アティハド航空が新しい貨物輸送管理システムを発売

アラブ首長(zhǎng)國(guó)連邦航空のアティハドはこのほど、貨物輸送部門が2015年1月18日に新しい貨物管理システムへの移行に成功したと発表した。新しいシステムはお客様よりスムーズなコミュニケーションを提供し、処理プロセスを改善し、アティハド航空の世界的な貨物輸送とサービスレベルをさらに強(qiáng)化した。

最先端の新航空貨物輸送管理システムは、アティハド貨物輸送部がHermes物流技術(shù)と協(xié)力して開発したもので、その具體的なニーズを満たすために、すべての物品、文書、情報(bào)のリアルタイム処理を含む完全でシステム的なITソリューションを提供しています。

新規(guī)システムの利點(diǎn)は、アティハド貨物輸送部のグローバルネットワークを通じて顧客が貨物をよりリアルタイムに追跡できるようにし、定期的に物流情報(bào)の更新を自動(dòng)的に顧客に転送することができるようにすることです。

新システムはまた、アブダビ交通ハブの取り扱いと貨物輸送の追跡能力を強(qiáng)化し、より効率的にする。同時(shí)に、ハンドヘルド端末裝置もすべての出荷詳細(xì)を識(shí)別、追跡、検証するために使用されます。

アティハド貨物輸送部副社長(zhǎng)David Kerr「新しいHermes貨物管理システムの導(dǎo)入により、顧客サービスの満足度が大幅に向上し、顧客の貨物をより効果的に処理し、輸送することができるようになりました。輸送中にリアルタイムの位置を定期的に送信することで、顧客により透明性の高いサービスを提供しました」と述べた。

新しい貨物管理システムへの移行を確実にするため、アティハド貨物輸送部は転換段階での運(yùn)用を密接に監(jiān)視し、顧客に予定の変化について積極的に通知してきた。

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昨年10月から、國(guó)內(nèi)外のインターネット企業(yè)が関連するアプリケーションプラットフォームを次々と発表している。例えば、ユープは10月15日、國(guó)內(nèi)初の大?中型企業(yè)のソーシャルプラットフォームであるエンタープライズスペースを発表した。そして、クール派はクールクラウドサービスプラットフォームの下で、企業(yè)ソーシャルのアプリケーションクラウド共有テスト版をひっそりと発表した。伝書鳩は革新的に企業(yè)內(nèi)部のソーシャルネットワークを企業(yè)管理に導(dǎo)入し、企業(yè)內(nèi)部の従業(yè)員間の効率的で便利なコミュニケーションと協(xié)力のクラウドオフィスを?qū)g現(xiàn)し、その組織構(gòu)造を通じて、企業(yè)はグループ化公告、グループメール、話題討論の開始、共有覚醒などの機(jī)能を?qū)g現(xiàn)することができる。

IBMもソーシャル要素を統(tǒng)合した企業(yè)向けメールボックス製品Verseを発売している。この製品には、ユーザーの操作習(xí)慣を?qū)W習(xí)できるパーソナルアシスタントアプリケーションが內(nèi)蔵されています。このアプリケーションは、ユーザーの過(guò)去の習(xí)慣や送信者とのインタラクティブな操作に基づいて、返信內(nèi)容などを自動(dòng)的に起草することができます。クラウドホーム、企業(yè)明島、iWorkerなどの企業(yè)ソーシャルプラットフォームも続々とオンラインになっている。

「未來(lái)のインターネットは企業(yè)間の壁を完全に打ち破るだろう」と用友優(yōu)普企業(yè)ネットワーク運(yùn)営総監(jiān)の王剛氏は指摘した。企業(yè)は従業(yè)員を接続し、顧客と消費(fèi)者を接続し、設(shè)備と製品を接続し、サプライヤーとパートナーを接続し、社會(huì)データ資源を接続する5大接続が必要であり、內(nèi)外一體化した運(yùn)営を形成することが企業(yè)のインターネット化の鍵である。

企業(yè)內(nèi)コミュニケーションの社交化は伝統(tǒng)的な管理モデルを覆し、デスクの限界を突破した。企業(yè)のソーシャルプラットフォームを通じてモバイルオフィスとインスタントコミュニケーションを展開することで、企業(yè)は企業(yè)內(nèi)部のコミュニケーションをより良く促進(jìn)し、企業(yè)の共通認(rèn)識(shí)を達(dá)成し、従業(yè)員の革新を引き出し、チームの知識(shí)を共有し、最終的に協(xié)力効率を高めることができる。しかし、ある業(yè)界関係者によると、企業(yè)管理と企業(yè)業(yè)務(wù)の展開過(guò)程は千変萬(wàn)化しており、多くの企業(yè)が成熟したオフィスOAソフトウェアを持っているため、企業(yè)のソーシャルプラットフォームの共同オフィスは非常に強(qiáng)くなければならない。そうしないと、鶏の肋骨になって企業(yè)に捨てられるという。

米國(guó)の著名な未來(lái)學(xué)者ジョン?ナイスビット氏は、將來(lái)の競(jìng)爭(zhēng)は管理の競(jìng)爭(zhēng)であり、競(jìng)爭(zhēng)の焦點(diǎn)は社會(huì)組織の內(nèi)部メンバー間と外部組織との効果的なコミュニケーションにあると述べた。新しい管理戦略として、社交型ソフトウェアは可視化された顧客分析、経営分析、ビジネスチャンス分析などの多次元データ分析を提供でき、企業(yè)と顧客間、従業(yè)員と従業(yè)員間のコミュニケーションをより透明化させ、顧客価値を十分に掘り起こし、企業(yè)市場(chǎng)の迅速な反応力をより良く高め、企業(yè)により多くのビジネスチャンスを創(chuàng)造することができる。

市場(chǎng)研究會(huì)社ガートナーの報(bào)告によると、2016年までに企業(yè)の約50%が「Facebookと似たような內(nèi)部ソーシャルネットワークを展開する」とし、ソーシャルネットワークプロジェクトの30%が電子メールや電話と同等に重要だと考えている。しかし、2015年までに企業(yè)のソーシャルソフトウェアプロジェクトの80%は「リーダーが技術(shù)を重視せず、強(qiáng)調(diào)しすぎて既定の目標(biāo)を達(dá)成できなかった」としている。

企業(yè)のモバイル化オフィスは大きな方向であり、企業(yè)のソーシャルソフトウェアは機(jī)能點(diǎn)であるが、伝統(tǒng)的な個(gè)人のソーシャルアプリケーションとは異なり、企業(yè)のソーシャルプラットフォームは専門的なプラットフォームであるべきであり、企業(yè)のソーシャルの形式と情報(bào)伝播方式を借りて、ワークフロー、ドキュメント、構(gòu)想、革新、知識(shí)點(diǎn)を連結(jié)する。従業(yè)員は、ゴシップや集賛ではなく、チームに頼って仕事をする方法を?qū)熡盲违僵`シャルネットワーク上で話しています。そのため、企業(yè)のソーシャルプラットフォームは生態(tài)系のリンクであり、各段階の協(xié)力が必要であり、実現(xiàn)と稼働することができ、業(yè)界は専門的であり、企業(yè)の各種情報(bào)システムを開通させ、ソーシャルプラットフォームを企業(yè)管理構(gòu)造化システムに融合させてこそ最大の役割を果たすことができる。