、呼び覚まされた消費行動の"中心化"の傾向とは対照的に、ビジネスの実際の店の価値を再発見します。
綿麻の婦人服を中心としたファッションブランドとして、ラインマンは非常に精密化を強調しています。
じゃ、どの実體店がこの技術のレベルアップ競爭で優勝できますか?
私たちは3つのカテゴリーに分けることができます:最初のクラスは、伝統的な小売大手の中で、新しい技術を駆使して経営する自己革新者です。
彼らは消費者と安定して成熟したサプライチェーンを持っています。商品の選択には豊富な経験があります。それらは技術を通じて買い物シーンを再構築し、消費者との深い交流を実現し、より高い付加価値の商品を選び出すだけです。
第二類はオンラインで大鰐を小売してオープンした実體店です。
それらはお客様、サプライチェーン、商品及び技術の面でいくつかの蓄積があります。
第三類はブランドベースのチェーン店です。
この中はまた二つの種類に分けられています。一つは蘇寧、國美類のルートブランドで、もう一つは商品ブランドの専門店です。
正確で、集中して、極致のこれらの新生代の消費者の好きな體験の方式、これらの実體の店ですべて実現することができて、それらは同様に新しい技術と新しい遊び方をうまく運用する必要があります。
スマートインターネットの世界は新しい小売業に力を入れています。
インテリジェント連攜技術を結合した未來の実體店は、消費者のショッピング體験、顧客の個人化管理、在庫管理などの面を改善することができます。
従來の技術の応用は生産プロセスの情報化により多くなりましたが、今はビッグデータ融合応用時代で、消費者志向の経営化にもっと注目しています。
現実技術を強化した鏡の前で、消費者は自由に「試著」や「試著」できる。
服やアクセサリーの設計者にもっと多くの設計構想を提供します。
いくつかの技術の応用は1つの業界を改造することができて、実體の店は知能のインターネット技術を利用してサービスと効率を実現して昇格させることができて、実體の店の最大の魅力は1つの真実なシーンを構築したことにあります。
服で本屋と結婚して描いた未來の生活形態の「方所」であったり、美學空間を作る「走心」であったり、イケアの家庭生活シーンを學ぶ「羅萊」であったり、「基本モデル+大ブランド」で生活スタイルを販売する「ユニクロ」であったり、これらのブランドはすべて証明しています。
要するに、実體の店は交差點に著いて、あるいは成長してあるいは死亡して、交差點を過ぎたら春です!
記者手記
體験は店頭に限らない。
體験型マーケティングは新しいマーケティング方式で、販売市場の隅々まで浸透してきました。
紡績服業界では、単一のブランドはもっと大きくして、発展のボトルネックに出會うかもしれませんが、もし位置付けが違って、客層が違ったら、明らかに全體の販売量を増加させます。同時に、ブランドの組み合わせを通じて、生活館の概念に參加します。例えばコーヒー、本、家庭、インターネット會社は、より多くの消費を吸収します。
特に今では、新しいタイプの消費者が臺頭し、彼らの消費需要はますます多くの分野に広がっており、どの製品に対する需要も基本的な機能から価値の品位にまで伸びています。
したがって、端末小売クロスボーダー體験店は補完的なマーケティング戦略であり、企業自身の産業チェーンも強化されている。
しかし、電信業界の発展に伴って、売場の通行量が少なくなり、「體験式マーケティング」にも大きな影響を與えました。
しかし、消費者の體験の大局から見て、體験の結果は消費者が店頭外のどの場所やルートであなたの製品に接觸できるかによって、これらの接觸が消費者に肯定的な印象を與えるかどうかにかかっています。
ですから、體験は店に限ったことではなく、體験はどこにでもあります。
商家はどうやって口コミ式の商品體験をすることができますか?
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