日本「SPA」服飾企業代表のユニクロ（UNIQLO）研究

企業背景資料

ユニクロ（UNIQLO）は英語のフルネームはUNIQUCLOT HINGWAREHOUSEで、日本の有名なカジュアルウェアブランドとして、そのブランドの內在している意味は人の文字の倉庫型のセルフサービスのモードを強調するので、気楽なショッピング環境の下で、顧客に品質が良くて、価格が合理的なものを提供します。

ユニクロは日本ファーストリテイリンググループに所屬しています。1984年から2001年まではグループの唯一のブランドです。

現在、ユニクロの年間売上高は6850億円で、2010年には1兆円の目標を達成する予定です。

ファーストリテイリングは1963年に創立され、當時の企業名は小郡商事であり、その後1991年に現在の會長兼最高経営責任者の柳井正からファーストリテイリングに改名されました。

柳井本人は1984年にアメリカGAPのSPA販売モデルを參考にして、日本市場で在庫型のセルフサービスの服販売モデルを発売する試みを始めました。ユニクロ服飾専門店は初めてです。

その突出した特徴は安い価格、大衆化したカジュアルな服で、多くの庶民消費者を引き付けることに成功しました。

1991年に會社で正式にファーストリテイリングに改名した後、アメリカGAP社のビジネス拡張モデルを參考にして、ユニクロチェーン店を迅速に発展させ始めました。

1994年にユニクロが日本で発売され、現在は日本の小売業のトップ企業となり、世界のアパレル小売業も重要な地位を占めています。

現在、ファーストリテイリンググループはまだアメリカにThoryを持っています。

業務の現狀

ユニクロは世界的なビジネス拡大に力を入れていますが、そのグループの90%ぐらいは日本市場に販売されています。

しかし、ここ數年、ユニクロの海外市場直営店の數が増えるにつれて、販売の割合が変わり始めました。

2009年8月末までに、ユニクロの日本直営店は750店、フランチャイズ店は20店で、日本國內全體の売上高は5382億円で、海外の直営店は92店舗で、そのうちアジアの店舗は76店舗と倍増しており、海外市場の営業収入全體の割合は28.8%に達し、377億円となっています。

この時點

今のところファーストリテイリング會社のほとんどの販売実績は日本本土から來ていますが、ここ數年の市場販売の伸び幅から見ると、海外市場は日本本土より明らかに高く、発展の可能性は大きいです。

中國での発展の歩み

1999年に上海と深センに生産管理事務所を設立してから、ユニクロが中國で生産する服裝の數は年々増加しています。

ファーストリテイリングは現在ユニクロの服裝を生産している工場が70社あります。全部アジアの國から來ています。

そのうち、中國の工場で生産された製品は全體の80%を占めています。

2002年にユニクロブランドの直営店が正式に中國市場に進出して以來、急速な発展を遂げました。2006年にファーストリテイリング會社はベトナム、バングラデシュなどの國で生産管理事務室を設立しました。

商業戦略の転換に伴い、迅売（中國）商業貿易有限公司は2006年末に上海で設立され、中國のユニクロブランドのアパレル販売及び関連業務を擔當しています。

2009年8月までに、ユニクロは中國の直営店舗で33店舗に達し、オンライン旗艦店を所有しています。

SPAモードの経営特徴分析

ZARAに比べて、ユニクロの動作パターンはもっと早い時期のSPAモードの風格を持っていて、自分の工場がなくて、すべて海外アウトソーシングの形式をとっていますが、生産地に生産管理事務室を設けて、生産品質に対して監督して、一つ一つの製品の品質を確保します。この運営方式はユニクロの獨特な「価格が安くて、品質が優れている」ブランドイメージを促しました。

子供から大人まで、製品の広范な適用性はユニクロの「國民服」の理念を達成しました。

數年來、ユニクロはずっと各店舗が統一された経営マニュアルによって裝飾、商品の種類、価格水準を一致させることを堅持しています。

生産規模を拡大することにより、少量の大きな形で、安い価格を実現します。

在庫式店舗モデルで、商品の倉庫保管費用を節約し、経営コストを低減しました。

SPAモードの現地競爭力分析

ファーストリテイリングが発表した2009年度の情報によると、會社の支柱業務であるユニクロの売上高が著しく増加したため、會社の収益は8年ぶりに大幅に伸びた。

ユニクロは精良なベーシックな服を作ることで、本土の服の実際価値を重視する消費者を引きつけました。

日本の持続的な雇用悪化は、ハイエンド製品や贅沢品の消費が大幅に減少した。

したがって、日本の個人消費市場全體の低迷の中で、ユニクロは依然として強い成長を遂げています。

SPAモデル販売規模分析

ファーストリテイリング社の2009年度報告によると、ユニクロ日本直営店は2009年8月末までに750店、特許経営店は20店で、國內全體の売上高は5382億円で、その年度の総売上高の70%以上を占めています。

最初はユニクロがケンタッキーマクドナルドのモデルを參考にして、GAP服飾店に従って店舗を設置しましたが、基本的にはGAP専門店の近くにユニクロの店舗があります。

ブランドの発展に伴い、現在ユニクロはゴールデンモールや地下鉄の近くに店舗を設置し、百貨店の店舗數も増え、店舗の大きさも場所によって調整されています。

SPAモード成功要因分析

ユニクロの成功は、SPAモデルの成功によるもので、伝統的な衣料品の販売パターンを変え、低価格で優れた特徴でユニクロブランドの日本での急速な発展を促しました。

高品質で低価格の服の特徴は、実際の服の価値を重視する大衆消費層を引きつけている。

また、日本自身の客観的経済環境も、ユニクロの低コストで高品質な服裝理念に発展の空間を提供しています。

中國でのSPAモデルの運営現狀分析

ユニクロブランドは2002年に正式に中國に進出しました。ファーストリテイリング（中國）商業貿易有限公司は2006年末に上海で設立されました。

2009年8月までに、ユニクロは中國の北京、天津、杭州、上海、南京、寧波、成都、重慶、広州、瀋陽、大連、深セン、蘇州にチェーンストアを設立し、33店舗に達しました。

2009年4月にユニクロは淘寶と提攜し、初のネット旗艦店を発売しました。

中國でのSPAモデルの販売規模分析

ユニクロの2007年、2008年の売上高はそれぞれ121229萬元と37157萬元で、利潤総額はそれぞれ819萬元と3317萬元で、2006年に戦略を再調整したことによると、ユニクロは中國で急速な発展を始めて、その売上収入と利潤はすべて倍の増加になります。

急速な発展期を経て、2008年末にファーストリテイリングは投資総額と登録資本金を増やす決定をしました。投資総額は152.7萬ドルから5000萬ドルに引き上げられ、登録資本金は元の625萬ドルから2000萬ドルに増加しました。この決議はユニクロが中國で引き続き経営規模を拡大する意向を示しています。

2009年末までに、ユニクロのオフライン店舗の単店売上は20萬円前後で、ユニクロのタオバオは毎日40萬円近くを売り上げています。一日に2つの実體店を追い越して、2009年のネットショップの売上は少なくとも1.5億元に達すると推計されています。

中國でのSPAモデルの経営パターン分析

直営チェーンストアは依然としてユニクロの中國市場での発展モデルであり、店舗數を急速に増やすことによって市場拡大の目的を達成している。

ユニクロは有名な電子商取引プラットフォームのタオバオと協力して、國內でネットの旗艦店を出して、更にブランドの影響を拡大して、ネットショッピングの業務の拡張戦略を始めました。

中國のSPAモードでの競爭力分析

ユニクロはSPAモデルの運用によって、「比較的安い価格、高品質の製品」というブランドの核心的な優位性を実現しており、中國の消費者から支持されている本質的な特徴でもあります。

しかし、ZARA、H&Mなど第三世代のSPAモデル企業が進出するにつれて、ユニクロは中國市場での発展が試練に直面し始めました。

このような試練は主に中國の消費者の態度から來ています。基本的なレジャーモデルとして位置付けられているユニクロはZARAなどのブランドの最大の弱さに比べてファッションセンスに欠けています。

ユニクロが行っている戦略調整

元のデザインをそのまま維持していますが、色が増えて、感覚的に多様性が増してきました。

より多くの力を入れて、新型の生地材質の研究生産を行います。

新しい製品のデザインを開発して、消費者に新鮮さを與えます。

現在、ユニクロは高品質の服生地を最大の商品として販売しており、ファッションデザイナーと提攜した付屬ブランド商品を発売し、ブランドのファッション感を高めています。

戦略調整の市場見通し

現在の市場反応から見ると、ユニクロの多色戦略はあまり効果がなく、表面化しすぎて多様性があり、消費者を同屬平価の列に入れることはできませんが、実際に製品モデルの多様化を実現しているZARA、H&Mに惹かれてきました。

一方、新型の開発は現在のユニクロ全體の運営モデルとの衝突を招くに違いない。単一ラインの大量生産システムは製品の多車種戦略の下で低価格優勢を保つことができない。同時に在庫過剰の危険を避けることができない。

そのため、より多くのSPAモデル企業が中國市場の競爭に參加するにつれて、ユニクロの直面する市場圧力はだんだん大きくなります。

どうやってサプライチェーン全體の反応能力を向上させるか、すなわち物流、情報フィードバック及びチャネル管理の能力レベルは、ユニクロが競爭成功できるかどうかの重要な要素となります。

中國のSPAモデルにおける顧客データベースの所有狀況

各直営チェーンストアの販売在庫狀況はユニクロが顧客ニーズを分析する重要な根拠であり、タオバオで設立したネット旗艦店では、ユニクロが顧客データを獲得することをより迅速に促し、特にタオバオが持っている若い消費者を主體とする1億人余りの會員はユニクロに最も貴重な市場需要情報を提供し、製品のデザインをより中國市場に近づけるようにしている。