商品のデザインはお客様に人気がありますか。トレンドに合っているかどうか
店の経営を測る指標はたくさんあり、購入回數と客単価は間違いなく重要な指標であり、この2つの指標をしっかりと行うと、店の業績もそれに伴って上昇し、一部の店の店長がいつも感じているような客の入店回數と客単価は天に頼って食事をしなければならず、自分のコントロールの中にいないので、店の業績が高くなったり低くなったりするのは非常に不安定で、これらは主に店長がこの2つの重要な要素を重視していないことに関係している。
店舗の業績を向上させるには、まず客流と入店率を考慮しなければならない。お客様の購入回數や客単価は、店舗環境、商品設計、店舗販促方法、商品の品質、サービスの影響を受けています。次に、これらの要因が店舗業績に與える影響を分析してみましょう。
店舗環境
店舗の環境は入店客數に非常に影響を與え、ここの環境には店舗周辺の環境と店內の環境が含まれている。周りが雑然としていて、臭いに包まれた店には誰も入りたくない。それは私たちの店にはありません、私は管理できません、私はあなたが管理することはできませんが、方法を考えてこれらのすべてを変えることができて、関連責任者や部門を探して調整して、一日も早く解消するように努力することができて、さもなくばあなたの店に大きな影響を與えます。
店內の環境はまた店舗レイアウト、店舗衛生、店舗照明、排風などを拡大している。これらの要因の中には小さく見えるものもあるかもしれませんが、店舗の業績に與える影響はまだ大きいです。例えば、高溫の天気では、店は午前中は販売が薄いと思って、費用を節約するために、エアコンをつけないで、本當にお客さんが來ても、店に入ることを選んでいるのかと考えてみて、午前中はお客さんが少ないですが、エアコンはつけなければならないと思います。溫度を少し高くすることができます。コスト削減だけを考えて開店の本質を見落としてはいけない。
商品設計
あなたの商品のデザインはお客様に人気がありますか。トレンドに合っていますか。やはり斬新で革新的だ。お客様があなたの製品を好きになって、使ってから二次需要がある時、まずあなたのブランドのあなたの製品を思い出して、それではお客様は何度も店に入って商品を選ぶ理由がありました。
店舗販促方法
店舗プロモーションは店舗ごとに店舗業績を向上させる最も効果的な方法であり、店舗プロモーションの目的は多くの種類があり、業績を向上させ、競爭相手を妨害し、新品を普及させるなどはすべてプロモーションを使用することができ、プロモーションの方法は多くの種類があり、店舗経営者としては店舗が販売しないことに言及すると、特価、割引などの方法を知ることはできないが、実際にはプロモーション方法の違い、最終的に達成された効果も異なる。例えば、1店舗で1日平均3000元、平均客単価80元で販売されている場合、この店舗は店舗の業績を向上させ、販促をしてこの目的を達成したい場合、顧客の消費が80元以上に達した場合、価格を直接下げるのではなく、何らかの割引や景品などを受けることができるように設計しなければならない。お客様の購入回數を高めるためには、直接割引や景品を利用して、お客様を入店させることができます。
商品の質
店長であるあなたは、1日の客の流れの中で、製品の品揃えが不足して顧客が流出しているのか、製品の品質が顧客を流出させているのかを統計したことがありますか。また、製品のために一度だけ入店して消費し、二度入店して繰り返し消費していないお客様はどれくらいいますか。商品の品質はブランドの立腳のもとであり、店舗の生存にかかわる。
サービス品質
小売業をしているのは実はサービスをしている業界であり、すべての成功もサービスの失敗もサービスであり、サービスは店舗競爭の差別化の有効な手段であり、店舗にサービスがなければ、顧客はあなたのブランドが鳴っていても、あなたから離れてしまいます。
店舗は顧客の購入回數と客単価を高めることで、店舗の業績を安定させ、業績を向上させることができますが、実は店舗の業績向上には妙法があります。
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