高級(jí)オーダーメードの服の品質(zhì)は口で言うまでもない。

「高級(jí)」服裝カスタマイズファブリック高級(jí)服のオーダーメイドは正式な契約書(shū)がないことが多く、オーダーメイドの服が合格するかどうかはただ目で見(jiàn)ます。業(yè)界関係者は、市民が服を注文する時(shí)、事前にすべての細(xì)部を約束して、トラブルが発生しないように注意しています。

　高級(jí)服のオーダーメイドはちょっとうるさいです。

陳さんはビジネスマンで、いつもお客さんと付き合っていますから、服裝を大事にしています。體が太っていて、似合う服を買うのが難しいです。陳さんによると、去年の年末に彼は曲陽(yáng)路のホテルで食事をしました。ホテルの中にオーダーメイド服の店があります。上著コートと合わせて22000元で、彼は10000元の予約金を払いました。

數(shù)週間後、陳さんは「イギリス製の服」の店に荷物を取りに來(lái)ました。一つは大丈夫です。検収しました。もう一つは想像と違います。陳さんによると、彼はすぐにもう一つの服の生地を交換するように要求しました。「イギリス」によると、もし今変更するなら、自分で生地の費(fèi)用を負(fù)擔(dān)します。雙方は合意に達(dá)しました。陳さんは1000元を多めに払います。

陳さんは約束通りに1000元を多めに払いました。服の中にもう1階を追加してほしいです。このほうが暖かいです。數(shù)日後、陳さんは「英倫」から電話をもらいました。布地が変わったことを知らせました。服も厚いですが、服が硬すぎて、正月後に労働者が帰ってきたら、解決してあげます。その後、服はずっと出來(lái)上がっていませんでした。陳さんは返品を要求しました。

服ができたら、お金を払います。服はまだもらっていませんが、どうして1000元の交換料を払いますか？」陳さんは本當(dāng)に分かりません。

　イギリスはお客さんが追加で材料を交換することに同意したと言いました。

最近、記者は曲陽(yáng)路の1000番の“英倫の服裝”に來(lái)て、陳さんの注文した服を見(jiàn)て、手觸りは確かに比較的に硬いです。しかし、「イングランド」擔(dān)當(dāng)の谷維海さんは「お客様の責(zé)任です」と話しています。谷さんによると、試供する時(shí)には、二人の製衣師もいます。陳さんは服の品質(zhì)に疑問(wèn)を持っていません。中の色が好きではないので、裏地を交換してほしいです。しかし、注文する時(shí)、陳さんは裏地の色と生地を指定していません。店では普通に処理します。できました。陳さんは色を変えるのが嫌だと言いました。彼がお金を払って布を買う必要があります。そして、1000元を追加しても陳さんと相談してから彼は同意しました。その後、お客さんが服を取りに來(lái)ました。もう一回追加すると言いました。谷さんはこのような要求に出會(huì)ったことがないと言いましたが、お客さんが要求した以上、彼らはできるだけ完成します。できたら、服が硬くて、著られません。彼はすぐに陳さんにこの狀況を知らせましたが、相手は返品します。彼らは驚きましたが、同意するしかありません。

「プラス1000元は雙方が相談して決めたものです。服を払い戻したり、お金を払って布を買うことはできません。谷さんは言います。{pageubreak}

　　今のところ、この件については雙方がさらに話し合う必要があります。

　雙方は事前に詳細(xì)を約束したほうがいいです。

もし顧客がオーダーメイド服に問(wèn)題があると気づいたら、関連部門に検査してもらえますか？上海品質(zhì)検査12365品質(zhì)ホットラインのスタッフによると、彼らは服の成分を検査できます。しかし、手工蕓については判斷ができません。上海服裝研究所のスタッフによると、彼らはデパートのスーパーマーケットの服を検査する時(shí)、服ごとに表示されています。例えば羊毛の成分がどれぐらいありますか？手作業(yè)で注文した服は、もしお客様が前もって全ウールを要求していなかったり、細(xì)部ごとに約束していなかったら、お客様が検査しても、一つの數(shù)値しか取れませんでしたが、約束の基準(zhǔn)がなくて、この數(shù)値は意味がありません。

このような狀況に対して、長(zhǎng)年服飾のオーダーメイドをしている杜さんは、もし規(guī)範(fàn)的な契約があれば、事前に服裝の肩幅、長(zhǎng)さなどの寸法以外に、布地（例えば羊毛100%または90%の羊毛）、裏地、色、さらに服裝のボタンのデザインなどを規(guī)範(fàn)化して、多くのトラブルを避けると述べました。服屋さんは約束通りに服を作って、問(wèn)題が発生したら、雙方は約束通りに自分の権利を守ることができます。例えば千円でも約束したら、キャンセルしません。また、もし制作會(huì)社がお客様のニーズに満足できないなら、直接にお客様に連絡(luò)して、このように商品を変更して、結(jié)果を招くかもしれません。そして、お客様にサインして確認(rèn)させます。こうすれば、変わるかどうかはお客様自身で決められます。

　　既製服が気に入らないなら、前金は全部キャンセルしません。

昨日の午後、記者はアパレルオーダーメイドの比較的集中している淮海路、茂名路の近くに來(lái)ました。「現(xiàn)在、中國(guó)のオーダーメイド市場(chǎng)は玉石混交で、偽の手作り、擬似の完全な毛並み、擬似オーダーメイドの現(xiàn)象が數(shù)多く見(jiàn)られます。」茂名路の高級(jí)アパレルオーダーメイド店のパンフレットには、自分の製品の品質(zhì)が硬すぎることをアピールするための言葉が書(shū)かれています。

私たちの生地は全部外國(guó)から輸入しています。しかも全部手作りです。スタッフは記者に店の中の生地と半製品の服を見(jiàn)せました。もしお客さんが服に不満があったらどうすればいいかと聞かれた時(shí)、従業(yè)員は服を作ったら、何度も試著して直してほしいと言いました。もしお客さんが完成品の服に満足していないなら、予約金も払い戻しできません。

デパートで服を買いましたが、合格の標(biāo)識(shí)があります。オーダーメイド服はどうやって製品の合格を判斷しますか？多くの服屋の従業(yè)員は標(biāo)準(zhǔn)が統(tǒng)一されておらず、お客様の目で満足していることを主としています。