販売を上手にしたいなら、まず三つの質(zhì)問(wèn)に答えてください。

もしある日あなたが大通りを歩いていたら、一人であなたを遮っています。

あなたは誰(shuí)ですか？どこから來(lái)ましたか？どこに行きますか？毎日忙しいのは何のためですか？どんな人になりたいですか？

もちろんこれは仮定です。一生あなたにこんな質(zhì)問(wèn)をする人に會(huì)うことはないかもしれません。

しかし、夜が更けて靜まり返っている時(shí)に、あなたは座っていますか？自分の心をしばらく靜かにしていますか？この時(shí)、あなたは真剣に先ほどの問(wèn)題を考えてみてもいいです。「私は誰(shuí)ですか？私はどこから來(lái)ますか？私は何のために生きていますか？私はこの一生どのような人になりたいですか？」

多くの人はあくせくと一生を過(guò)ごし、苦労して一生を過(guò)ごします。

なぜですか？彼らはこれらのことがよく分かりませんから。

同じように、今の競(jìng)爭(zhēng)が激しいデパートで頑張っている販売員として、自分の忙しい仕事の合間に、自分にいくつかの問(wèn)題を提起して、自分の考えを整理して、自分の方向を明確にするべきです。

道を知っていれば、道が怖くないという話があります。根底にある問(wèn)題をはっきりさせたら、進(jìn)歩のスピードはあなたの想像より速いかもしれません。

問(wèn)題一、私はなぜ販売をしますか？

仏學(xué)には「縁があれば法を見(jiàn)る」という言葉があります。

人は罪を犯して、司法の上で最も重要なのは犯罪の動(dòng)機(jī)をはっきりさせるのですか？

同じように、自分の素質(zhì)を高めて、もっと多くの販売技能を身につけたいです。まず、販売の動(dòng)機(jī)は何ですか？この道をどれぐらい歩くか、どれぐらい歩くかを決めています。

私はいつも一つの観點(diǎn)があります。多くのことがうまくできないのは、最初からこのことが何なのかがよく分からなかったからです。

多くの販売員を見(jiàn)たことがあります。なぜこの業(yè)界を販売するかと聞いたら、このような回答があります。

「何の原因もないです。仕事を探してお金を稼ぎます。」

私は何もできません。學(xué)歴もないので、営業(yè)をしてもいいです。

……

笑い話を思い出しました。

一回、一人で羊を飼う人に聞きます。

なぜ羊を飼うのですか

お金を稼ぐために

なぜお金を稼ぐのですか？

嫁をもらうために

なぜ嫁をもらうのですか？

息子を産むために

何のために息子を産みますか？

羊を飼うためですね

みんなは考えてみてもいいです。私たちにはこの羊を飼う人の影がありますか？

心理學(xué)の観點(diǎn)から言えば、一人で一つのことをする動(dòng)機(jī)が強(qiáng)いほど、彼はこのことを成功させる可能性が高くなります。

私たち販売員が「羊を飼う」という動(dòng)機(jī)を持ってこの業(yè)界に來(lái)たら、彼がどれほど素晴らしい業(yè)績(jī)を上げているか想像がつきません。

一回の販売訓(xùn)練の中で、この問(wèn)題を聞いた時(shí)、學(xué)生はとても興奮していました。彼はあなたが聞いたこの問(wèn)題はずっと彼の問(wèn)題に困惑していると言いましたが、彼はこれまで靜かに考えたことがありません。

今、彼はやっと自分が何をすべきかが分かりました。

日本のプロモーションの原一平さんは言いました。

人生は挑戦を克服するための一連の過(guò)程であり、挑戦を克服し、もう一つの新たな挑戦に直面し、それを克服し、この連続して挑戦していく過(guò)程で、私は人生最大の喜びを手に入れます。」これが彼の販売の動(dòng)機(jī)です。

このような態(tài)度を持って自分の仕事に対応して、またどんな困難がありますか？

実は、販売業(yè)に入るのは難しくないと知っています。経験が必要ではない、學(xué)歴の制限がない、技術(shù)の長(zhǎng)さがない、投資が必要ではない、年齢の制限がない、ということです。

しかし、この仕事をしっかりと行うには、容易なことではない。

専門知識(shí)と技能を勉強(qiáng)するだけではなく、販売の道における様々な困難や困難を直面し、克服し、失敗や挫折を経験しなければなりません。

いい動(dòng)機(jī)がないと、続けられないです。

ですから、何年間営業(yè)をしていても、この問(wèn)題について真剣に考えてみてください。

もしかしたら、多くのあなたが困惑していることが明らかになります。次はどうすればいいのか分かります。

問(wèn)題二、私はこの仕事を販売することが好きですか？

卒業(yè)したばかりの大學(xué)生が販売の仕事をしています。その間、多くの挫折があって、自信をなくしました。彼はどうすればいいですか？

彼に聞きましたが、販売が好きですか？彼は私にとても好きだと教えてくれました。本當(dāng)にしないともったいないです。

大丈夫だと言っています。続けばきっと立派な販売員になります。

なぜそんなに自信がありますか？彼は販売が好きですから。

好きです。これは良いことをする最大の動(dòng)力です。

4月に初めて女の子に會(huì)いました。とても悲しいです。

どうしましたか？彼女は張國(guó)栄さんが自殺したと言いました。

話しているうちに涙が出そうになりました。

私

販売員が張國(guó)栄さんに対して同じように営業(yè)活動(dòng)をしたらどうなると思いますか？

大學(xué)に行った時(shí)、広告企畫に興味があったのを覚えています。その後、この仕事をする機(jī)會(huì)があって、そのような研究と夢(mèng)中になり、周りの友達(dá)を驚かせました。

広告用語(yǔ)のために、一晩寢ずに考えてもいいです。企畫案のために、一、二日間食べ忘れて飲んでもいいです。

好きですから、大好きです。

私が出會(huì)った素晴らしい販売スタッフは、ほとんど営業(yè)の仕事が好きです。

彼らは販売活動(dòng)に対してそのような熱愛(ài)と投資をしています。

同じように、自分の仕事に興味のない人が仕事を立派にできるとは想像できません。

だから、私は観點(diǎn)があります。あなたの趣味はあなたの仕事とは限らないですが、あなたの仕事はきっと趣味があれば、仕事から楽しみをもらえます。

趣味である以上、絶えず研究し、それを磨くことで、新しい販売理念と

問(wèn)題三、十年、二十年後は何をしますか？

これらの年、私は最も深い感銘があります。時(shí)間が過(guò)ぎるのが速すぎて、時(shí)には飛ぶのと同じです。

去年の卒業(yè)10周年の記念を覚えています。多くの學(xué)生が全國(guó)各地から集まっています。みんなは共通の感じがあります。學(xué)校の生活は昨日のようです。信じられないことは十年も経っています。ただ、年の長(zhǎng)い輪がみんなの顏に深く入り込んでいます。特に女子學(xué)生の顏には、その年の一つ一つの花のような女の子がどうして中年の女性になったのですか？気持ちが良くて、まだ若く見(jiàn)えます。心の悪い話です。おばさんと同じです。

人に歳月の非情さを感じさせます！

10年前、あなたは何をしていたか覚えていますか？10年後の理想は何ですか？あなたの答えはたくさんあるかもしれません。どのような生活をしていますか？

アメリカ人の自分に対する計(jì)畫を見(jiàn)に來(lái)ました。

アメリカ人の黃金のキャリア計(jì)畫は大學(xué)を卒業(yè)して6-8年働いて、MBAを読んで、大手會(huì)社に中間管理職を6-8年して、コンサルティング會(huì)社に5-6年相談して、最後に中型會(huì)社のCEOをします。この時(shí)は45歳ぐらいです。

基本的に、45歳の時(shí)に事業(yè)の黃金期に入ります。

このような計(jì)畫があると、人生の道がはっきりしてきて、一歩ずつ著実に進(jìn)むことができます。

ある研修で販売員のキャリアプランについて學(xué)生に聞きました。あなたの現(xiàn)狀に満足していますか？

また聞きました。10年、20年後も同じですか？彼は言いました。

また聞きましたが、その時(shí)あなたの會(huì)社にあげたらどうなりますか？もちろんいいですよ。

私は言います。何か計(jì)畫や目標(biāo)がありますか？今の仕事以外に、営業(yè)擔(dān)當(dāng)者は何を知っているべきですか？営業(yè)部長(zhǎng)は何を考えていますか？もしその會(huì)社の社長(zhǎng)になったら、遊びに行ってもいいですか？彼は何も言いません。

実際には、多くの販売スタッフが自分を販売事業(yè)の中の旅人として考えています。一日で一日を計(jì)算します。この事業(yè)の長(zhǎng)い流れの中で、時(shí)間が経つにつれて、自分はどの位置に泳ぎますか？

サハラ砂漠を探検していたイギリスの探検隊(duì)は、一番怖いことに出會(huì)いました。道に迷ったばかりでなく、水もなくなりました。

皆は恐れています。砂漠に水がないということが分かりますから。

この時(shí)、隊(duì)長(zhǎng)はやかんを取り出して言いました。ここにはまだ水がありますが、砂漠を越えないうちに、誰(shuí)も飲んではいけません。

そして、水筒は隊(duì)員たちの手の中に屆けられました。そのずっしりとした感じがみんなの絶望の顔にまた確固たる表情を表わしました。

一つの壺の水は、砂漠を越えた人々の信念の源となり、命を求めるものとなった。

ついに探険隊(duì)は粘り強(qiáng)く砂漠を出た。

死の恐怖を振り切った後、みんなはうれしさのあまり泣き、震える手でその壺をねじって彼らの精神と信念を支える水をあけました。

友達(dá)は、上のエピソードから、私たちはどんな結(jié)論を出しますか？目標(biāo)は信念を生みます。

明確な目標(biāo)は確固たる信念を生む。

販売業(yè)界は挑戦的な業(yè)界です。私達(dá)は常に自分に新しい目標(biāo)を設(shè)定し、遠(yuǎn)大で明確な理想を立てなければなりません。