外國貿易の取引先を接待する前の準備仕事
これらの非現実的なものを投げ捨てて、自分をリラックスして、本當のことをするのは気取った人ではなくて、よく外國人の尊重を勝ち取ります。外國商人私たちと同じように、落ち著いているように見えますが、前を走って慌てて興奮しているやつと商売をしたいです。
ネット上では外國人をどうやって接待するかについての「技術」、ビジネスマナー、各國のタブーなど…悪いというのは全く人に見られて騒ぐものです。商売はもともと忙しくて大変でした。外國人の接待は初めてで、緊張しています。これらの煩雑なものを覚えに行きます。疲れていますか?..。
ビジネスマナー…今は広州交易會で何人がバカみたいな格好をしていますか?各國のタブー…世界開放的な今日、ロシアのお客さんが來ました。結果を見たら、ムスリム移民かアメリカの新興ユダヤ人です。禁忌は何ですか?
だから、これらの非現実的なものを投げ捨てて、自分をリラックスして、本當のことをして、うわべだけの人ではなくて、外商の尊重を勝ち取ります。
第一歩:心の整理をする
外國商人は慈善外交をしに來たのではなく、あなたと一緒にお金を儲けに來たのです。お金を儲けるのは永遠に一番です。外商の心の中は具體的に何を考えていますか?當てられなくても推測する必要はないです。ただしっかり覚えて、みんなで協力してお金を儲けて、このように心理狀態は穏やかになります。
第二ステップ:必ずスケジュールを立ててください。
お金を稼ぎに來たのなら、旅行に來たのではなく、ビジネススケジュールはいつも一番人気があります。多くの場合、1回7,8人が參加する宴席や特別な景勝地を観光して、商人が心から感謝して取引を促進することはありません。
そのため、事前に外商と詳細に相談して、外商の工場訪問/會社の段階の手配は自分で作ったほうがいいです。どの製品と職場を見て、長々と短所を避けて、外商に展示したいものを十分に手配してください。外商の意見を求めてもいいです。自分を外商に想定してもいいです。「よく知らない國のよく知らない供給工場に行ったら、何を見たいですか?」
実際に訪れた時は、スケジュールに合わせて厳格に(わざと厳しくしても大丈夫)していて、外國人に好印象を與えることがよくあります。---道理は簡単です。仕入先は古板の供給者が嫌いではありません。
第三ステップ:資料を準備する
今流行しているやり方から言えば、デジタルカメラ、予め用意したCDディスクに記録したカタログと企業紹介(お宅のよく使う支払方法、生産周期などを含む)、パンフレット、攜帯しやすい小さいサンプルは全部人気のあるものです。
最初から外商に任せて、これは何ですか?これらの資料は常に外商の心を落ち著かせ、次の見學と商談が楽になります。
できれば多く寫真を撮ってもいいです。人員寫真を含めて、外商とお宅の會社/工場の銘板との記念寫真など、これらの資料は後でよく使います。
ステップ4:英語
英語の會話はあまり心配しなくてもいいです。(多くの民間の中小企業はあまり得意ではないです。)あまり時間をかけて埋め合わせをする必要もないので、むしろ緊張してしまいます。硬い會話も雰囲気を和ませません。みんなは商売に來たのです。心を話せばいいです。言葉があまり流暢でなくても致命的ではありません。実際に訪問してみると、ほとんどの會話の代わりに行動やジェスチャーができます。
いくつかの重要なものを外國人にはっきり言いたいなら、まずメモを書いて、その時に外國人に渡してもいいです。
商談を訪問する時、外商からの質問に対して、本當に聞き取れません。表現できない気まずい時、解決方法は外商に條綱を書いてもらって、「私達は考慮しなければなりません」あるいは「データを集める」という理由で、外商に夜にメールで返事します。
第五歩:宴會の手配
訪問商談が終わっても、まだ時間があります。外國人の意見を聞いて、自発的に宴會を提案します。ごちそうする時は、人が少なければ少ないほどいいです。英語が上手だったら大丈夫です。英語があまり上手ではないので、できるだけ特色料理を避けるようにしてください。このような料理は往々にして怪しいものです。しかも時間がかかります。待つ寒い局面で、宴會は一種の苦難になります。あなたにとっても外國人にとっても。
とにかく、「みんなでやります。商売」という普通の気持ちではなく、「貴賓を接待する」という大げさな方法で、初めて外國に來た外國人を接待するほうがいいです。
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