上司の部下に対する禮儀
1.尊重下屬的人格,下屬具有獨立的人格,領導不能因為在工作中與其具有領導與服從的關系而損害下屬的人格,這是領導最基本的修養和對下屬的最基本的禮儀。
2.善于聽取下屬的意見和建議。領導者應當采取公開的、私下的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見,了解下屬的愿望,這樣既可提高領導的威信,又可防止干群關系的緊張。
3.寬待下屬。領導應心胸開闊,對下屬的失禮、失誤應用寬容的胸懷對待,盡力幫助下屬改正錯誤,而不是一味打擊、處罰、更不能記恨在心,挾私報復。
4.培養領導的人格魅力。作為領導,除權力外,還應有自己的人格魅力。如良好的形象、豐富的知識、優秀的口才、平易近人的作風等,這些都是與領導的權力沒有必須聯系的自然影響力。
5.有能な部下を尊ぶ。 指導者は各方面でずば抜けて優れているわけではないが、部下にもいくつかの優れたところがあるはずだ。 リーダーとして、部下の長所に対して、適時に肯定と稱賛を與えるべきです。 もしお客さんを接待する時、當組織の業務の骨幹をお客さんに紹介します;いくつか集団活動の中で、意図的にある才能のある部下の地位を強調します;祝日の期間に部門のために重大な貢獻をする部下の家まで訪問して慰問するなど、部下の態度を尊重するのです。 このようにすれば、部下の積極性をさらに引き出し、才能をよりよく発揮することができます。 逆に、上司が有能な人をねたみ、人材を抑圧すると、上司と部下の関係が緊張し、仕事の円滑な発展に不利になる。
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