職場コミュニケーション15大技術(shù)（1）

職場では、意思を疎通させるの重要性は言うまでもない。職場の専門家は、積極的で効果的なコミュニケーションは、職場人のために良い人脈関係を作り、また個人のためにもなると考えています。キャリア多くのメリットをもたらす。では、職場の人はどうやってコミュニケーションを行いますか？人と人とのコミュニケーション注意すべきことは何ですか？コミュニケーションにはどんなテクニックがありますか？

話します

特に率直に言って、あなたの內(nèi)心の感銘、感情、苦痛、考えと期待を言い出して、しかし絶対に批判、非難、苦情、攻撃ではありません。

二、批判しない、非難しない、文句を言わない、攻撃しない、説教しない

批判、非難、苦情、攻撃などは疎通の殺人者で、事を悪化させるだけです。

三、相互尊重

相手に尊重を與えるだけでコミュニケーションができます。相手があなたを尊重してくれないと、あなたも相手の尊重を適切に要求しなければなりません。

四、決して悪口を言わない

悪口は人を傷つける、いわゆる「口は災(zāi)いのもと」です。

五、言ってはいけないことを言わない

言うべきでないことを言ったら、大きな代価を払って埋め合わせます。いわゆる「一言で言えば、馬は追いつけない」、「病は口から入り、災(zāi)いは口から出る」ということは、取り返しのつかない終生の殘念をもたらすかもしれません。だから、コミュニケーションは口から出任せにできません。しかし、全然話さないで、後になってしまうこともあります。

六、気持ちの中で意思疎通をしないでください。特に決定をすることができません。

情緒の中の疎通はいつも甘い話がなくて、整理できないで、同じくはっきり言えないで、特に情緒の中で、興奮して理性を失いやすくて、例えば：言い爭うのが激しい夫婦、反目して仇になる親子、長い間対峙する上司の部下…特に情緒的、衝動的な「決定」をしてはいけないということは、取り返しのつかないことになり、後悔させてしまいます。

七、理性的なコミュニケーション、非理性的なコミュニケーションをしないでください。

理性ではないのは爭いの分だけで、結(jié)果が出ないし、良い結(jié)果があるはずもないです。だから、このようなコミュニケーションは何の役にも立たないです。

八、覚知

コミュニケーションだけでなく知覚が必要です。すべてが必要です。自分で言い間違えたら、ミスをしたら、取り返しのつかない傷を與えたくない時、一番いい方法は何ですか？