旅客は「中空保証書」に注意してください。

航空事故傷害保険の購入は多くの消費(fèi)者が飛行機(jī)に乗る前の必須手続きの一つとなりましたが、上海市消費(fèi)者権益保護(hù)委員會(huì)はこのほど、航空旅客は注意しなければならないと消費(fèi)警告を出しました。

この前、江蘇人の乗客8人が上海浦東空港から飛行機(jī)で旅行に行きました。

飛行機(jī)に乗る前に、彼らは空港內(nèi)の3つの保険會(huì)社の販売所で航空事故傷害保険を買いました。保険証の名前を確認(rèn)しただけで飛行機(jī)に乗りました。

旅行を終えた時(shí)、旅行者の一人が驚いて発見しました。8つの保険書の中に、保険証の3つの保険者の身分証番號は間違っています。他の5つの保険証は、保険者の身分証番號の欄が空白です。保険証の受取人の名前、連絡(luò)先などの欄は全部空白です。

「私たちはこのような『中空保証書』を持って搭乗していますが、もし事故が起こったら、保険會(huì)社にクレームを出すことができません。」8人の旅行客は心配しています。

実は、このような「中空保証書」は珍しくないです。

上海市消保委員會(huì)の消費(fèi)指導(dǎo)専門家によると、航空事故傷害保険の販売は長い間、航空券に明記されている搭乗者の名前と飛行機(jī)の資料に基づいて販売點(diǎn)が多く、パソコンで保険証を印刷し、原本は旅客に渡し、販売點(diǎn)と保険會(huì)社はそれぞれ1枚の保険証券の保存頁を保持している。

規(guī)定により、保険書は保険者の身分証番號、受益者の関連情報(bào)などを記載しなければなりません。

しかし、実際の操作では、消費(fèi)者は専門知識が不足しているため、一部の販売者は「面倒臭い」と感じています。保証書には搭乗者の名前、便名と搭乗日だけ印刷されています。他の情報(bào)は記入しないことが多いです。

上海市の消保委員會(huì)は消費(fèi)警告を出しています。旅客は航空事故傷害保険証書を受け取る時(shí)、必ず詳しく調(diào)べてください。