アウトドアブランドは新たな局面を開くことができるだろうか。
新世代の消費者と技術の出現に伴い、ブローカーである小売業者をスキップすることを選択する新興アウトドアブランドが増えている。
伝統的なアウトドアブランドEddie BauerやL.L. Beanなどは早くからカタログ、オンラインモール、実店舗などを通じて消費者と直接接觸してきたが、最近ではますます多くの新興ブランドもこの戦略を採用して小売市場を発展させ始めている。
どの販売方法と同じように、このような消費者に直面する戦略にも獨自の長所と短所がある。サードパーティ製小売業者を迂回してコストを節約することは、新會社にとって重要ですが、直面している課題も大きい:どのように顧客を獲得し、どのようにブランドを普及させるか、以前小売業者が擔っていた責任とリスクは現在もブランド自身に移っています。
消費者に直面しているブランドに対して、成長し続ける市場環境の中で、彼らはどのように経営して、彼らが直面しているチャンスと挑戦はどれらがあって、どのように対応しますか。
「新ブランドやスタートアップブランドの方がスタートアップしやすいかもしれないが、挑戦していないわけではない」とノア?ウォルターハウスは、マーケティングと販売の副社長Stio氏、消費者向けアウトドアウェアブランドのジャクソン?ホールワイオミング州氏を明らかにした。
「新しいブランドや起業家の中には、消費者と向き合う道の方がスタートしやすいかもしれませんが、挑戦していないわけではありません」Noah Waterhouse氏は、Stioのマーケティング擔當副社長は言う。
Stioはジャクソンホールからの直販ブランドで、2012年に設立され、Cloudveilの前最高経営責任者Stephen Sullivanによって設立された。
「卸売ルートの友人がたくさんいますが、これは複雑な業務であり、ブランドの名聲を維持するのは非常に難しいです」とSullivan氏はブランド創立當初、「消費者に直面するメリットの1つは、投資が少なく、季節性を心配する必要がなく、製品の流通サイクルを大幅に短縮することです」と述べていた。
ウォーターハウスから見れば、この販売戦略には多くのメリットがあり、言い換えれば限界利益だ。新ブランドは中間業者を迂回することで、より高い利益空間を持つことができ、消費者により競爭力のある価格を提供することができます。消費者ブランドに直面することで、サンプリングコストや納期延長のリスクも省くことができ、特に米國に根ざしたブランドにとっては。
また、小売業者が設置した參入障壁に直面する必要もありません。時間をかけて小売店に進出して販売するよりも、消費者と直接関係を築くことに精力とお金を使うほうがいい。彼らはPC、モバイル、各種ソーシャルメディア、クラウドファンディングサイト、メール、さらには印刷されたカタログを通じて消費者と連絡を取ることができ、方法は多く、費用もあまり必要ありません。
消費者のフィードバックと製品の改造もより直接的である
「消費者に直面する最大のメリットの1つは、製品の設計がこれまでのヒット製品に左右されなくても、小売業者固有の製品に影響されることです」とウォーターハウス氏は言います。「逆に、消費者が欲しい製品を自分の考えで設計し、構築することができます」。
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