四つの物語は成功者の思考を見ます。
【一】
ウィルソン
ホリデイホテルの創始者です。
ある時、ウィルソンは従業員と會食して、ある従業員がみかんを手に取って、そのまま食べてしまいました。
もとは、あの従業員はとても近視して、誤ってミカンをリンゴにしました。
気まずさを隠すために、彼は気にしないふりをして、我慢して飲み下して、みんなをどっと笑わせました。
翌日、ウィルソンは従業員を招いて會食しました。料理も果物も昨日と同じです。
人がそろったのを見て、ウィルソンはみかんを手に取って、昨日の社員のように、がぶ飲みしました。
みんなは見て、ウィルソンと一緒に食べました。
その結果、今回のみかんは昨日とはまったく違って、他の食材から作られたシミュレーションみかんで、味も香ばしくて甘いです。みんなが喜んで食べていると、ウィルソンが突然「明日から、アンラが私のアシスタントになります。」と宣言しました。
この時、ウィルソンは言いました。
今日、私が昨日のミスを繰り返しているのを見ました。彼も唯一真似をしていない人です。
このように同僚に対して落ち込まないし、指導者に対して盲目的に追隨することもない。最高の補佐候補ではないですか?」
物語の哲理:
リーダーシップのポイントは「人を知る」ことに優れています。特に自然に現れる細部において、一人一人を観察して、本當の「人材」を見つけることができますか?
【二】韓國のサムスングループの創始者である李秉_は、子供の頃、暮らし向きが悪く、新聞を売ってお金を稼いだ。
一日に何枚の新聞を予約して売りに行きますか?
「他の子供はどれぐらい売れるのですか?」彼は恥ずかしそうに聞きました。
社長は笑って言いました。「これは言いようがないです。何十部も売って、多くは何百部も売っていますが、手に取りすぎて、お金を弁償します。」
李秉_は「それは100個お願いします」と言いたいです。社長はちょっとびっくりしましたが、彼にあげました。
翌日の朝、李_は手ぶらで新聞亭に來ました。
店主は「昨日の殘りの新聞は?」「売り切れました。今日は200部がほしいです。」
李ビョンデが答えた。
社長は驚きましたが、彼にあげました。
三日目の朝、李_はまた手ぶらで來ました。口を開けて300部をください。
社長は非常に驚きました。彼について、新聞の売れ行きを見てみます。
李ビョンヴィッドは駅に著いてから、他の子供のようにあちこち売り回っていません。ひたすら待合室の乗客の手に新聞を詰めて、區域の乗客が送ったのを待って、やっとお金を取りに來ました。
そして他のところに行くと、同じようにして作られます。
社長は「お金を貸してくれない人がいますか?」
新聞を手にした新聞の童と比べて、総勘定で一番売れています!」と自信たっぷりに答えた。
社長はすぐに彼を見直しました。
物語の哲理:
企業の第一使命は
顧客を獲得する
利益は後になって得られる必然的な結果であり、両者は決して間違ってはいけない。
さもなくば先に甘い後に苦労して金づちの商売をすることしかできなくて、先を取って絶対にどんな策略ではありませんたくて、1種の態度更には1種の知恵です。
【三】北のある小さな都市で、海洋館がオープンしました。50元のチケットで、見に行きたい人を尻込みしました。
海洋館が開館して1年になると,まるで門前払いのようだ。
最後に、お金を急いでいる投資家が「飛び降り値段」で海洋館を手放し、南の國に戻った。
新主人は海洋館に入ってから、テレビや新聞に広告を出して、海洋館で起死回生できる金のアイデアを求めます。
ある日、ある女性教師が海洋館に來ました。彼女はマネージャーに対して、海洋館の商売をよくすることができると言いました。
彼女のやり方では、一ヶ月後、海洋館に來る人は毎日いっぱいです。この人の中には子供が三分の一、子供を連れた両親がいます。
三ヶ月後、赤字の海洋館が収益を上げ始めました。
海洋館の新しい広告の內容は簡単で、12文字しかないです。「子供は海洋館を見學するのは無料です。」
物語の哲理:
お客さんから利益を得る唯一の方法は
顧客のニーズを満たす
。
これは無駄口ですか?しかし、私たちの周りにはお客様にお金を払いたいだけで、核心的な訴求を無視している商店があちこち見られます。
顧客の核心要求を満足させ、顧客の一番気になる人を喜ばせ、たとえ無料に見えるとしても、かえってもうもうとした財源を迎える。
商業はこのように面白いです。
【四】1976年、アメリカの「ニューヨークポスト」は新聞大手のマードックに買収されたばかりです。
新しい社長が就任し、記者のアランさんは自分が首になるのを恐れています。
しかしこの時、エレンの妻は出産に臨みます。この時期に、彼は休暇を取って妻の世話をするべきかどうか分かりません。
その日の午前、エレンは新しい社長のマードックがみんなに會議をするという知らせを受けました。
會議が始まりました。マードックさんはステージに立って、自分の新聞経歴と未來の展望を話しました。
エレンは真面目に聞いているようですが、実は針のように、妻の狀況を早く知りたいだけです。
その時、會議室には慌ただしい電話のベルが鳴り、みんなは一斉に壁の隅の緊急電話を見つめていました。
マードックさんは仕方なく止まって、隣の人に電話に出るように伝えました。
「病院から來たのは、エレンに急用があるということです。」と言って、エレンは緊張して立ち上がって、臺の上のマードックに向かって、「妻が生まれるかもしれません。本當に申し訳ございません。」
マードック氏は微笑んで頷き、アランに早く迎えに行くと合図し、聲を低くして他の人に言った。「彼の家のことなら、しばらくは遠慮しましょう。」
言い終わると率先して外へ出る。
思いがけないことに、100人以上の同僚が次々と會議室を離れて、エレンが電話に出るまで帰ってきました。
マードックさんは再び教壇に立って、エレンさんに言いました。「私のために多くの時間を作ってくれてありがとうございます。新聞の未來をもっとはっきり考えることができます。」
彼は短い言葉で會議を終え、エレンに近づいて言いました。「今はあなたが妻の面倒を見に行ってもいいです。」
30年後、エレンはこの新聞社の編集長になりました。この何気ないことが彼の心にずっと殘っています。
物語の哲理:
優れた指導者は人を凝縮し、人材を獲得した後、彼らの潛在能力を導き、引き出すことができます。このすべての基礎を完成するには、まず人の心を獲得することが必要です。
それをするには、まず心からあなたの「人材」を尊重します。
心から何を信じたら、何を持てますか?
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