フランスのカウボーイ店舗の內裝評価

お客様がデパートに來て最も関心を持っているのは商品なので、ドアに入るとカウンターの棚に目を向けることができます。この時、カウンターの棚に商品が豊富で豊富であれば、彼の精神は奮い立って、大きな情熱を生むことができます。知らず知らずのうちに彼は、ここの商品がこんなに多いので、私が買うのに適したものがあるに違いないという意識を抱くだろう。そのため、買い物への自信が高まり、買い物への興味が高まっている。逆に、棚に商品がまばらで、営業ホールががらんとしていると、お客さんは気を落としやすくなります。彼は商品がこんなに少なくて、何かいいものがありにくいと思っています。このような心理が生じると、脫嚢消費に大きな抵抗が生じる。そのため、商品陳列の第1條の基本的な要求は商品陳列が豊満であることである。

この要件は簡単に見えるが、実際には必ずしもすべてではない経営者すべてできて、できます。筆者の企業はかつて、南方のデパートにワーキンググループを派遣して「友情支援」を行ったことがある。これは新しくオープンして數ヶ月のデパートで、経営狀況が悪い。従業員が営業ホールに來て見たところ、內裝は悪くなく、ハードウェア施設は素晴らしいが、カウンターの中の商品はまばらで、特に靴の帽子部は棚を開けて販売し、1メートル以上の棚には十數足の靴が並ぶことができたが、今では3、4足しか並べていないので、とても目につく。ワーキンググループは、なぜ商品がこんなに少ないのかと尋ねた。デパートの責任者は率直に言って、「流動資金が足りず、商品の供給源が足りない」と言った。

　　ワークグループスタッフが棚の靴をよく見てみると、各ブランドのくつ、1つのスタイルに1足しか並べていません。多いのも2足並べるだけです。そこで、ブランドごとに靴を何足も並べないのはなぜですか。何人かのデパートの責任者はためらって答えなかった。作業グループの提案：現在商品の供給源が不足している場合、たとえ同じブランドの靴であっても、色、様式が同じであろうと同じであろうと、できるだけ棚をいっぱいにして、本當に不満であれば、適當に小さな置物を置いて補う、例えば花、草、小細工など、とにかく棚にあまり大きな空きを殘さないで、がらんとした感じを與えないでください。この時、あるデパートの責任者は婉曲に「サンプルがたくさん並んでいるので、將來的には割引処理は損失が大きすぎるのではないか」と提案した。

このデパートは不動産會社が経営していて、何人かの社長は以前商業小売業をやったことがなくて、彼らのカウンターの棚に対する理解はサンプルを並べるだけで、商品陳列はサンプル陳列です！これは大きな誤解だ。商品陳列はサンプル陳列とイコールではなく、サンプル陳列は商品陳列の多くの機能の1つにすぎず、商品陳列の最も重要な機能は広告の役割である。あるマーケティング専門家は、商品自體が広告だと言っています。商品陳列も広告だと言っています。中國には商売のことわざがある：山を積み上げて売る。なぜ山を積むのですか。商品の極めて豊富さ、極めて豊かさを通じて顧客を誘致し、顧客を誘致し、顧客の購買意欲を刺激しなければならない。これは私たちの祖先の経験談です。だから、商品陳列を顧客を誘致する方法と見なす必要があります。効果的に顧客を呼び込むためには、商品の陳列は必ず豊満でなければならない。もちろん、豊満イコール混雑ではなく、さまざまな種類の商品が豊満に対して異なる要求を持っていることは、実際の仕事で注意すべきことだ。