職場での會(huì)見のマナーとテクニック
(1)挨拶する時(shí)は、名字を名指ししたほうがいいです。応接室のドアに入ると、「こんにちは、お會(huì)いできて嬉しいです?!雇跎玳L、こんにちは、お會(huì)いできて嬉しいです。後者は前者よりずっと親切だということです。
(2)相手が座ってくれなかったら、立っているほうがいいです。座った後はタバコを吸うべきではないです。もし相手が喫煙してくれたら、「ありがとうございます?!攻骏啸长位窑去蕙氓沥蜗趣虼菠寺浃趣丹胜い瑜Δ摔筏皮坤丹?。
(3)積極的に話を始め、會(huì)見の時(shí)間を大切にする。相手はすでにあなたの事情や訪問目的を知っていますが、あなたは積極的に話をする必要があります。いくつかの問題をもう一度強(qiáng)調(diào)して説明してください。これはひとりの精神狀態(tài)を反映するだけでなく、禮儀の必要性でもある。
(4)持參した資料や手紙、プレゼントを急いで提示しないでください。これらのことについてあなたが言及し、相手の興味を喚起した時(shí)にこそ、彼らを見せる絶好の機(jī)會(huì)です。また、事前に準(zhǔn)備しておいて、攜帯している資料に関する質(zhì)問をされたら、詳しい説明や説明をしてください。
(5)それなりの情熱を持つ。話をする時(shí)、ある問題に対して十分な情熱を傾けていないと、相手はすぐにこの問題に対する興味を失ってしまいます。
(6)怒りが収まらないときは、早めに會(huì)見を終える。怒りは他人を理解し、自分をコントロールする客観的な物差しを失わせます。問題の解決に役立たないばかりか、かえって事態(tài)を悪化させてしまう。
(7)聴く蕓術(shù)を習(xí)得する。二つの要求を聞いて、まず相手に話をする時(shí)間を作って、次に「聞き分け」を聞きます。相手が先に話をするなら、相手を遮ってはいけません。適切なタイミングを利用して相手に応答し、相手の話を進(jìn)めるように準(zhǔn)備してください。
真面目にできない耳を傾ける人の話をする人は、「聞き分け」もできないし、相手の質(zhì)問にも巧みに答えられない。覚えてください。社交の場であれ、仕事の中であれ、聞き上手は人のあるべき素養(yǎng)です。
(8)悪い動(dòng)作や姿勢(shì)を避ける。手の中の小さなものをいじり、手で時(shí)々髪の毛をかき、舌をかき回し、歯をきれいにし、耳をほじくって、爪や天井や相手の後ろの書畫をじっと見ているなど、これらの動(dòng)作はマナー違反です。
自分の身分を忘れてわざと身振りをして親しくしてはいけません?!杆饯郡炼摔虾韦扦庠挙筏蓼护?。他の人に対してはこれを言いません。」
(9)「理亂麻」が上手になり、はっきりと表現(xiàn)することができるようにします。上手な表現(xiàn)は一生の利益になります。話を要約することができない人は、しばしば人々の反感を買う。敘事に重點(diǎn)がなく、思考の端緒が亂れている人は、常に人々にできるだけ彼を回避させる。一般的に、あなたが他の人を心配したことがないと、あなたに反感を持つということは、他人の反感を買うということです。
(10)誠実で、率直であるまた節(jié)度がある。小さなことでうそをつくと、あなたの努力が水泡に帰しかねません。相手があなたの不誠実を疑うと、あなたの様々な行動(dòng)は暗然とします。完璧な人ではないので、自分の欠點(diǎn)や過ちを率直に話したり、認(rèn)めたりすることができます。第三者を評(píng)する時(shí)には、他人の度量を失わないようにしてください。無節(jié)操に辛口な言葉を使うと、「いつか、彼は後ろで私のことを言ってくれるかもしれません。」
(11)音色とイントネーションの自己點(diǎn)検を行う。自分の話を5分間録音して、喉の音、鼻音は重すぎますか?語速はどうですか?口調(diào)が老成していて、平板ですか?気に入らないなら、改善して記録して聞いてください。元?dú)荬士谡{(diào)があなたを若く見せます。この功はふだんの心がけが大切です。
(12)相手の経歴があなたより淺くて、學(xué)識(shí)が低いなら、自分の優(yōu)越感をアピールすることを心がけるべきです。あなたが自分の羨ましい學(xué)位の職名などを紹介したら、相手も彼の相応する狀況を話さなければなりません。相手が恥ずかしくないように、自分を紹介する時(shí)は慎重にしてください。相手に対して賛辭を表すことができる。過度の関心と説教は避けるべきで、誠意と協(xié)力精神を示すべきです。
(13)注意服裝和ヘア?スタイル初めて會(huì)った時(shí)から汚い印象を與えてしまい、あなたの告白に影を落としがちです。普段は身なりをかまわない企業(yè)家が、會(huì)見前に玄人に聞いてみてください。年齢、體型、職業(yè)、季節(jié)などによって、服裝とヘアスタイルを設(shè)計(jì)してください。
(14)會(huì)見が終わったら、帽子、手袋、鞄などを忘れずに持って行ってください。別れのあいさつは適當(dāng)に簡潔にして、出かける時(shí)にまた新しい話題を出さないようにしてください。別れを告げるのが會(huì)見のクライマックスだと思う理由がないからです。
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