アリ氏は米アパレル協會の公開書簡に答えた:相手は中國語のコミュニケーション能力を強化する必要がある
先日、アリババグループは、アメリカ服裝と靴協會(英語でAAFAと略稱する)アリ傘下のウェブサイトが偽物であることに不満を抱いているため、馬雲に公開書簡を送った。アリババグループの知的財産権保護?革新上級マネージャーの汪博氏はメディアの取材に応じ、「相手は中國語のコミュニケーション能力を強化する必要がある」と述べた。
ウォールストリート?ジャーナル紙によると、AAFAは1000以上の衣料品や靴ブランドを代表しているが、これらのブランドの所有者はアリババ傘下のプラットフォームの偽物の氾濫に不満を抱いている。AAFA協會のフアニタ?ドゥガンCEOはまた、長年議論されてきた偽裝問題に実質的な結果がないと愚癡をこぼした。
汪博氏は、「事実はそうではない。アリババは過去數年間、AAFAに対してアリババプラットフォームの知的財産権保護プログラムについて何度も説明し、詳細な資料を提供してきたが、今までAAFAから何のフィードバックも得られていない。今のところ、どのような理由で責任者がアリババにいると判斷したのか理解できない」と述べた。
「アリ苦情処理の流れが煩雑で透明性がないという批判に対し、汪博氏は「アリ氏は苦情側に関連資料の提供を求め、中國民事法の「誰が誰を主張し、誰が証拠を提出するか」という要求に合致している」と述べた。同時に、アリも誠実な苦情項目を発表することで、基準に合致する苦情側に対して証拠要求を下げ、苦情処理の時効を速める。しかし、アリババの統計によると、AAFA代表のブランド側のうち、苦情プラットフォームで苦情を訴えたことがあるのはごく少數だ」という。
AAFAアリ氏に対して、AAFA認証ブランドを通じて英語の仕組みを構築し、権利侵害の偽成果を公開するなどの要求を提出した。「しかし、タオバオという圧倒的多數の中國企業のプラットフォームでは、AAFAも中國語のコミュニケーション能力を強化する必要がある。アリババは毎年、権利侵害対策の偽成果を公開報告し、政府部門に報告している。」と汪博は言った。
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