ビジネスお祝いと慰問のマナー
お祝いとは、他人にお祝いを言うことです。親しい友人が仕事や生活に進(jìn)展を遂げたり、祝日のお祝いをしたりするたびに、熱烈で感情的な吉言佳言を送ると、相手の気持ちがよりすっきりし、雙方の関係がより密接になる。
お祝いの仕方はさまざまです。口頭でのお祝い、電話でのお祝い、手紙でのお祝い、ファクスでのお祝い、グリーティングカードでのお祝い、グリーティング、リクエストお祝い、贈(zèng)答祝い、披露宴のお祝いなど、それぞれに固有の適用範(fàn)囲があります。多くの場合、いくつかの方法を併用することもできます。
お祝いのタイミングも、慎重に選ぶ必要があります。ビジネス界の人々にとっては、親しい友人たちが結(jié)婚し、出産し、移転し、受賞し、昇進(jìn)し、誕生日を過ごし、海外で勉強(qiáng)し、事業(yè)で際立った成果を上げたときに、相手のために喜んでいることをタイムリーに伝えなければならない。そうでなければ、雙方の関係を疎遠(yuǎn)にしたり、不満や嫉妬を抱いたりするきらいがある。祝日に會(huì)って、禮儀正しいために、親しい友人たちにお祝いを言うことも必要です。
関係部門の開業(yè)、店舗拡張、周年記念、業(yè)務(wù)の好業(yè)績に対して、祝賀を與え、「義は辭せない」とも述べた。
一般的に、口頭でのお祝いは、ビジネス界の人々が最も多くの機(jī)會(huì)を利用するお祝いの方法です。口頭でのお祝いは、全體的に禮儀的な要求であり、簡潔で、情熱的で、友好的で、感情的な色を含むことであり、対象を區(qū)別し、相手の忌むところを回避することである。
一般的に、口頭でのお祝いはいくつかの約束的な表現(xiàn)で行われています。例えば、「おめでとう、おめでとう」、「私は本當(dāng)にあなたのために喜んでいます」は、國民がよく使うお祝いの言葉です。「事業(yè)が成功した」、「學(xué)習(xí)が進(jìn)歩した」、「仕事が順調(diào)」、「順風(fēng)満帆」、「體が健康」、「気持ちがいい」、「生活が幸せ」、「一家無事」、「考え事が成功した」、「金儲(chǔ)けおめでとう」などの縁起のいい言葉は、みんなもよく耳にしているし、何度聞いても飽きない。
異なる対象に対して、異なる時(shí)點(diǎn)で、お祝いの言葉の選択は異なるべきである。
同業(yè)者の開業(yè)祝いには、「事業(yè)繁盛」、「大展宏図」、「日進(jìn)月歩」、「商売繁盛」、「財(cái)源繁盛」が、おそらく相手の一番聞きたい言葉だろう。
誕生日を祝う際には、「誕生日おめでとう」が広く使われるほか、「南山より長生きして、東海のように幸せだ」という古い誕生日の愛聴する祝辭は、若者、特に子供たちには向いていない。
新婚夫婦に対しては、「天と地と地」、「翼を並べて飛ぶ」、「添い遂げる」、「百年に一度仲良くなる」、「互いに尊敬し合う」、「早生貴子」などのお祝いの言葉を使うことで、相手を幸せと憧れの中に酔わせ、多ければ多いほど良い。
いくつかの話は本意は悪くないが、いくつかの人のタブーを犯す可能性があるので、避けるべきだ。例えば、飛行機(jī)に乗る人は、彼に「道中ご無事で」と祈るのが好きではありません。--飛行機(jī)の飛行に支障があり、香港人は人の「快楽」を聞くのが好きではありません。--「口彩」を求めるのが好きな彼らは、「快楽」を発音と同じ「快落」と聞くことが多いので、それはあまりにも縁起が悪いのではないでしょうか。
もしあるお嬢さんが淺學(xué)で、事業(yè)に大きな進(jìn)展があることを知っていたら、「感じたときに涙をこぼさないように」「事業(yè)が成功するように」祈るべきではありません。「幸せで円満な生活」を代えてこそ、相手を喜ばせることができるだろう。
タイムリーで適切なお祝いが人と人の間で感情を密接にし、友情を促進(jìn)することができれば、適切な慰問の言葉は、ビジネス界の人々の関心、思いやり、愛護(hù)を、タイムリーに自分の交際相手に伝えることができ、「雪中に炭を送る」ように相手の孤獨(dú)と感傷的な心を溫めることができる。
慰問とは、病気、負(fù)傷、失戀、子を失い、配偶者を失い、結(jié)婚が分裂し、苦痛や悲しみを極めたり、倒産、工場閉鎖、失業(yè)、休學(xué)、研究が阻害され、市場開拓が失敗し、困難な挫折に見舞われた場合、慰めと挨拶を行い、少し安心して焦らないようにし、気持ちを安定させ、目を楽にし、悲しみを取り除いたり軽減したりすることである。
適切なタイミングで、相手に一定の支持と勵(lì)ましを與えることもできる。
慰問は、まず「苦難を共にする」ことを表現(xiàn)しなければならない。表情、表情、動(dòng)作、言葉にかかわらず、慰問者の「同舟共済」の心、思いやりの意を誠実に示すべきだ。
例えば、亡くなった人の親族を慰問し、傷病者を見舞い、失戀した人を慰める際には、表情を凝らし、口調(diào)を深く緩やかにし、言葉には関心と同情の意が込められている。にこにこして、にこにこして、口調(diào)が鋭くて、油が滑って、言葉が勝手で、気ままで、軽薄であれば、「彼方が悲しんでいる日は、味方が喜んでいる時(shí)だ」という幸せな災(zāi)いを感じさせることができる。
もちろん、行き過ぎた表現(xiàn)をするのもよくありません。もし顔を合わせると「冷たく清らかで、凄慘で慘めな悲しみ」、「人は言葉を知らず、涙は先に流す」と表現(xiàn)され、慰問された人が悲しく涙を流し、その気持ちを悪化させるのも不當(dāng)な行為だ。
次に、慰問の言葉の重點(diǎn)は関心、思いやりとガイド人。
生活に困っている人には、具體的な難題を聞いて、できる限りの援助をすることができます。
仕事に対してくじけ者「前途は光明で、道は曲がりくねっている」、「昔から英難は多難で、袴は少偉男を束ねたことがない」と勵(lì)まし、それがさらに努力することを支持し、奮い立って追いかけなければならない。
失戀した人には、「王顧左右に彼を言う」ことができて、このことを話さないで、特に相手の元の「彼」や「彼女」を評(píng)論するのはよくありません。「地の果てにはどこにも芳草がない」、あるいは「大丈夫なのに妻がいない」と慰めることもできる。
退廃的な人には、もっと勵(lì)ますことができます。「愚癡が多すぎて腸が折れないようにし、風(fēng)物長は目を向けるべきだ」と訴えた。「人はいつも少し元?dú)荬扦い胜堡欷肖胜椁胜ぁ埂?/p>
最後に、慰問の言葉適切に選択すべきである。
相手を皮肉ったり非難したりしてはいけない。「最初は私もこのことにぶつかったことがあるが、私はそうではなかった」、「ほら、私は何を言っていたのか、『いい人の言うことを聞かず、苦労が目の前にある』」と言っても、レベルが低い。
あるお嬢さんのある先生への「片思い」の前途は漠然としているのに、前者を慰問する際に、「成功は圩の最後の堅(jiān)持の中にある」と勵(lì)ましてはいけない。
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