戶外品牌能否打開新局面?
隨著新生代消費者和技術的出現,越來越多的新興戶外品牌選擇跳過中間人——零售商——自己100%直接面向消費者。
一些傳統的戶外品牌,像Eddie Bauer與L.L. Bean等早就通過目錄、網上商城及實體店等渠道與消費者直接接觸,而近來越來越多的新興品牌也開始采用這種策略來發展自己的零售市場。
與任何銷售方法都一樣,這種直面消費者策略也是有自己的優點和缺點。繞過第三方零售商節約成本,對新公司來講這點很重要,但面臨的挑戰也大:如何獲得客戶,如何推廣品牌,以前零售商承擔的責任和風險現在也轉移到品牌自己身上。
對于直面消費者的品牌,在一個不斷發展的市場環境中,他們如何經營,他們面臨的機遇和挑戰有哪些,如何應對?
“新品牌和啟動品牌可能更容易啟動,但肯定不是沒有挑戰,”諾亞沃特豪斯說,市場營銷和銷售的副總裁Stio,直接面向消費者的戶外服裝品牌的杰克遜霍爾懷俄明州。
“對一些新品牌和創業公司來講,直面消費者這條路可能更容易啟動,但這不意味著沒挑戰,”Noah Waterhouse, Stio主管市場和銷售的副總裁說道。
Stio是一個來自杰克遜霍爾的的直銷品牌,成立于2012年,由Cloudveil前任首席執行官Stephen Sullivan創辦。
“雖然我有很多批發渠道的朋友,這仍是一個很復雜的業務,維持品牌的聲名非常困難,”Sullivan在品牌創立之初曾如此表示,“直面消費者的一個好處就是投入少,不用擔心季節性,大大縮短了產品流通周期。”
在Waterhouse看來,這種銷售策略有很多好處,換句話說就是邊際利益。一個新品牌繞過中間商,它便可擁有更高的利潤空間或者為消費者提供更具競爭力的價格;直面消費者品牌們還省去了抽樣成本和交貨期延長的風險,尤其對這些扎根美國的品牌們。
此外,小公司們也不需要面對零售商們設置的進入壁壘。與其花時間打點關系進入零售店銷售,不如將精力與金錢用在與消費者建立直接關系上。他們可以通過PC端、移動端、各種社交媒體、眾籌網站、郵件,甚至印刷的目錄與消費者取得聯系,方法很多,而且不需要太多花費。
消費者的反饋和對產品的改造也更直接
“直面消費者的一個最大好處就是產品的設計再也不必被以往的暢銷產品左右,或者零售商特定的產品影響,”Waterhouse說,“相反,我們可以按照自己的想法去設計和構建那些消費者想要的產品。”

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