エンタープライズ管理：マネージャはどのようにコマンドを発行しますか。

コマンドを発行することは、マネージャの日常的な仕事の1つであり、マネージャが効果的に管理するための重要なスキルでもあります。それはマネージャーの権力戦のようなもので、彼の権威と能力を體現(xiàn)し、部下の従業(yè)員を効果的に管理し、彼の職責(zé)と権力を?qū)g現(xiàn)する。マネージャーの多くの仕事は部下に命令を出すことで完成し、命令を出すことから離れて、マネージャーは何もしないか、何事も自分でやるかのいずれかになりますが、この2つの狀況にはマネージャーの職責(zé)に背くものがあります。命令を出すこともマネージャーが常に無(wú)視している問(wèn)題であり、マネージャーの能力の弱い一環(huán)であり、マネージャーの成長(zhǎng)を阻害し、マネージャーの影響力を弱めることさえある。管理コンサルティング業(yè)界では、「新しい見(jiàn)知らぬ企業(yè)に來(lái)たら、社長(zhǎng)に聞かなくてもどの社員が一番やっているのかを知ることができます。その最も忙しくて、いつも社長(zhǎng)の前でぶらぶらしている人が社長(zhǎng)の目に映る最高の社員です」という言葉が流行しています。このロジックはとても簡(jiǎn)単で、ボスは自分を安心させる人に任せてやるのが好きで、このようなことは自分をよくして安心させて、このように長(zhǎng)期的に続けて、その最もボスを安心させる従業(yè)員は最も多くの従業(yè)員で、ボスの目の中で最も良い従業(yè)員です。これは実はいくつかのマネージャーが命令を出すロジックでもあり、何をするにしても、従業(yè)員の職責(zé)が何であれ、この従業(yè)員が自分を安心させさえすれば、彼に任せて、逆に、あまり自分を安心させない従業(yè)員は、特に大きなことをする機(jī)會(huì)を得ることはめったにありません。だからいくつかのチームや組織の中で、ある従業(yè)員はとても忙しくて、ある従業(yè)員はとても暇で、仕事の任務(wù)の分配は不均衡で、職責(zé)の権限が一致しない現(xiàn)象はとても深刻で、従業(yè)員の間の能力の発展の不均衡をもたらして、未來(lái)のマネージャーのために合理に人的資源を配置するのは一定の面倒をもたらして、大黒柱も倒壊する時(shí)があるのではないでしょうか。マネージャーはよく考えられない命令を出して、ある命令は従業(yè)員を間違った方向に行かせて、ある命令は従業(yè)員を困惑させて、茫然としています。命令の発行はマネージャーの職業(yè)発展のボトルネックになりつつある。マネージャがコマンドを発行する際のよくある質(zhì)問(wèn)1.正しい人を探していない。このような狀況のマネージャーには2種類(lèi)あります。1つは、私たちが前に言った安心できる社員のマネージャーに任せるのが好きで、このマネージャーは物事の性質(zhì)、內(nèi)容にかかわらず、いったいどの部門(mén)の誰(shuí)が責(zé)任を負(fù)うべきかにかかわらず、すべて自分が安心できる人に責(zé)任を負(fù)わせます。もう1つは、特に忙しいマネージャーです。このようなマネージャーは忙しくなったときに盲目になるのが好きで、そのことは誰(shuí)が責(zé)任を負(fù)うべきかにかかわらず、その人がそのことをできるかどうかにかかわらず、ただ捕まえて使うだけです。これは正しい人を探していないことです。2.正しいことを言っていない。マネージャーの中には、必要なことの內(nèi)容を理解していないか、理解していない前に、部下を見(jiàn)つけて簡(jiǎn)単に一言言ってから、部下の目の前から急いで消えてしまう人もいます。このような発表命令は、マネージャー自身が従業(yè)員に対する要求を理解していないことにつながりやすく、従業(yè)員はもちろん理解できず、従業(yè)員の仕事の効率が低下し、1つのことのために何度も走り回ることがあり、従業(yè)員の気持ちが影響を受けただけでなく、マネージャーに対する自信も徐々に低下していきます。3.はっきり言っていない。命令を出すときは簡(jiǎn)潔な言葉を好み、一言も言いたくないマネージャーもいる。従業(yè)員は誰(shuí)を探すべきか、どうすればいいのか、いつ終わるべきか、どこまでやれば満足できるのか、この一連の問(wèn)題について、マネージャーはすべてはっきり説明していないで、従業(yè)員はどのように効率的に完成することができて、これはまた従業(yè)員の士気に影響しました。また、社長(zhǎng)の権威のため、従業(yè)員ははっきり聞いていないにもかかわらず、聞く勇気がなく、仕方がない場(chǎng)合は引き延ばすしかなく、最後には仕事がうまくいかないだけでなく、従業(yè)員の引き延ばしのやり方は次第に身につけられてきた。コマンドの発行が不明確な理由は多く、主に次のような點(diǎn)があります。1.好み。ある社長(zhǎng)は個(gè)人の好みに応じて命令の発行を確定するのが好きで、好きな人は誰(shuí)にやらせるのが好きで、そのことがその人にやるべきかどうかを全く考えず、仕事の原則と管理の科學(xué)性に欠けている。2.責(zé)任感。責(zé)任あるマネージャーは必ず自分が直面しているすべてのことに慎重に対応して、すべての人、彼は自分のことをきちんと手配して、事の要求を深く言って、従業(yè)員に仕事の方向性を持たせて、努力に成果があります。しかし、責(zé)任を負(fù)わないマネージャーは、自分を見(jiàn)つけた人やことをできるだけ早く彼らに押しつけ、部下に処理を命じたいと思っているだけで、このように真剣に対処することはめったにありません。このような無(wú)責(zé)任な態(tài)度は、いくつかの命令の発表の慌ただしさ、不明確さを招いた。3.仕事が忙しい。計(jì)畫(huà)が欠けている、権限がないなどの理由で、マネージャーはいつも忙しくて、常に機(jī)の上に埋めて、大量の事務(wù)的な仕事を処理しています。仕事が忙しくて処理するスピードが速いので、社長(zhǎng)はいつも迅速にいくつかの命令を発表して、まったく正しい人を探して、正しいことを言っているのではないかと推測(cè)する暇がなくて、もちろんもっとはっきりと表現(xiàn)する時(shí)間がなくて、命令の無(wú)効を招いた。4.いいえ。すべてのマネージャーは管理を知っていますか。できるかもしれない。では、すべてのマネージャーが管理できますか。この問(wèn)題には疑問(wèn)符がつくかもしれない。私たちのマネージャの中には、科學(xué)的な管理への挑戦に直面している人もいれば、管理の混亂に悩まされている人もいます。彼らの中には、本當(dāng)に學(xué)習(xí)を強(qiáng)化する必要がある人もいます。マネージャはどのようにコマンドを発行しますか。1.仕事のペースを遅くする。以前、私たちはよくマネージャーが座ってはいけないと提唱して、早く行動(dòng)して、今私たちは角度を変えて、考え方を変えて、マネージャーの仕事のリズムは速すぎないで、先にゆっくりして、よく考えてからして、それでこそマネージャーの仕事の効率をもっとよく保証することができます。2.命令の要求を明確にする。経理想的に1つのことをしたり、1つの任務(wù)を受けたりするには部下に説明して処理する必要がある場(chǎng)合、まず自分がやりたいこと、このことの要求は何で、いつ完成するのかをはっきりさせなければならない。3.仕事を明確にする従業(yè)員。従業(yè)員の職責(zé)に基づいて、必要なことに合わせて、命令を受ける必要がある従業(yè)員を確定します。4.命令を伝える。処理すべきことを明確に従業(yè)員に伝え、それが何なのか、どこまでやる必要があるのか、締め切り日は何なのかを従業(yè)員に伝え、各段階をはっきりさせる。特に締め切り時(shí)間は、従業(yè)員が締め切り時(shí)間を明確にしないと、どのように仕事の進(jìn)度を手配すればいいのか分からず、仕事の完成の効果にも影響し、従業(yè)員の仕事の効率にも影響するからです。5.コントロールをしっかりと行う。命令が発行された後、あなたの事例には1つのことが増えて、マネージャーは自分の命令に基づいて任務(wù)の検収時(shí)間を確定し、従業(yè)員の仕事の制御をしっかりと行い、締め切り時(shí)間が終わる前に従業(yè)員と任務(wù)の完成狀況を確認(rèn)する必要があります。命令を出すのは學(xué)問(wèn)があって、マネージャーが辛抱強(qiáng)く研究して注意深く運(yùn)用する必要があるので、マネージャーはそれに対応して有効な研究と使用を行って、マネージャーが自分を成功させる権利の戦いになります。----------------=======================-----------------どのように向上した企業(yè)文化の雰囲気を醸成するか2005年10月08日10:20関建華閲覧回?cái)?shù)：1628先進(jìn)的な企業(yè)文化を用いて、調(diào)和のとれた人間関係を作るには、まず思想教育を第一にしなければならない。「教育を強(qiáng)化し、思想を啓発し、素養(yǎng)を強(qiáng)化する」という指導(dǎo)方針に基づいて、會(huì)社は積極的に多種のルートの宣伝教育を展開(kāi)している。第一に、「?jìng)€(gè)人の品格、職業(yè)道徳、集団の美徳、社會(huì)の公徳」をテーマとした教育を展開(kāi)し、従業(yè)員の基本的な素質(zhì)の修養(yǎng)を強(qiáng)化し、和やかで打ち解けた人間関係を構(gòu)築するために堅(jiān)固な思想基礎(chǔ)を打ち立てた。第二に、「文明を重んじ、禮儀を重んじ、規(guī)律を重んじ、友愛(ài)を重んじる」教育活動(dòng)を展開(kāi)し、みんなが仕事の中で相互信頼、相互扶助、相互扶助、相互愛(ài)の雰囲気を形成し、良好な従業(yè)員のイメージを確立させる。第三に、「三服四難」教育大討論を展開(kāi)する。末端に存在するサービス態(tài)度が正しくなく、服従意識(shí)が斷固とせず、相互の間に不服である「サービス、服従、服従」の三服問(wèn)題に対して、そして機(jī)関が存在する「ドアが入りにくい、事がやりにくい、話(huà)が聞きにくい、顔が悪い、」の問(wèn)題について、「三服四難」の大討論を積極的に展開(kāi)した。機(jī)関の末端を相互作用させ、誠(chéng)実に対応し、調(diào)和して仕事を敬い、共に良い成績(jī)を上げる。第四に、職業(yè)分業(yè)、労働報(bào)酬、組織配慮及び前途利益などを正しく扱うことを內(nèi)容とする「四つの正しい対応」教育を展開(kāi)し、幹部黨員?従業(yè)員の思想境界を高め、企業(yè)の中で上下間、従業(yè)員間、部門(mén)間、內(nèi)外間の団結(jié)と融和を図り、誠(chéng)心誠(chéng)意仕事に勵(lì)む調(diào)和のとれた関係を形成する。企業(yè)文化の魅力は文化娯楽の深い意味に重點(diǎn)的に表れている。楽に寓教し、楽に寓管し、楽に寓法し、楽に寓情し、娯楽を通じて人を凝集し、人を陶冶する。そのため、私たちは近年、多彩な文化娯楽活動(dòng)を相次いで行っている。第一に、多様な文體コンテスト活動(dòng)を展開(kāi)することである。私たちは前後して社內(nèi)に水泳、書(shū)道絵畫(huà)などの各種協(xié)會(huì)を設(shè)立し、みんなを積極的に組織し、雰囲気を活発にし、健康を促進(jìn)し、心身を喜ばせる。これらの活動(dòng)を常に継続的に展開(kāi)することで、中燃大連會(huì)社は周辺地域の兄弟単位とシステム文體活動(dòng)試合で多くの好成績(jī)を収めた。第二に、適時(shí)に模範(fàn)労働者の旅行療養(yǎng)を組織する。ここ數(shù)年來(lái)、私たちは前後して會(huì)社の先進(jìn)模範(fàn)従業(yè)員10數(shù)回を組織して旅行療養(yǎng)を行い、彼らに會(huì)社の配慮、思いやりと配慮を感じさせ、企業(yè)の親和性と凝集力をさらに強(qiáng)化した。第三に、最適化された企業(yè)のスローガン表示を美化し、心身ともに楽しい調(diào)和環(huán)境を創(chuàng)造する。私たちは前後して會(huì)社の會(huì)議室、廊下、院內(nèi)集會(huì)の場(chǎng)所、宣伝欄などの目立つ場(chǎng)所に、宣伝スローガンを貼り、宣伝園地を作り、従業(yè)員に薫陶思想を耳に染みさせ、事業(yè)を重視し、企業(yè)を愛(ài)し、勤勉に仕事をする意識(shí)を強(qiáng)めた。企業(yè)文化は多彩であり、典型的なインセンティブは企業(yè)文化の重要な構(gòu)成部分である。典型的な導(dǎo)きによって、典型的な模範(fàn)によって、典型的な推進(jìn)によって仕事をするのは1つの不可欠な內(nèi)容である。ここ數(shù)年來(lái)、私たちは真剣にやり遂げました：1つは全國(guó)的な先進(jìn)的な典型で従業(yè)員を啓発することです。私たちは常に中心グループの學(xué)習(xí)、従業(yè)員教育と黨員幹部の集會(huì)の時(shí)間を利用して、みんなを組織して愛(ài)崗敬業(yè)模範(fàn)許振超、先進(jìn)典型任長(zhǎng)霞、人民公僕牛玉儒などの模範(fàn)人物を?qū)W習(xí)して従業(yè)員を激勵(lì)します。2つ目は、身近な典型的な感染者である従業(yè)員。毎年、會(huì)社は仕事の実際と結(jié)びつけて、職場(chǎng)で功を立てる先進(jìn)的な典型を確立し、宣伝し、彼らに報(bào)告、獻(xiàn)身の話(huà)をさせ、口を合わせて交流し、彼らの先進(jìn)的な事績(jī)を用いて現(xiàn)身的な言い方でみんなを感化させ、良い効果を上げた。第三に、技術(shù)の達(dá)人を使って従業(yè)員を激勵(lì)する。ここ數(shù)年來(lái)、私たちはずっと持ち場(chǎng)の技術(shù)訓(xùn)練活動(dòng)の展開(kāi)を堅(jiān)持し、全従業(yè)員が持ち場(chǎng)で志を立て、持ち場(chǎng)の競(jìng)爭(zhēng)、持ち場(chǎng)で才能を発揮させ、企業(yè)従業(yè)員の素質(zhì)の向上を大いに推進(jìn)し、この活動(dòng)を展開(kāi)することによって、前後して多くの青年先進(jìn)的な労働者が現(xiàn)れ、彼らの事跡を宣伝することによって、従業(yè)員の積極性を十分に引き出し、そして1種の比較、學(xué)習(xí)、追い抜き、手伝い、超の競(jìng)爭(zhēng)ムード。事業(yè)は調(diào)和のとれた企業(yè)を築くための基礎(chǔ)工事であり、さらに団結(jié)した従業(yè)員を結(jié)集する架け橋の絆でもある。私たちは仕事の中で中燃性企業(yè)文化の趣を體現(xiàn)することを重視し、みんなが精誠(chéng)団結(jié)し、職場(chǎng)を愛(ài)し、従業(yè)員の心と精力を仕事に集中するように導(dǎo)き、それによってより団結(jié)し協(xié)力する調(diào)和のとれた分野を作ります。ここ數(shù)年來(lái)、私たちは企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)経営方針などの企業(yè)文化理念を経営の全過(guò)程を貫き、従業(yè)員の積極性と責(zé)任感を引き出し、引き出すために使用している。第一に、市場(chǎng)を見(jiàn)つめ、最大の利益目標(biāo)を創(chuàng)造して従業(yè)員を凝集させることである。私たちはますます競(jìng)爭(zhēng)が激しくなっている油製品市場(chǎng)に続いて、毎年奮闘目標(biāo)を制定し、そして任務(wù)の區(qū)分をよくして、みんなに奮闘目標(biāo)と照らし合わせて、心を一つにして考えさせて、力を一つにして、精力をすべて事業(yè)に投入して、政通人和、誠(chéng)心誠(chéng)意仕事に勵(lì)む良好な雰囲気を形成しました。第二に、職場(chǎng)を愛(ài)し、ブランド品の中燃企業(yè)を形作ることで従業(yè)員を凝集させる。従業(yè)員一人一人が「良質(zhì)なサービス月間」活動(dòng)を展開(kāi)することから始め、持ち場(chǎng)に立腳し、本職をしっかりと行い、良好な調(diào)和のとれた企業(yè)のイメージを作ることを奨勵(lì)する。第三に、民主的な參加によって、公然と公正で公平な雰囲気を醸成して従業(yè)員を凝集させる。重要事項(xiàng)を研究するたびに、従業(yè)員代表を會(huì)議に招待し、従業(yè)員の聲を聞く。同時(shí)に、定期的に企業(yè)業(yè)務(wù)の公開(kāi)を?qū)g行し、會(huì)社の仕事の透明性を強(qiáng)化し、広範(fàn)な従業(yè)員の信頼を得て、さらに會(huì)社の調(diào)和のとれた雰囲気を勝ち取った。第四に、科學(xué)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)によって、現(xiàn)代企業(yè)の人材陣を鍛造して従業(yè)員を凝集させる。「三學(xué)一創(chuàng)」活動(dòng)の展開(kāi)を通じて、生産経営過(guò)程における科學(xué)技術(shù)の運(yùn)用を積極的に推進(jìn)し、経営の科學(xué)技術(shù)含有量を高め、市場(chǎng)を十分に占有し、科學(xué)技術(shù)を?qū)Wび、科學(xué)技術(shù)を用い、科學(xué)技術(shù)を尊ぶ良好な局面を形成し、経営効果の向上を促進(jìn)した。