李光斗解析微博マーケティング：転と伝の力

2011年の十大キーワードの中に、年をまたいでランクインする言葉があります。微博。2010年はSNSが盛んに発展した年であり、微博が全國を風(fēng)靡した年でもあります。中國のネットユーザーはすでに4.57億人に達(dá)しており、2010年12月現(xiàn)在、中國のミニブログ訪問者は1.2億人を超えている。DCCIインターネットデータセンターは、中國のインターネットは実際にマイクロブログの獨(dú)立ユーザー數(shù)を重複させないと予測しており、2011、2012、2013年末にはそれぞれ1億、1.68億、2.53億人程度に達(dá)する見込みです。微博の出現(xiàn)は個(gè)人と群體に新しい伝播方式の変化と可能性を考えさせます。

マイクロブログは伝播方式の変革をもたらした。以前の伝播方式はピラミッド型はい、上から下までです。今は體育館型に広まり、社會(huì)は一つになった。全人民の記者誰もが情報(bào)源であり、ツイッターはメディア時(shí)代の到來を後押しした。

低コストで高リターンなマーケティングの利器

あなたの広告費(fèi)の半分はどこで浪費(fèi)していますか？「販売こそが王道で、有効こそが硬い道理」という考えを持って、危機(jī)の中で生き殘る企業(yè)は効果的なマーケティング方法を探しています。伝統(tǒng)メディアはその固有の市場を持っていますが、依然として普及の中で大きなシェアを占めています。インターネットの出現(xiàn)は正確な普及の道を切り開きました。マイクロブログのマーケティングの出現(xiàn)は更に高コストのマーケティングの狀態(tài)を変えました。

口コミの伝播は信頼度が高く、コストが低い伝播方式です。互いにマイクロブログを訪問することで、お互いが「知り合い」になり、企業(yè)は検索を通じてターゲット消費(fèi)者群を特定し、直接に伝播し、個(gè)人は「関心」を通じて、自分の欲しい情報(bào)を素早く知ることができ、ビジネスはこのように「知らず知らず」に作られました。そして、「転送」を通じて多くの消費(fèi)者にこの情報(bào)を知らせて、企業(yè)や製品はこのように売りさばきました。大衆(zhòng)伝播の公信力に挑戦された時(shí)、ミニブログの出現(xiàn)は未來のマーケティングを知人営業(yè)に変える可能性があります。中國のような知人社會(huì)では、親しい友人の紹介を信じて商業(yè)化してミニブログに潛入し、新しいブランドの伝播とマーケティングモデルが形成されている。

多くの企業(yè)がこの先機(jī)を察知して、微博に陣営を始めた。世界的に有名なデル會(huì)社はミニブログを利用してマーケティングを行う企業(yè)の一つです。デルは、伝統(tǒng)的なメディアによる情報(bào)発信の頻度と更新速度が消費(fèi)者のニーズを満たしにくいことを発見し、大量の人力と資金を必要とする場合、海外最大のマイクロブログサイトTwitterに遠(yuǎn)見的にターゲットを絞っている。デルはTwitterに複數(shù)のアカウントを登録して、それぞれのアカウントは専門的な內(nèi)容に対応しています。例えば、製品情報(bào)のアカウントは製品情報(bào)だけを発行し、販促情報(bào)アカウントは販促情報(bào)だけを発行します。

2007年3月にTwitterに登録して以來、デルは150萬人を超えるファンを持つようになりました。毎年の祝祭日には、デルはTwitter上のファン全員に対して獨(dú)占割引を行います。発送した割引券は専門のホームページにリンクして、商品を注文する時(shí)に割引が受けられます。Twitterを通じて、デルは世界で直接700萬ドル以上の売上を創(chuàng)出しました。2010年3月7日、デル中國は新浪微博でオンラインし、2011年1月までにファンは10萬人を超えた。

國內(nèi)でも微博マーケティングを利用して良い評(píng)判を得た企業(yè)があります。2010年5月31日、中國東方航空株式會(huì)社は正式に活動(dòng)を開始しました。このイベントの主なプラットフォームは微博で、活動(dòng)は新浪微博プラットフォームを通じて10名の東方萬里行の幸運(yùn)なネットユーザーを選出して東航組織、10名の東航空の中でボランティアが提供する一対の園區(qū)ガイドの萬博ツアーに參加します。活動(dòng)全體の交通飲食、萬博のチケットなどは全部東航から提供されます。全體の活動(dòng)の過程で、「凌燕」というハイエンドサービスブランドの優(yōu)良サービスなどの情報(bào)を貫いて、高露出率を?qū)g現(xiàn)し、ブランドイメージを大幅に向上させました。

6月11日のイベント當(dāng)日、10名の「凌燕」はスチュワーデスの制服を統(tǒng)一して、10名の幸運(yùn)なネット友達(dá)と一緒に萬博會(huì)場を見學(xué)し、ミニブログを通じて同時(shí)生放送し、図文形式の世界博覧園観光情報(bào)を発行しました。転送回?cái)?shù)は2000を超えて、実際に新浪微博をカバーしたのは10萬人以上で、全國の數(shù)十社の平面とネットメディアの報(bào)道を受けました。

東航は今回のマイクロブログのマーケティングは2010年のネットのインタラクティブマーケティングの古典的な事例の一つとなり、「凌燕」というハイエンドブランドを成功的に普及させるだけでなく、國內(nèi)企業(yè)にマイクロブログのプラットフォームを利用して普及と拡張を行うために良い経験を提供しました。{pageubreak}

どのように大量の転送を取得しますか？

ミニブログの主な操作機(jī)能は、話題を発表し、他人に注目し、転送し、評(píng)論し、転送することが情報(bào)の伝播、影響力を拡大する主要な手段である。國內(nèi)外の事例から、マイクロブログマーケティングの成功は大量転送から切り離せません。どうやって転送を獲得するかは、以下のいくつかの要素が必要です。

「ラベル」を貼ることが大切です。ツイッターはタグと検索機(jī)能を提供しており、話題や語彙が頻繁に出現(xiàn)すると、話題になり、より多くのネットユーザーの注目を集めている。

內(nèi)容は面白くて、絵があって、「利」があります。企業(yè)は微博のマーケティングをして、“利”があって更にファンを引きつけます。東航の凌燕であろうと、中食のすばらしい生活であろうと、目標(biāo)の人々の需要に満足できる「利」を提供して、彼らに自動(dòng)的に楽しく、期待に満ちた転送をさせます。良い広告はイメージ力、コミュニケーション力、利益點(diǎn)を備え、利益點(diǎn)は消費(fèi)者の行動(dòng)を促す鍵である。

社會(huì)のホットスポットを利用する。ホットスポットはかなり大きな注目度を持っています。自分が周りに見られて、伝播されています。社會(huì)のホットスポットとマーケティングを結(jié)びつけて、すべてが準(zhǔn)備されているように、東風(fēng)はすぐ來て、いつも効果的な効果を達(dá)成できます。新浪微博と新浪楽居のチャンネルが展開しているのは「0元の団體購入百萬円補(bǔ)助金」で、住宅購入の夢を?qū)g現(xiàn)したのは、今の非常に熱い「団購」の形式を利用しています。ファンは「転送」一回ごとに友達(dá)を招待して活動(dòng)に參加します。このイベントには16萬人以上のネットユーザーが參加しており、その中でも最も多くのブロガーが6000人以上を招待することに成功しています。

情報(bào)爆発のメディア時(shí)代から、マイクロブログは明らかに欠かせない普及プラットフォームとなりました。「近距離、無時(shí)差、平等対話」の特徴は人々の生活方式、交流習(xí)慣を変えました。企業(yè)の宣伝普及とマーケティングの固有パターンを変えました。微博は「黒馬」であり、そのマーケティング価値はさらに開発されるべきであり、早すぎる商業(yè)化は微博をマルチ商法の道具にすることであり、賢明な挙ではなく、微博という新しい伝播構(gòu)造をよりよく利用することは順序を追って漸進(jìn)的な過程である。