顧客関係をよくするために5つの方法を簡単にする

ターゲット顧客をどう動(dòng)かすか。

私たちは開店します。セールスの目的は、より多くのお客様、より多くのサポートを得て、私たちはより良いことをして、より多くのお客様のサポートを得るために、私たちは以下の點(diǎn)をやり遂げて、自分から出発して、私たちの目標(biāo)のお客様を感動(dòng)させなければなりません。

話をするには誠実でなければならない

お客様は私たちの神です。私たちは誠実に人に接しなければなりません。そうしてこそ、お客様の信頼を得ることができます。誠実さは人とのコミュニケーションの第一歩でもある。

お客様に購入するの理由

お客様にあなたの製品を購入することを喜んでもらう必要があります。お金を使うことは価値があると思う。お客様の証人を使用したほうがいいです。例えば、○○スター、○○部門などはすべてあなたの製品を使用しています。他人が製品を認(rèn)めてくれることで、製品への信頼も増す。

最も簡単な方法で製品を説明する

お客様の前で獨(dú)りよがりになってはいけません。多くのお客様が非常に幼稚な質(zhì)問をすることがあります。このときは、自分は何でも知っていると思って、お客様をバカにしないでください。多くのお客様は、自分が頭がいいと感じているビジネスマンが好きではありません。もしお客様が本當(dāng)に間違っていたら、気を利かせて、他の人もよく同じ間違いを犯していることを知ってもらいましょう。彼はほとんどの人がやりがちな間違いを犯したにすぎません。お客様よりも優(yōu)れたパフォーマンスをしている場合は、注文を失う可能性があります。誠実な態(tài)度でお客様の話をたくさん聞いて、お客様に重視されていると感じさせなければなりません。

最も簡単な方法で製品を説明する

お客様の前で獨(dú)りよがりになってはいけません。多くのお客様が非常に幼稚な質(zhì)問をすることがあります。このときは、自分は何でも知っていると思って、お客様をバカにしないでください。多くのお客様は、自分が頭がいいと感じているビジネスマンが好きではありません。もしお客様が本當(dāng)に間違っていたら、気を利かせて、他の人もよく同じ間違いを犯していることを知ってもらいましょう。彼はほとんどの人がやりがちな間違いを犯したにすぎません。お客様よりも優(yōu)れたパフォーマンスをしている場合は、注文を失う可能性があります。誠実な態(tài)度でお客様の話をたくさん聞いて、お客様に重視されていると感じさせなければなりません。

お客様に特別だと思わせる

あるお客様はいつも自分がとても個(gè)性的な人だと思っています。もし業(yè)務(wù)員が彼を特別な人として扱うことができれば、お客様は知己に出會(huì)ったと思って、もっと多くの時(shí)間をかけてあなたと付き合いたいと思って、あなたの製品と販売を信じたいと思っています。お客様は人格の尊重を必要とし、あなたが彼に自信を與える必要があります。
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