端末店の品格はどのように形作るべきか

1つお客様店頭の外観や店頭景観のイメージから、店頭で取り扱う商品、価格、品質、サービス、商品の趣、デザインの価値観をイメージして、店頭の品格レベルを順番に判斷し、自分が店頭に入るかどうかを決める。事前に予測していた等級が、店に入って目にした商品や価格、品質などとかけ離れていたら、この店は関門大吉から遠くないだろう。

端末店の品格とは何か。店の歴史、知名度、販売能力、サービス、総合力、內裝レベルなどが反映された店が顧客に與える総合的な印象。

一般的に、私たちはターミナル店舗以下の5つの異なる品格に分けられる。

街頭行商人タイプ。このような端末はまだ店とは言えず、せいぜい自由市場や露天市場に1メートル四方の小さな屋臺があり、扱っている商品は日常生活用品で、物が安いという印象を與えている。

良家の婦人型。このような店は最初のタイプより少しきれいです。まず、一定の位置があり、一般的には通りに面したドアの顔で、店頭に商品を並べ、お客様が店に入ることなく商品を購入することができ、全開放的な陳列に屬しています。次に、一定の規模があり、基本的には2 ~ 3メートルのカウンターの長さです。通常、このような店はお得で信頼できるという印象を與えます。第1のタイプの屋臺は流動性が大きいからです。このタイプの「逃げたら坊さんは寺を走れない」は、お客様の信頼が厚い。

小家碧玉型。このタイプの店は営業面積が10 ~ 50平米前後の室內店で、一般的にドアが開いているか、透明なガラスのドアを使って商品が室內に置かれているので、お客様は店に行ってから消費する必要があります。このタイプの店は一般的に特色のある店名をつけ、裝飾や商品陳列に工夫を凝らす必要がある。一般的な特色ある衣料品店、洋菓子パン屋、ラーメン屋などはこのタイプに屬している。商品の質はまあまあで、価格は中くらいの印象です。中に入って消費するのは、メンツを失わず、銀もあまり使わない場所だ。

大家の令嬢型。このタイプはブランド品の専門店を指すことが多い。まず、それが取り扱う商品は単一で、有名なブランドを持っていて、商品は高級で、価格も中高等に偏っています。その商品のグレードに合わせて、店は內裝の材質にコストがかかり、壁面の色、商品を陳列する棚はすべてプロが設計した。一般的な店の中は明かりが美しく、床が明るく、店員の服裝も丁寧に設計されており、どこにでも娘の魅力がにじみ出ている。このような店では、販売されている商品が中高級品であり、消費者の一般的な生活水準の違いを示すことができると感じている。

皇親國戚型。このタイプは端末の絶品であり、いわゆる「××旗艦店の店頭。一般的に、統一されたブランドを持ち、黃金地に立地し、店の前には広い通りがあり、人の流れが多い。店の通りに面した側はすべてガラスのショーウインドーで、中にはきれいなモデルやファッションの商品が蕓術的に配置されています。一般的に店內は客が多くなく、會員制が多い。高級品からラグジュアリー商品まで扱うお店という感じです。

もちろん、上記のどの品格のお店でも、同じことが2點あります。一、売る商品は必ず店の品格に対応しなければならない。露店に並んでいるジュエリーはすべて偽物で、ジュエリー専門店に置いてあるガラスもダイヤモンド価格で売れる。二、どの品格の店でも、同じ品格の店より少し高貴であれば、同業者の中で選ばれ、消費者の愛顧を受けることができる。