専門家の募集：顧客サービスの面接はどうしていつも失敗しますか？

　　いつも負けてばかりいます面接試験上に移動

面接官に會ったら、薄氷を踏むように、手足はどこに置くかわからないし、頭は上げられないし、目も人を見ないし、頭を低くしてそこで通関を待っています。內気な蔡さんは毎回行きます。招聘に応じる面接に負けたばかりで、帰ってくるたびに思い悩んで、恥ずかしい思いをしています。このようにすればするほど、彼女の次の面接の心理狀態(tài)に影響を與え、面接の失敗回數(shù)が増えるにつれて、蔡小佳は知らず知らずに劣等感の心理を生み出し、徐々に自信を失い、さらには履歴書を送る勇気もない。

　　コメント：コンプレックスは敵

蔡小佳の問題は心理問題で、卑屈で臆病で、自信が足りないです。だから第一歩は彼女の心理狀態(tài)の問題を解決して、彼女に自信を持って面接に參加させます。黃宗勇の分析によると、自信不足の原因は多く、生理的、環(huán)境的、家庭的または社會的な原因があるが、主に心理的な要因によるものが多いという。ある求職者も一定の実力と優(yōu)勢を備えていますが、激しい競爭に直面して、夢にまで見ています。企業(yè)自分に対する返事が全然なくて、或いは多くの履歴書を送っても以下のようになりません。

その次に、求職者は挑戦に直面する勇気がなくて、劣等感の心理は自分を競爭の勇気に不足させて、自信心に不足して、招聘會に入って心の中でびくびくします。面接に參加すると、心がドキドキして、萎縮しすぎます。求職者は途中で挫折したら、さらに心理的な耐える能力が不足し、自分が本當にだめだとさえ思って、自信がない。激しい競爭の中で、このような心理的障害は成功の大敵に向かっていくので、真剣に克服しなければなりません。黃宗勇は強調して言います。

　サポート：強化シーントレーニングを行う

自信のない求職者にとって、一番いい方法は長所を集めて、一つ一つ列挙して、長所を形成することです。話すポイントを書いて、シーントレーニングと演繹を行います。黃宗勇は、長所とは、才能、能力、スキルと人格の特質を運用することであり、これらの長所は求職者が貢獻し、成長し続けるための要素であり、競爭の寶でもあると提案しています。自分の長所を述べる時、勇気はとても重要で、思い切って體面を引き離して、方法を考えて努力します。蔡小佳は劣等感が強いので、就職活動の訓練をする時には、まず度を越すことができます。自傲を持ち、ひいては尊大な気持ちを持って、劣等感を克服することができます。そして、面接の途中で折衷して帰ってきたら、いいところです。興味は一番いい先生です。応募したい職位に興味があれば、いつも自分にこの仕事ができるように注意してください。

[判例二]

　　転職を繰り返すと挫折することが多いです。

崔強はコンピューターを勉強しています。卒業(yè)後、ある會社に3ヶ月間働いていました。會社の営業(yè)業(yè)務量が多く、技術の仕事量が小さく、勉強できないと感じて、ソフトウェア會社に転職しました。その結果、新しい會社では仕事が手に入らず、技術が追いつけなくなり、品質と進度も要求に満足できなくなりました。2ヶ月後、崔強はまた弱い電気専門の會社を見つけました。會社の業(yè)務はとても豊富で、電子、通信、コンピュータは全部使えます。しかし、崔強に見慣れないことが多いです。特に単調で重複した仕事、緊張で疲れた殘業(yè)と重苦しい雰囲気は崔強にまた離れたいという思いを抱かせました。

コメント：就職活動はこの山を眺めてはいけません。

黃宗勇氏は、卒業(yè)したばかりの新人は能力が高いことを頼みにして、今の仕事に屈していると感じて、會社に入った途端に転職を計畫しています。この時はバランスのとれた心理が必要です。普通の心を持って、群れを作ってはいけません。自分に合う職を選びます。仕事を探すのは人の持ち場とマッチしています。自分に適しています。高嶺に登ることができなくて、見つけにくいです。黃宗勇氏は、職業(yè)計畫はベストマッチポイントと未來各段階の発展プラットフォームを見つけることだと強調しました。

　募集方法：新人は學習して長所を取り入れ短所を補うべきです。

一定の専門知識と特技を持っていて、構想が広くて、人と協(xié)力することに優(yōu)れている大學生は、社長の好きなタイプです。黃宗勇は、求職者は出勤の初日から、自分の各方面の能力を鍛えることをマスターするべきで、長所を取って短所を補うと提案しています。謙虛な心を持ち、謙虛で、忍耐強く、熱心で、誠意が必要です。堅固な仕事ぶりを育成して、仕事熱心な精神を育成して、企業(yè)はあなたを鑑賞して、心理狀態(tài)は明るく広々としています。