工商総局は新たな規(guī)定を出して消費(fèi)者の権益を保護(hù)します。

新しい消法と正しいです

テレビショッピングなどの非現(xiàn)場(chǎng)での買い物は「7日間で返品する理由がない」を推進(jìn)しています。

消保局の黃建華副局長(zhǎng)はこのほど、メディアショッピング業(yè)界規(guī)範(fàn)連合會(huì)を推進(jìn)する上で、実施過(guò)程において「7日間無(wú)理由返品」が最も紛糾しやすいことを発見(jiàn)したため、工商総局は消卻法「7日間無(wú)理由返品」規(guī)定のガイドラインを制定し、理由なく返品する具體的な基準(zhǔn)に対してより明確に規(guī)定すると明らかにしました。

黃建華氏によると、現(xiàn)在はどのような商品に対して返品の理由がなく、メーカーと消費(fèi)者の間では標(biāo)準(zhǔn)が違っていて、返品できない範(fàn)囲が無(wú)限に広がっています。

工商は案內(nèi)文書(shū)の中でどれらの商品に対して返品できますか？

具體的な操作細(xì)則。

例えば、服のタグがなくなって、電気製品の説明書(shū)が足りなくなりました。これらの肝心な部品は商品本體と切り離せないので、二度と使えなくなります。なくしたら返品する理由がありません。

また、工商の抜き取り検査で発見(jiàn)されました。

ネットで偽物を売って、工商総局は今年更にネット、テレビ、電話、放送販売商品の抜き取り検査を強(qiáng)化します。

経営者も首問(wèn)と先払い制度を?qū)g施し、消費(fèi)紛爭(zhēng)が発生した場(chǎng)合、経営者は責(zé)任を持って賠償先払いを奨勵(lì)しなければならない。