義烏が「國連渉外紛爭調(diào)停チーム」を設(shè)立し、渉外紛爭を解決する。

新年早々、エジプトの商人ムハンネは義烏市場との経験をしました。靴の種類経営者間の紛爭――靴の注文金と検品方法に大きな違いが生じました。しかし、弁護(hù)士に権利擁護(hù)を依頼するよりは、ム汗ナイトさんは「國連渉外紛爭調(diào)停チーム」に助けを求めたいです。

世界的に有名な小型商品流通センターの浙江義烏では、毎年出入國している外商は50萬人近くがいて、2014年に義烏小商品の輸出入総額は241.9億ドルで、その中の輸出は237.1億ドルで、それぞれ30%と30.2%伸びています。クロスボーダー貿(mào)易量の増加に伴い、商品売買において契約締結(jié)、言語疎通、製品品質(zhì)などの問題による渉外紛爭も大量に発生している。

2013年、義烏は対外紛爭に関する人民調(diào)停委員會(huì)を創(chuàng)設(shè)し、「國連渉外紛爭調(diào)停チーム」を設(shè)立した。これらの派遣された外國籍の義務(wù)の調(diào)停員は、世界12カ國と地域からの誠実な信用商人です。

セネガルから來たソラはム汗ナイトの調(diào)停員になりました。義烏で商売をしてもう8年になりました。蘇拉は「義烏」です。フランス語、英語、アラビア語、中國語に精通している彼は、この國連調(diào)停隊(duì)の主力選手です。

ム汗ナイトと経営者の調(diào)停は比較的友好的な雰囲気の中で行われます。彼らは調(diào)停の過程で、できるだけユーモアのある言葉などで対立感情を緩和しているとソラさんは言います。これは調(diào)停の成功率を非常に高くし、多くの紛爭が解決された後も友好協(xié)力関係を保っています。

最後に雙方が譲歩した。公正に処理し、迅速に妥協(xié)し、紛爭を解決し、時(shí)間とお金を節(jié)約しました。これは私たちにとってとても重要です。彼を信頼しています。ム汗ナイトは調(diào)停結(jié)果に満足しています。

「外交紛爭に関することです法律手続きは複雑で、調(diào)停を通じて各種の渉外紛爭を効果的に解決し、雙方の合法的権益を守ることができる。陳津顔は義烏市渉外紛爭人民委員會(huì)の主任で、浙江省司法行政システム十大百優(yōu)の優(yōu)秀な人民調(diào)停員に選ばれました。

昔、陳津顔は普通通訳を探して中に立って調(diào)停しました。外國籍の調(diào)停員が合議に參加するにつれて、言語障害を突破しただけでなく、紛爭の主體をもっと説得しやすくすることができます。彼らは往々にしてよりよく考えを変えることができ、人間性、法律、情理などの面から渉外調(diào)停の提案を提供し、合議案を立てることによって、よりよく行き詰まりを打開し、調(diào)停の成功率を高めることができる。陳さんはそう言いました。

陳津顔によると、折り合いをつける過程の中で、渉外調(diào)停センターは絶えず「検調(diào)結(jié)合制」を完備し、「仲裁合意メカニズム」を革新し、渉外調(diào)停メカニズムを規(guī)範(fàn)化し、渉外調(diào)停業(yè)務(wù)をより制度化、規(guī)範(fàn)化させる。これらはいずれも調(diào)停の対象性と有効性を強(qiáng)化し、渉外事件の當(dāng)事者の合法的権益保護(hù)力を高めた。

このような「中國式」の矛盾した紛爭解決方法は次第に外國人に認(rèn)められ、「國連渉外紛爭調(diào)停チーム」もますます強(qiáng)くなってきました。彼らは三種類以上の外國語を知っています。

マレーシアの商人郭集福通は5カ國語を知っていますが、彼から見れば、通訳はそんなに簡単ではないです。「調(diào)停は門大學(xué)が聞きました。ここには言語コミュニケーションの問題、文化の違いがあります。言葉を使うことはとても重要です。當(dāng)事者が何を言っているかはマイクのように伝えられません。」

このチームの中には多くの成功した商人がいますが、給料と福祉の一つもない調(diào)委會(huì)で働いています。彼らはいつも心を盡くして、情に感動(dòng)して、理屈っぽいです。これは陳津の顔を感動(dòng)させました。

二年來、「國連渉外紛爭調(diào)停チーム」は90件余りの紛爭を順調(diào)に和解させることに成功しました。金額は870.58萬元で、協(xié)議金額は304.25萬元です。

「外國人は外を見ない」という言葉はスラがよく口にする言葉です。彼にとって、調(diào)停員としての一番の感銘は「ここは本當(dāng)に私たちが必要です」ということです。スーラは引き続き國內(nèi)外のお客さんとの間の「コミュニケーションの橋」になりたいと思っています。彼にとって、紛爭調(diào)停の中で外國籍の調(diào)停員を手配するのは、義烏という都市が外國人に対する禮儀正しいという意味があります。